這反過來印證了當(dāng)時(shí)砍產(chǎn)品、疾行軍的正確。傅盛抓主要矛盾:保GDP增長8%,你們不干活我來干。把以前集團(tuán)許諾未兌現(xiàn)的股票獎(jiǎng)金都兌現(xiàn)了,該喝的酒喝了,談不通的不再理會。全力以赴加快節(jié)奏,做產(chǎn)品。不要停滯在以前的情緒里,而是建立其對新公司的期待。不是不照顧情緒,而是正面戰(zhàn)場壓力太大,照顧情緒全軍覆沒。

  令陳勇一直堅(jiān)守到3Q大戰(zhàn)爆發(fā)的那根弦是理智。情緒上來了沖動想走。休假幾天靜下來腦袋可以干活了,知道傅盛是對的。這條主線一直貫穿陳勇幫助傅盛主政的思路:把金山從一個(gè)技術(shù)+策略的公司改造成一個(gè)產(chǎn)品公司。

  在被360免費(fèi)殺毒猛烈沖擊時(shí),金山的思路不是通過單一產(chǎn)品去正面PK,而是在想所謂的策略。這個(gè)策略是做一系列產(chǎn)品去合圍。于是有了海星計(jì)劃,把所有跟安全相關(guān)的產(chǎn)品整合起來形成平臺,多款產(chǎn)品合力去打擊360。在對單款產(chǎn)品沒信心想打群架。管理層對具體產(chǎn)品的特性、細(xì)節(jié)的亮點(diǎn)不關(guān)注。言必稱策略,言必稱平臺。

  傅盛問:你連一款產(chǎn)品都做不好如何能做好一系列產(chǎn)品;ヂ(lián)網(wǎng)一定要單點(diǎn)切入,一根針扎痛神經(jīng)?车羧哂嗉辛α亢螅a(chǎn)品的生命力自然體現(xiàn)出來。傅盛對產(chǎn)品有超越常人的信心。心無旁騖的從容做單款產(chǎn)品,不擔(dān)心萬一失敗怎么辦。周圍人的工作效率、積極程度自然轉(zhuǎn)變。

  之前的產(chǎn)品能不能做后是財(cái)務(wù)說了算。之后是產(chǎn)品經(jīng)理說了算。之前的高管不會留QQ號給用戶投訴,不會泡論壇,不會用微博回答網(wǎng)友問題。之后這幫人都這樣干。之前大會小會都在強(qiáng)調(diào)前景和戰(zhàn)略。之后的大會小會都在講產(chǎn)品。之前的管理周會產(chǎn)品人員頂多占參加人數(shù)的20%。后來是80%。之前有資格跟老板對話的是技術(shù),后來變成產(chǎn)品。產(chǎn)品人員規(guī)模增長兩倍。

  一次全體員工大會,CEO同志把金山手機(jī)衛(wèi)士和電池醫(yī)生這兩款產(chǎn)品拿出來比較,都是細(xì)節(jié),每一個(gè)頁面每一個(gè)用字都拿出來說道道,足足兩小時(shí)。坐臺下的員工算什么都沒聽懂也知道了一件事:不鉆研產(chǎn)品在這家公司沒法呆了。毒霸彈窗界面上的文字傅盛都會逐字斟酌。相關(guān)郵件他會親自提意見。這些活兒以前都是排在公司層級第七層的產(chǎn)品經(jīng)理拿主意的。

  結(jié)果是近一年殺毒行業(yè)的創(chuàng)新大部分是金山帶動。純云端的殺毒軟件,大幅加快運(yùn)行速度。毒霸2012下載只要10秒。在第一個(gè)用戶訪問的30秒內(nèi)發(fā)現(xiàn)95%的未知木馬,而傳統(tǒng)病毒庫要幾小時(shí)。用獨(dú)立虛擬環(huán)境解決看片不中毒,網(wǎng)購敢賠……如此等等你大概都不知道,都是金山創(chuàng)新。

  對傅盛而言,作為CEO是在接手金山頭48個(gè)小時(shí)做出7個(gè)決策,剩下經(jīng)年累月都是在做個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。金山慢慢從一個(gè)CEO談戰(zhàn)略的公司轉(zhuǎn)變成一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理說產(chǎn)品的公司。

  陳睿·二進(jìn)宮

  陳睿跟陳勇一樣是金山老人。但在雷軍08年辭職后不久也溜了。創(chuàng)立貝殼安全。之后貝殼與可牛合并,再跟隨傅盛重回金山。陳睿思路清晰言語犀利,他有兩個(gè)觀點(diǎn):雷軍是金山的靈魂,雷軍走我也走?膳8鹕胶喜o非是給金山再找回靈魂。要的是傅盛和身邊這幾個(gè)人,有互聯(lián)網(wǎng)意識的年輕人。

  跟360的競爭只是表現(xiàn)方式,從策略+技術(shù)到產(chǎn)品主導(dǎo)只是個(gè)側(cè)面,金山本質(zhì)上是要從軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。雷軍找傅盛接力,不是要把360打敗而是要金山在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代立住。360的壓力是個(gè)機(jī)緣,沒命懸一線的壓力不會有痛徹骨髓的求變,不會有雷軍回歸、傅盛主政。成自己的是對手。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品是的核心。而軟件企業(yè)還是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)思路,研發(fā)、市場、渠道、零售、售后都并重;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)的其它流程可以變得很短,產(chǎn)品本身有推廣的能力;ヂ(lián)網(wǎng)上的東西好自然有人知道,人多之后,產(chǎn)品本身是渠道,用戶是渠道。

  事關(guān)產(chǎn)品的問題沒有小問題。每個(gè)用戶反饋的問題都是典型問題,都必須解決。解決了每一個(gè)個(gè)性化小問題,解決了一類型的問題,產(chǎn)品能全面提升。以點(diǎn)帶面,而不是從面入手。之前客服收到的問題不反饋到研發(fā),之后要求研發(fā)直接給出反饋給客服,然后再反饋給管理層。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不需要純粹的管理者;ヂ(lián)網(wǎng)本身是個(gè)效率工具。傳統(tǒng)企業(yè)里稀缺是管理者,規(guī)模變大后的管理問題是傳統(tǒng)企業(yè)的核心問題。銷售渠道和品牌可以復(fù)用,產(chǎn)品線越多越賺錢。所以工種越來越多,運(yùn)轉(zhuǎn)效率越來越差,需要管理者來提高效率。大部分管理者眼里公司是一張張報(bào)表和組織架構(gòu)圖,而看不到后面的產(chǎn)品。

  但互聯(lián)網(wǎng)哪怕是單一業(yè)務(wù)只要做得足夠好能獲得足夠收益。典型是百度。所以更需要業(yè)務(wù)一線的專業(yè)人才不需要管理者;ヂ(lián)網(wǎng)讓業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)急劇變少,不需要管理。Instagram十個(gè)人能服務(wù)幾千萬人,回到過去一定要上萬人,要幾十個(gè)工種,要管理制勝。傳統(tǒng)企業(yè)里業(yè)務(wù)出色的人會被提拔成管理者。但在互聯(lián)網(wǎng)要把層級簡化釋放CEO的精力直接插手細(xì)節(jié)。

  傳統(tǒng)的毒霸是包裝在盒子里跟用戶見面。如果只有一個(gè)新功能點(diǎn)難以打動用戶。老毒霸的盒子上一定會有五大創(chuàng)新、六大突破之類的花俏,連陳睿自己都搞不懂的玩意兒。但沒這個(gè)賣不動。在互聯(lián)網(wǎng)上,使用的第一感覺決定是否會繼續(xù)用下去,誰也不會問后面有沒有五大創(chuàng)新。傳統(tǒng)企業(yè)只做一個(gè)點(diǎn)會敗,互聯(lián)網(wǎng)公司連做5個(gè)點(diǎn)會敗。

  傳統(tǒng)企業(yè)要穩(wěn),互聯(lián)網(wǎng)必須快。但怎么快卻說起來容易做起來難。簡單才能快?煸从诤唵巍?车舢a(chǎn)品線是一種簡單,重要是人要簡單。傅盛是個(gè)簡單的人,簡單到讓人感覺野蠻。老金山的管理者大部分去了其它部門。剩下一個(gè)年輕人的管理團(tuán)隊(duì),沒歷史包袱,都從一線崗位提拔,都很窮,目標(biāo)一致,都明白不做好是死。非常簡單。半年時(shí)間重塑金山產(chǎn)品線。

  劉新華·第二種死法