RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化的應(yīng)用場(chǎng)景有哪些?

發(fā)布時(shí)間:2020-07-01

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)并不是物理形式的機(jī)器人,機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的優(yōu)點(diǎn)在于,它可以基于規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行活動(dòng),并減輕團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人工流程的負(fù)擔(dān)。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)適用于人工、重復(fù)性、高錯(cuò)誤率的流程。

采用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)可以降低成本,提高質(zhì)量,并改善操作控制,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。下面小編帶大家來(lái)看看機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的應(yīng)用場(chǎng)景。

RPA

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)用于高級(jí)分析:

如何啟動(dòng)數(shù)據(jù)支持計(jì)劃?機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)可以提供幫助。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)簡(jiǎn)化并對(duì)耗時(shí)、大量和重復(fù)的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。大數(shù)據(jù)需要數(shù)據(jù)聚合、管理、數(shù)據(jù)清理、規(guī)范化和元數(shù)據(jù)標(biāo)記。

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)為實(shí)現(xiàn)高級(jí)分析提供了驚人的好處:

無(wú)需人工重新設(shè)置數(shù)據(jù)集密鑰;

數(shù)據(jù)遷移;

數(shù)據(jù)驗(yàn)證;

根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)生成準(zhǔn)確的報(bào)告;

過(guò)程挖掘技術(shù)使實(shí)際過(guò)程可視化;

從獲得的來(lái)源攝取有關(guān)準(zhǔn)確性、一致性、有效性、及時(shí)性和可訪問(wèn)性的數(shù)據(jù)規(guī)則;

重復(fù)數(shù)據(jù)刪除;

執(zhí)行供應(yīng)商主文件更新;

數(shù)據(jù)提?。?/span>

高級(jí)處理算法;

格式化;

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)用于業(yè)務(wù)流程廢物清除

數(shù)據(jù)集成是一項(xiàng)永遠(yuǎn)無(wú)法完成的計(jì)劃。在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)集成這些系統(tǒng)的最后一公里的某個(gè)地方,或者沒(méi)有預(yù)算可用,或者沒(méi)有興趣。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)可以接續(xù)最后一公里,從而消除了這個(gè)過(guò)程中的浪費(fèi)。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)將引領(lǐng)提高生產(chǎn)力的下一波浪潮,它可以幫助解決8種主要的浪費(fèi):

缺陷;例如強(qiáng)調(diào)錯(cuò)過(guò)的最后期限或超支;

生產(chǎn)過(guò)剩;例如根據(jù)嚴(yán)重性擴(kuò)展報(bào)告;

等待中;例如,等待批準(zhǔn);

未利用的人才;例如,在必要時(shí)根據(jù)事件對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和標(biāo)記培訓(xùn);

傳輸;例如,促進(jìn)職能之間的移交(例如,當(dāng)審批系統(tǒng)不與采購(gòu)訂單和發(fā)票系統(tǒng)對(duì)話時(shí));

庫(kù)存;例如,處理數(shù)據(jù)以輸入更大的系統(tǒng);

運(yùn)動(dòng);例如,在應(yīng)用程序之間切換時(shí)刪除重復(fù)的按鍵;

額外處理;例如,格式化報(bào)告,添加詳細(xì)信息;

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的快速而廉價(jià)的自動(dòng)化方法可節(jié)省人工,擴(kuò)展容量,提高速度,并提高準(zhǔn)確性。

用于項(xiàng)目、計(jì)劃和項(xiàng)目組合管理的機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)和項(xiàng)目管理是一回事嗎?機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)不會(huì)取代項(xiàng)目經(jīng)理的人力需求。

管理項(xiàng)目預(yù)算、監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)和平衡資源容量都是計(jì)劃和項(xiàng)目經(jīng)理角色的核心功能。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)可以在IT產(chǎn)品組合管理方面重新定義“良好”標(biāo)準(zhǔn)的定義。自動(dòng)化可以通過(guò)多種方式最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn),并簡(jiǎn)化投資組合管理活動(dòng)。自動(dòng)執(zhí)行項(xiàng)目和軟件開(kāi)發(fā)生命周期流程進(jìn)度。

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)在企業(yè)的IT產(chǎn)品組合生態(tài)系統(tǒng)中可以發(fā)揮重要作用。持續(xù)時(shí)間短(1~2個(gè)月)和較低的投資成本(50萬(wàn)~10萬(wàn)美元)使機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)試點(diǎn)對(duì)企業(yè)而言是輕而易舉的事。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)使量化改進(jìn)變得容易。當(dāng)結(jié)果是直接可見(jiàn)的時(shí),這種以指標(biāo)為導(dǎo)向的方法可以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)合作伙伴的討論。

用于IT資產(chǎn)管理的機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)

企業(yè)知道其許可證何時(shí)到期嗎?機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)和人工智能將改變IT資產(chǎn)管理(ITAM)。IT資產(chǎn)管理的性質(zhì)是重復(fù)的和標(biāo)準(zhǔn)的。在IT資產(chǎn)管理中,機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)存在多個(gè)應(yīng)用程序。以下是最有影響力的:

自動(dòng)化軟件審核;

將購(gòu)買的許可證與合同約定的許可證進(jìn)行比較;

管理源代碼控制;

監(jiān)督供應(yīng)商和資源的使用;例如,刪除域用戶或修改通訊組列表;

提供報(bào)告和分析;

管理事件解決方案;例如,服務(wù)器重新啟動(dòng),密碼重置等。

自我修復(fù);例如,系統(tǒng)運(yùn)行狀況檢查,自動(dòng)備份和事件監(jiān)控。

自動(dòng)執(zhí)行流程;例如,IT資產(chǎn)請(qǐng)求。

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)不會(huì)修復(fù)損壞的工作流程,但可以幫助實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,以確保消除人為錯(cuò)誤,并減少流程周期時(shí)間。企業(yè)仍然需要花費(fèi)時(shí)間來(lái)彌補(bǔ)流程中的空白,但是智能自動(dòng)化可以很好地集成來(lái)自不同數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)用于財(cái)務(wù)管理(從采購(gòu)到付款)

財(cái)務(wù)流程充滿了搜索、傳輸、掃描、復(fù)制、粘貼、排序和篩選。財(cái)務(wù)流程自動(dòng)化將改善與供應(yīng)商和內(nèi)部合作伙伴的關(guān)系,并提高財(cái)務(wù)部門的效率。機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)可用于根據(jù)發(fā)票驗(yàn)證合同條款,并驗(yàn)證最近的發(fā)票中未更改地址和賬單信息等標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。

雖然最明顯的好處是圍繞財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和控制,但減少人工流程通常會(huì)帶來(lái)更積極的組織影響。釋放工作過(guò)度和產(chǎn)能過(guò)剩的財(cái)務(wù)主管可以提高士氣。通過(guò)將資源從普通的戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略性、高附加值的活動(dòng)(例如執(zhí)行分析和預(yù)測(cè)建模),機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)可以成為財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的力量倍增器。以下看一下機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)財(cái)務(wù)管理的許多用例:

支持季度結(jié)算;

根據(jù)真實(shí)的,已開(kāi)具發(fā)票(未開(kāi)具發(fā)票)的數(shù)據(jù)計(jì)算和預(yù)計(jì)應(yīng)計(jì)費(fèi)用;

將數(shù)據(jù)從Excel移至可讀報(bào)告;

從各種財(cái)務(wù)系統(tǒng)上傳交易數(shù)據(jù);

生成標(biāo)準(zhǔn)日記賬分錄;

確定非典型和異常支出;

計(jì)算和處理年度供應(yīng)商返利;

與供應(yīng)商溝通缺少發(fā)票或發(fā)票過(guò)期;

跟蹤供應(yīng)商對(duì)計(jì)費(fèi)策略和最佳實(shí)踐的遵守情況;

將季度預(yù)測(cè)自動(dòng)加載到記錄的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中;

將部門類別支出的預(yù)測(cè)值與實(shí)際值保持一致;

監(jiān)控資本支出和運(yùn)營(yíng)支出預(yù)測(cè)與實(shí)際差異;

運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)流程是機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)發(fā)揮作用的很好的示例。這些過(guò)程通常是重復(fù)的,通常會(huì)導(dǎo)致某種人為錯(cuò)誤。財(cái)務(wù)審查準(zhǔn)備、部門間對(duì)賬以及財(cái)務(wù)計(jì)劃和分析都為自動(dòng)化提供了機(jī)會(huì)。

機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的安全性

保護(hù)企業(yè)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊是一項(xiàng)全天候的工作,問(wèn)題是工作人員可能不堪重負(fù)。通過(guò)利用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA),可以通過(guò)在項(xiàng)目中可見(jiàn),發(fā)展組織關(guān)系并激發(fā)新的領(lǐng)導(dǎo)才能使首席信息安全官可以通過(guò)多種方式增強(qiáng)和簡(jiǎn)化企業(yè)的安全操作:

部署安全流程,自動(dòng)化和響應(yīng)以改善安全管理;

關(guān)閉未經(jīng)授權(quán)的特權(quán)訪問(wèn);

機(jī)械手的安全性和密碼配置已加密,企業(yè)工作人員無(wú)法訪問(wèn);

識(shí)別并防止零時(shí)差攻擊;

網(wǎng)絡(luò)威脅識(shí)別、機(jī)器人創(chuàng)建和威脅清除;

過(guò)濾掉假陽(yáng)性威脅;

在企業(yè)范圍內(nèi)頒發(fā)一致的憑據(jù);

自動(dòng)密碼輪換;

幾乎實(shí)時(shí)查看100%的訪問(wèn)沖突;

改善數(shù)據(jù)的安全性和審核;

利用人工智能實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化;例如,基于威脅分析在ServiceNow中創(chuàng)建故障單,并立即消除該風(fēng)險(xiǎn);

根據(jù)行為分析識(shí)別非典型的用戶和機(jī)器動(dòng)作;

降低發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)違規(guī)的成本;

快速檢測(cè)、分析和防御網(wǎng)絡(luò)攻擊;

確定不太可能代表人類行為的行為;

啟用人工智能的網(wǎng)絡(luò)安全日益必要。端點(diǎn)數(shù)據(jù)量呈爆炸式增長(zhǎng),而企業(yè)的預(yù)算卻并非如此。當(dāng)安全分析人員無(wú)法應(yīng)對(duì)威脅時(shí),企業(yè)需要求助于機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)。檢測(cè)、預(yù)測(cè)和響應(yīng)都可以從應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)來(lái)改變企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)防御中受益。

智能自動(dòng)化分擔(dān)工作量

當(dāng)企業(yè)不再把所有的時(shí)間都花在戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)上時(shí),將會(huì)變得更具戰(zhàn)略意義。這是一個(gè)艱難的過(guò)程,這些戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)需要保持企業(yè)的業(yè)務(wù)日常運(yùn)行。

首先,需要找到早期采用者,這些人將不斷挑戰(zhàn)以往行之有效的方法。其次,要開(kāi)展合作,尋找跨職能的領(lǐng)導(dǎo)者。第三,找出問(wèn)題。著眼于特定的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),并闡述適合機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的業(yè)務(wù)案例,可以快速?gòu)男枰?~3周的概念驗(yàn)證(POC)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰?周的價(jià)值證明(POV)。

因此,建議企業(yè)需要應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)來(lái)提升業(yè)務(wù)價(jià)值。

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