即使在2011年末毒霸日活躍達(dá)到3千多萬時(shí)加入擔(dān)任CMO，劉新華依然形容金山為“根基脆弱”。原因是用戶黏性差，且離錢太遠(yuǎn)。這個(gè)做市場(chǎng)和品牌的老家伙要比傅盛這幫產(chǎn)品人更現(xiàn)實(shí)。產(chǎn)品是做得不錯(cuò)，但摧毀你并不難。這是所謂的第二種死法，被絞殺。

　　毒霸是個(gè)“被動(dòng)”的產(chǎn)品，雖然覆蓋量大但每周更新、后臺(tái)運(yùn)行。你跟用戶接觸點(diǎn)少、頻率低，品牌認(rèn)知度不強(qiáng)，貌似海量的用戶隨時(shí)會(huì)被取代，被攔截之后用戶覺得什么都沒發(fā)生。你是個(gè)頭挺大的保安但我不覺得你有價(jià)值，勤懇踏實(shí)但不能帶來快感。

　　于是6個(gè)月埋頭研發(fā)之后2012年5月獵豹瀏覽器推出。

　　瀏覽器跟IM一樣是用戶電腦里駐扎時(shí)間長(zhǎng)的程序。一定要進(jìn)入。只有離用戶夠近、呆的時(shí)間夠長(zhǎng)、交互足夠多，才能建立用戶感知。只有被他認(rèn)識(shí)了，在你被截殺之時(shí)才會(huì)跳出來幫你喊冤。算死，也能死得轟轟烈烈。一定要有鮮明的自我特色，要被強(qiáng)烈感知。

　　于是不叫金山瀏覽器或者安全瀏覽器，叫獵豹。獵豹跟金山不一樣，像微信跟QQ不一樣。金山老成但獵豹年輕。金山可靠但獵豹要酷炫。要針對(duì)高端用戶要有粉絲，他們不僅是用戶。任何人要滅你他們會(huì)跳出來，他們有影響力，對(duì)手不敢肆無忌憚。

　　依靠毒霸和衛(wèi)士推出的金山導(dǎo)航解決第二個(gè)問題：錢，F(xiàn)在金山導(dǎo)航頁日流量5000萬，逼近搜狗進(jìn)入個(gè)人導(dǎo)航第一陣營(yíng)。每日日搜索3000萬，是搜搜第一大流量伙伴，年內(nèi)可成為百度聯(lián)盟、淘寶和京東等電商體系前五的流量伙伴。接下來還有游戲。毒霸月收入達(dá)歷史新高。

　　以前你是你，但現(xiàn)在進(jìn)入幾大巨頭決策層的短名單。你的流量對(duì)它們有商業(yè)價(jià)值，在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)體系才第一次有了江湖地位。如果再被誰絞殺不再孤立無援。跟你有共同的商業(yè)利益，幫助是切實(shí)的，而不再只把你當(dāng)做騰訊的棋子。

　　在加盟快一年的時(shí)候劉新華才認(rèn)為金山不再“根基脆弱”，成為一股穩(wěn)定的江湖勢(shì)力。但問題是獵豹真的能不被山寨嗎。

　　徐鳴·活法

　　CTO徐鳴被稱為“二師兄”。大師兄是傅盛。從7年前360安全衛(wèi)士出生開始跟傅盛搭檔。兩人一起沖動(dòng)得要離職、一起去跟周鴻?道歉、一起創(chuàng)立可牛再入主金山。傅盛寄望以此涅?的獵豹是徐鳴在做。徐鳴說我們要重新發(fā)明瀏覽器。

　　的瀏覽器跟06年的殺毒神似。瑞星、江民、卡巴…人貌似很多，它們的盒子面上都寫著五大創(chuàng)新+六大突破一堆專業(yè)術(shù)語，徐鳴說都是些我看不懂的話。那時(shí)選擇殺毒不是因?yàn)槠放贫且驗(yàn)榍，正巧你放在我眼皮底下?/p>

　　等到360殺毒一出全部被打回原形。五大創(chuàng)新和六大突破全部不管用，基礎(chǔ)功能免費(fèi)管用。渠道和促銷也不管用，360直接彈窗推薦管用？梢哉f360重新發(fā)明了殺毒。

　　2012年的瀏覽器市場(chǎng)也是如此。360、搜狗、遨游…你真明白它們有什么不一樣嗎。大家都彈泡泡，真的以用戶為中心嗎。選擇誰依然不是因?yàn)槠放贫且驗(yàn)榍，你看到一個(gè)彈窗，說不安裝我不安全。我們都“被用戶”了。貌似強(qiáng)手如林但缺乏對(duì)用戶有強(qiáng)烈感知的品牌。

 　　獵豹瀏覽器以設(shè)計(jì)為中心。iPhone的功能諾基亞全部都有，但完全變了一套實(shí)現(xiàn)的方式，讓一個(gè)人用起來順滑可親的方式，比如用指頭去滑動(dòng)而不是敲擊鍵盤。

　　傳統(tǒng)瀏覽器不是以設(shè)計(jì)為中心。它的主要方式是平鋪和疊加，多了一個(gè)功能多加一個(gè)按鈕，導(dǎo)航條越發(fā)擁擠，用戶形成條件反射想要個(gè)功能去導(dǎo)航條找，90%的按鈕90%的人都沒點(diǎn)過。這是一套工具軟件的開發(fā)習(xí)慣，產(chǎn)品是工程師的玩物，有個(gè)問題開發(fā)個(gè)功能和按鈕。前提是每個(gè)用戶都有足夠多的技能去學(xué)習(xí)。但用戶是懶的。等到學(xué)不會(huì)用電腦的老人和小孩一上手會(huì)用iPad，才知道工程師沒穿底褲。

　　獵豹的定位是酷炫？犰挪皇且粋(gè)功能點(diǎn)，而是一整套幾十個(gè)功能點(diǎn)以及把它們攢起來的那種感覺。功能不是平鋪而是分級(jí)，徐鳴說功能不是眾生平等的，重點(diǎn)才能突出。功能不是疊加而是即用即顯，不是都擺在導(dǎo)航欄，而是藏在你剛好要使用它的那個(gè)時(shí)點(diǎn)的鼠標(biāo)下面跳出來給你看見。

　　要把產(chǎn)品由工程師的玩物變成設(shè)計(jì)師的玩物。組織架構(gòu)打散，以設(shè)計(jì)師為中心以UI交互為主線。設(shè)計(jì)師在乎的事情是酷和爽，他是個(gè)感性動(dòng)物，產(chǎn)品經(jīng)理的功能和研發(fā)經(jīng)理的技術(shù)是幫我實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。喬布斯把人文和科技融到一起。傅盛的做法是讓人文統(tǒng)帥科技。砸了大價(jià)錢請(qǐng)好的交互設(shè)計(jì)，然后讓他指揮金山。

　　這是金山從傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)公司后的新一次升級(jí)。上一次是全身心融入互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)效率工具。這一次是讓互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)效率工具為人服務(wù)。張小龍說微信不是為了讓人省錢而是為了讓人用的爽。產(chǎn)品經(jīng)理們開始琢磨如何用感性統(tǒng)帥理性。省錢和效率靠近理性和科技這一端，爽和酷炫靠近感性和人文這一端。