軟件項目管理是指在軟件項目研發(fā)過程中，對軟件項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，將研發(fā)任務(wù)與公司有關(guān)部門和相關(guān)人員緊密關(guān)聯(lián)起來，使部門和工作人員目標(biāo)明確、業(yè)績清晰。項目管理更強調(diào)項目負(fù)責(zé)人的作用和團(tuán)隊的協(xié)作精神，其組織形式靈活，更加關(guān)注人的因素，關(guān)注客戶和服務(wù)客戶，著重于提高軟件項目研發(fā)的效率和質(zhì)量，體現(xiàn)為一種工作流程管理。

一、項目啟動階段

項目啟動階段的任務(wù)是識別客戶需求內(nèi)容，對客戶提出的需求內(nèi)容進(jìn)行可行性分析、評估和立項。

(1)項目識別�？萍疾块T接到業(yè)務(wù)部門提出的業(yè)務(wù)需求后，對業(yè)務(wù)需求內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，對業(yè)務(wù)需求做可行性研究分析，通過與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行交流溝通、分析評估后，對需求的可實現(xiàn)內(nèi)容和不能實現(xiàn)的內(nèi)容達(dá)成一致意見，科技部門對于確認(rèn)的需求內(nèi)容納人公司整體項目管理體系中管理，并配合與業(yè)務(wù)部門撰寫出詳細(xì)的項目需求說明書。

(2)項目立項。軟件項目通過評審后可以進(jìn)行立項，編制需求開發(fā)任務(wù)書。軟件公司接到項目任務(wù)后，首先由公司項目管理辦公室按照公司IT項目管理流程，為新項目建立信息檔案，編制項目代碼，啟動項目開發(fā)工作。

二、項目規(guī)劃階段

項目規(guī)劃階段的任務(wù)是為擬研發(fā)的軟件項目制定一個詳細(xì)的解決方案，為各種可交付成果準(zhǔn)備工作計劃。

1.項目范圍規(guī)劃

(1)項目背景描述。通過對項目實施背景的分析，了解業(yè)務(wù)需求提出的背景，便于更好地掌握需求可能涉及的利益相關(guān)者。

(2)項目目標(biāo)描述。主要包括三方面的內(nèi)容：一是成果目標(biāo)，即要開發(fā)一個怎樣的系統(tǒng)(如開發(fā)一個成本軟件管理系統(tǒng));二是工期目標(biāo)，即項目預(yù)計完成的時間(例如：2007年4月1日一2007年6月30日，為期3個月);三是成本目標(biāo)，即預(yù)算項目總投資金額(如項目成本30萬元)。

(3)項目工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)。WBS的作用是把安排與定義項目范圍的各組成部分，按可交付成果進(jìn)行組合。項目經(jīng)理根據(jù)團(tuán)隊成員職責(zé)分工，把復(fù)雜的工作逐步分解成要素工作，使得項目成員的工作具體明確、易操作和易控制。通常軟件項目采用基于可交付的成果為第一層次，具體的工作任務(wù)為第二層次，每下降一個層次意味著對項目可交付成果有更詳盡的描述。遵循以目標(biāo)體系為主導(dǎo)、以項目系統(tǒng)說明為依據(jù)，自上而下，由粗到細(xì)，如圖1所示。

圖1 成本軟件項目WBS結(jié)構(gòu)

(4)里程碑計劃。里程碑是完成階段性工作的標(biāo)志，根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖中項目劃分范圍，定義每一項工作任務(wù)完成的時間(見表1)。

表1 成本軟件管理項目里程碑計劃