如何確定RPA解決方案？如何實(shí)施RPA解決方案？

企業(yè)RPA實(shí)施的第一步，就是要確定RPA機(jī)器人的實(shí)施策略，并且對(duì)整體實(shí)施方案進(jìn)行評(píng)估。這決定了RPA的實(shí)施能否成功地為企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題提供有效的解決方案。

如何確定RPA解決方案？RPA機(jī)器人實(shí)施的方案策略和指導(dǎo)原則依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略及業(yè)務(wù)流程而制定，在RPA前期流程評(píng)估、中期開(kāi)發(fā)測(cè)試、后期優(yōu)化升級(jí)的實(shí)施過(guò)程中起著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用。企業(yè)在確定RPA實(shí)施方案策略時(shí)要確定實(shí)施目的、實(shí)施框架、責(zé)任分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、成功關(guān)鍵因素等。

企業(yè)應(yīng)將RPA的功能與本企業(yè)業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，從而確定本企業(yè)實(shí)施RPA的目標(biāo)，如RPA將被用于哪個(gè)流程上，解決何種痛點(diǎn)。

企業(yè)RPA機(jī)器人的實(shí)施從宏觀(guān)上可分為三個(gè)步驟：

首先是前期評(píng)估，包括對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的評(píng)估和供應(yīng)商的評(píng)估；

其次是中期開(kāi)發(fā)測(cè)試并上線(xiàn)，包括確定基于RPA的新的業(yè)務(wù)流程、軟件配置、RPA開(kāi)發(fā)、RPA試點(diǎn)上線(xiàn)及推廣上線(xiàn)；

最后是后期運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化，包括RPA的日常維護(hù)、運(yùn)營(yíng)階段反饋的優(yōu)化解決。企業(yè)可依次制定適合本企業(yè)的實(shí)施框架，框架應(yīng)盡可能地詳盡。

RPA的實(shí)施應(yīng)得到企業(yè)管理層的認(rèn)可與支持，由相關(guān)部門(mén)牽頭并主導(dǎo)，IT部門(mén)積極參與并配合實(shí)施，基層員工也應(yīng)參與其中，了解RPA優(yōu)勢(shì)的同時(shí)積極應(yīng)對(duì)RPA給自身工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

RPA的實(shí)施涉及業(yè)務(wù)流程的升級(jí)和優(yōu)化，應(yīng)用軟件的配置和開(kāi)發(fā)自己RPA的上線(xiàn)運(yùn)行和維護(hù)，預(yù)算項(xiàng)目較多。因此，在項(xiàng)目實(shí)施之前，應(yīng)盡可能準(zhǔn)確詳細(xì)地預(yù)估各項(xiàng)費(fèi)用支出，為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的資金支持。

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