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一個完整缺陷管理報告單有哪些要素？

發(fā)布時間：2021-04-06

一個完整的、高質(zhì)量的缺陷管理報告單包括三個方面：簡單描述、詳細(xì)描述、相關(guān)附件。

簡單描述

用一句簡單的，提攜綱領(lǐng)的描述清楚問題

詳細(xì)描述

1.描述問題的基本環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、被測試軟件的運(yùn)行環(huán)境

2.用簡明扼要的語言描述清楚軟件出現(xiàn)異常時候的測試人員的操作步驟及使用的數(shù)據(jù)

3.如果從GUI上可以反映出軟件的異常，采用拷屏的方式截取界面，粘貼在問題單中

4.被測試軟件運(yùn)行時的相關(guān)日志文件

5.測試人員根據(jù)上述信息可以給出對問題簡單的分析

6.被測試軟件的版本

7.狀態(tài)、嚴(yán)重級別

8.提交日期、提交人

相關(guān)附件

1.GUI的拷屏圖片

2.被測試軟件運(yùn)行的相關(guān)日志文件

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