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如何把控用戶使用質(zhì)量

發(fā)布時間:2022-04-21

如果僅僅從研發(fā)團(tuán)隊的角度來看,上面的那些指標(biāo)好像也夠了。但是,我們常說以終為始,交付增量功能并不是我們的終點,用戶的使用才是迭代交付的終點。所以我們在評估團(tuán)隊交付質(zhì)量的時候,也要把這方面的指標(biāo)加上。
 
線上缺陷逃逸率:指的是線上發(fā)現(xiàn)的缺陷。不論你的研發(fā)過程再優(yōu)秀,如果線上缺陷被較為輕易地發(fā)現(xiàn),我們也很難說交付質(zhì)量很好吧。雖然可以找很多的理由,但還是希望能夠避免類似的情況出現(xiàn)。
 
用戶反饋:這里指的是用戶的真實反饋,有機(jī)會去聽聽用戶的心聲。不要總是自我感覺良好。如果用戶反饋使用很不方便,或者難以接受,那么我們的交付質(zhì)量也不可能太好。這點可以和前面提到的需求質(zhì)量相關(guān)聯(lián),因為這是需求質(zhì)量的直觀體現(xiàn)。
 
數(shù)據(jù)埋點:如果說用戶反饋過于主觀,那么必要的數(shù)據(jù)埋點,有利于我們更加客觀地去分析交付質(zhì)量,比如改版前后比較,新功能的點擊率,關(guān)鍵路徑轉(zhuǎn)化率,錯誤率,等等。如果你迭代的功能沒人用,誰會比較尷尬呢?要注意的是,埋點數(shù)據(jù)可能會有延遲,參考這類數(shù)據(jù)時,可以把時間線放長一些。
 
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