????????????App???????εγ???????????????????????????????????“????”?????????????????????????п?絽??????
?????????????????????App?????????????????????????????????????????????????????????????App????????????????????????
??????????????????????????????????仯???ε???θ?????????????????????????????????????????????????????????ε????????????????????8?￡??ε???????????????????
?????????????????????????????????εε??????????????????ε?????棬???п?????糵????????????
????????????????????????????????????????????????εδ?????????????????????????????“????????????????????????????”???????????????????????????
??????????θ?棬?ε?????????????????????????????????????楨??糵???????????????????????????????
?????????????????????εε???????????Uber???????????2009???Uber??????????????U??????“UberCab”(Uber????)?????塣??2011??????Uber?????????У??佫?????????????U????????Uber????????UberCab?????????????Cab???????÷???????????????????????
????Uber????????Travis?????????????????????￡?????????????????????????????????????????????????????????????????Щ????????????????????????????????
???????????????????????????????????????λ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????г???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????б???????????
????????????????????????εδ?θ??????????????????????200?????????漰???????????????????????????????????????????
????????Щ?????????????????????????????С????????
????2010??10?￡????????????Gap??????????????20??????????????????????????????????????з???????Gap???????????????2??
???????2????Gap??????????????????????11??????????????????????????????????????????????????θ????δ????????????
????????????????漰?????????????仯??????????????????????
????2010???????????????????????????????????????????????“90??”???????μ????????????????????“80??”?????壬????????????????“????????????”??
???????????????????????????????????????????????????????????3.86??????????????65%??2012?????????????γ??????????????????20???????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????μ??????????
????2014??7?￡?Airbnb????????????????Airbnb?????仰???????????????????????????????????????????Airbnb???????????10?￡?Airbnb???????????130???????
???????????????????????????????????????????????????????????
????????DanielKahneman??????????????????????????????????????Thinking??FastandSlow??????У?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????磬????????????????????????????????о???????棬????????????????????????19??
?????????εκ?Uber?????????λ??????ε??????????????????????δ???????????????“????????????????????????????????ε???????????????????????????????????????????Uber????”?λ????UI????????????????
?????????????????????????????????????????????????????“?????????????????????????????????????????????????????????????÷????????????????????????????”????о???????????????
?????????С???侭??Ч??????????????????????????????????