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bug跟蹤過程中遇到常見問題

發(fā)布時間:2021-06-25

bug跟蹤過程中遇到常見問題
 
通過上面的描述,可以看到溝通基本貫穿著整個環(huán)節(jié),說幾個常見的場景:
 
開發(fā)人員提出問題下期修復
開發(fā)人員提出問題不好修改,目前好的解決方案
開發(fā)人員說明這個不是問題,但經(jīng)過你的分析還是問題
 
以上幾個問題等等之類,我有一套自己的解決方案。
 
先同開發(fā)個人自己溝通,盡量修改,如果實在解決不了的情況下,有個詞叫向上管理,這個方法非常管用。
 
直接和pm溝通,是一類問題一起溝通,基本上90%以上的問題都能解決掉。比如在有個項目中就有這樣一個問題:報表查看字段多出一列空行。
 
開發(fā)以之前討論過的結果建議類問題本期不改、這個功能后續(xù)會優(yōu)化,客戶提出來我們再改等等。當時我就是抽空找了時間和pm對了一下,不一會兒問題就改完了,省時省力。
 
但是也有一個問題,開發(fā)聯(lián)系人可能會對你不滿意。這里怎么說呢,個人理解,作為測試人員,本著對工作負責任的態(tài)度,就要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。
 
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