風(fēng)險(xiǎn)的強(qiáng)度系數(shù)，主要依靠對(duì)假設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生狀態(tài)下，可能會(huì)給組織造成的直接損失和間接損失。對(duì)信息化項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，常用的衡量損失的指標(biāo)是進(jìn)度和質(zhì)量，這是直接的損失，當(dāng)然還會(huì)有間接的比如滿(mǎn)意度等方面的損失。
無(wú)論是概率系數(shù)還是強(qiáng)度系數(shù)，都是為了衡量某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的重要性服務(wù)的，并不要求精確，只要能夠找到項(xiàng)目中可能發(fā)生的、危害程度大的風(fēng)險(xiǎn)，并加以重點(diǎn)防范，以避免給項(xiàng)目造成重大損失。
第四步，重點(diǎn)監(jiān)控
羅馬不是建成的，風(fēng)險(xiǎn)也不是突然出現(xiàn)的。在風(fēng)險(xiǎn)演化為后果嚴(yán)重的危機(jī)之前，總會(huì)有蛛絲馬跡可尋，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的意義在于此。只要我們足夠的細(xì)心，給予足夠的重視，很多情況下是可以化危機(jī)于無(wú)形的，或者，至少可以降低所造成的危害。
前面幾步明確了風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容、概率和強(qiáng)度，接下來(lái)我們需要對(duì)優(yōu)先級(jí)高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，把有限的精力放在有價(jià)值的工作上。
信息化建設(shè)的項(xiàng)目有許多信息和指標(biāo)反映項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，比如項(xiàng)目進(jìn)度是否落后，項(xiàng)目質(zhì)量是否波動(dòng)，需求是否又有變動(dòng)，功能點(diǎn)完成了多少？項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理者（比如項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目度量員等角色）應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注這些項(xiàng)目信息，并從各種狀態(tài)評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告等文件中收集所需的信息，利用這些信息拼湊成一幅完整的項(xiàng)目現(xiàn)狀圖。
掌握了全面的項(xiàng)目狀態(tài)信息之后，風(fēng)險(xiǎn)管理者需要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中提供的風(fēng)險(xiǎn)列表，對(duì)其中的異常信息進(jìn)行重點(diǎn)分析，及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提醒項(xiàng)目組成員確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)并采取相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)。
防微杜漸是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的，見(jiàn)微知著是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的原則，無(wú)論計(jì)劃制定的多么完美，沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警體系，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)實(shí)在在的成了一句空話(huà)。
第五步，沉著應(yīng)對(duì)
可怕的不是風(fēng)險(xiǎn)本身，而是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)成為事實(shí)后的驚慌失措。既然墨菲存在，那么風(fēng)險(xiǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)也沒(méi)什么好奇怪的，重點(diǎn)是我們應(yīng)該怎樣面對(duì)已成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，怎樣努力降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。
如果我們認(rèn)真做到了前面的幾個(gè)步驟，那么即使風(fēng)險(xiǎn)真的發(fā)生，其嚴(yán)重程度也不會(huì)太離譜，因?yàn)樵缭陲L(fēng)險(xiǎn)萌芽之初，已經(jīng)采取了預(yù)防措施。但如果很不幸的，風(fēng)險(xiǎn)來(lái)得異乎尋常的猛烈，或者預(yù)防措施效果不佳，也沒(méi)有必要驚慌，還有計(jì)劃中的應(yīng)急預(yù)案可以幫我們度過(guò)難關(guān)。如果更加不幸的，遍尋不到可用的應(yīng)對(duì)預(yù)案，那么我們只好檢討制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃時(shí)敷衍了事了。
風(fēng)險(xiǎn)處理的方法有很多種。比如“躲避風(fēng)險(xiǎn)”，采取其它途徑繞開(kāi)遭遇風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)，當(dāng)然這是一種消極的應(yīng)對(duì)策略，很可能由于采用了計(jì)劃外的方法而引入新的風(fēng)險(xiǎn)。還有“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，當(dāng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)無(wú)法規(guī)避，那么只有硬著頭皮上了，當(dāng)然，這么做的前提是損失在項(xiàng)目可以承受的范圍內(nèi)，或者不這么做會(huì)引起更大損失的情況下，不得已而為之。后，“轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)”也是一種手段，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給其它組織或個(gè)人，避免自己的損失，只不過(guò)這種自?huà)唛T(mén)前雪的做法，未免有些不厚道。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是當(dāng)所有預(yù)防措施失效之后才采取的，是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的后一道防線(xiàn)，通過(guò)措施得力的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，可以盡量降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失，避免遭遇致命性的打擊，提高風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后的恢復(fù)能力。
提升抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
單個(gè)項(xiàng)目的成功并不代表所有項(xiàng)目都會(huì)成功，即使在同一組織內(nèi)，也會(huì)有成功和失敗的項(xiàng)目同在。但是，當(dāng)組織的項(xiàng)目管理水平得到提升后，組織所承擔(dān)的項(xiàng)目成功率會(huì)得到提升，項(xiàng)目的結(jié)果變得可以預(yù)期。
同樣，對(duì)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理的成功，除了需要項(xiàng)目組成員的努力之外，也需要提高組織的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，使整個(gè)組織的抗風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)得到提升，增加項(xiàng)目的整體成功概率。
提高組織的風(fēng)險(xiǎn)管理水平，可以從以下這幾個(gè)方面加以嘗試。
首先，提高組織成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度
思想決定行為。
只有讓組織成員清醒的認(rèn)識(shí)到缺乏管理的風(fēng)險(xiǎn)和可能給項(xiàng)目造成怎樣不可挽回的損失，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，才能從思想上接受項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性，進(jìn)而從行動(dòng)上支持風(fēng)險(xiǎn)管理的活動(dòng)。
沒(méi)有思想上的接受，即使被分派了風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)，也可能敷衍了事，無(wú)法取得預(yù)期的效果。
其次，制定完備的風(fēng)險(xiǎn)管理制度
制度是保證組織行為穩(wěn)定和可預(yù)見(jiàn)的前提。
風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要和復(fù)雜的項(xiàng)目管理任務(wù)，只靠個(gè)人的熱情和某個(gè)項(xiàng)目組的努力是不夠的，組織必須制定出清晰完備的制度，來(lái)保證風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程可監(jiān)控、可預(yù)測(cè)、可管理。
有了可遵循的制度，風(fēng)險(xiǎn)管理的行為會(huì)變成組織的標(biāo)準(zhǔn)行為，收到效果顯著而且穩(wěn)定的成效。
再次，建立完善的人員配備
組織的行為是通過(guò)合理的角色分配和完善的組織架構(gòu)來(lái)保障的。
良好的風(fēng)險(xiǎn)管理需要全面的信息，也需要合適的人員。例如準(zhǔn)確度量風(fēng)險(xiǎn)、分析項(xiàng)目信息、及時(shí)發(fā)出預(yù)警等任務(wù)，都需要有能力、有經(jīng)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理人員來(lái)承擔(dān)。
沒(méi)有合理的角色分配和組織架構(gòu)，組織的風(fēng)險(xiǎn)管理水平是無(wú)法得到保證的。
后，積累有價(jià)值的過(guò)程資產(chǎn)
只有積累下來(lái)的才是可用的。
每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)面臨不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)有不同形式的表現(xiàn)，每次處理都會(huì)有不同程度的效果，只有當(dāng)這些流水般的經(jīng)驗(yàn)在組織里積累和沉淀下來(lái)，才能成為有用的組織知識(shí)，為以后的項(xiàng)目提供寶貴的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)組織慢慢的積累了足夠的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，制定了完備的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，配備了恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理人員，具備了充分的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，組織的風(fēng)險(xiǎn)管理水平也達(dá)到了一個(gè)新的臺(tái)階。
