這里我只想從一個(gè)測試員的角度，提出如何提升測試的質(zhì)量。
編寫一份詳細(xì)的測試用例提高測試質(zhì)量
詳細(xì)的測試用例完全覆蓋了代碼的所有路徑。把這樣一份測試用例發(fā)放到測試人員手中，都能高質(zhì)量的執(zhí)行測試過程，測試用例完全覆蓋所有需求，測試人員就不會因?yàn)椴皇煜I(yè)務(wù)而遺漏需要測試的需求。但是一份詳細(xì)的，覆蓋所有需求的，測試用例雖然能夠讓測試的執(zhí)行測試覆蓋所有的需求，但是測試人員稀少，并不能可能多的在測試過程中發(fā)現(xiàn)更多的問題。
更多人進(jìn)行軟件測試，每個(gè)人從自己關(guān)注的角度使用軟件會發(fā)現(xiàn)不同的問題，彌補(bǔ)人手不夠造成的測試BUG被忽視的問題。而且測試數(shù)量多，每個(gè)測試人員都可以從軟件使用的易用性、易學(xué)性等方面提出軟件改進(jìn)的建議。但是人一多花在交流溝通的時(shí)間成本就會成幾何次方的增加，多人合作如果沒有制度管理或約束，這是軟件的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
建立一套完善的測試過程管理規(guī)范提高軟件測試質(zhì)量
一套完善的軟件過程測試規(guī)范，對軟件測試過程進(jìn)行管控，不僅是對人員溝通問題進(jìn)行管控，而且是對問題反映流程進(jìn)行的約定，這樣一個(gè)流程可以降低溝通成本，而且對軟件測試流程進(jìn)行了統(tǒng)一的管理。但是即使擁有了全面的管理規(guī)范，應(yīng)用在一群測試技能底下的測試人員手中，并不會讓測試的質(zhì)量有本質(zhì)的提高。
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