如何改善產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化質(zhì)量成本？
1、了解行業(yè)標準和良好實踐，并從一開始就實施與組織相關的標準，并與之保持同步。
2、對質(zhì)量的承諾應該在每個層次上都可見，并且應該在行動的每個階段進行溝通，而不僅僅是傳達。不必讓所有上級參加所有會議，讓相關人員參加，并與所有相關人員共享會議紀要。
3、盡早投資于良好的實踐和控制。遵循所有實踐并使用市場上所有可用的工具并不是解決辦法。
4、與從客戶到開發(fā)人員和測試人員的所有涉眾進行溝通，將使我們能夠與根相連，有助于提前規(guī)避問題。溝通是彌合分歧和誤解的關鍵。
5、提前解決問題可以節(jié)省大量時間、精力和金錢。
6、僅關注與測試相關領域。例如，是否需要負載測試？我們是否需要對所有數(shù)據(jù)庫（Oracle、SQL、MYSQL等）進行測試？我們是否應該測試對所有Web瀏覽器的兼容？
7、如果可能，應通過獲取合同/咨詢資源來盡快解決缺少領域?qū)＜业膯栴}。如果沒有，則共享需求、測試方案的所有詳細信息并獲得客戶的批準也可能會有所幫助。使用所有可用的專業(yè)知識。
8、如果無法安排適當?shù)呐嘤枺總€領導者都應經(jīng)常與他的團隊碰頭解決他們的問題。在團隊內(nèi)部和整個團隊，即開發(fā)人員、測試人員、BA、測試人員等，都應該建立良好的團隊關系。
9、通過贊賞那些高質(zhì)量工作的人，并讓團隊成為缺陷因果分析后采取的過程改進措施的一部分，從而激發(fā)資源。鼓勵創(chuàng)新和新想法。
10、盡早測試，以便可以及早發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤。
12、維護風險登記表并計劃降低風險。
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