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項(xiàng)目管理發(fā)展現(xiàn)狀:2003
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/8/23 10:55:32 ] 推薦標(biāo)簽:

屬于這些不同的分類/子分類的項(xiàng)目:

· 要有典型的表現(xiàn)形式或迥然不同的生命周期模態(tài)
· 要有不同的計(jì)劃和控制的方法、系統(tǒng)及工具
· 使用不同的術(shù)語(yǔ)
· 要有具備不同的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
· 在計(jì)劃編制、進(jìn)度安排、成本估測(cè)、報(bào)告、控制、執(zhí)行、和收尾等管理細(xì)節(jié)方面要有不同的著重點(diǎn)。

如今,這些觀點(diǎn)越來(lái)越廣泛地被認(rèn)為是PMI針對(duì)美國(guó)境內(nèi)的政府建設(shè)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(2002年10月版)在政府方面的延伸,以及對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(2003版)在建筑業(yè)界的延伸。PMI正在進(jìn)行的制定標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目是為了創(chuàng)建項(xiàng)目管理體系指南的兩個(gè)附加延伸,一個(gè)針對(duì)美國(guó)聯(lián)邦政府國(guó)防部項(xiàng)目,另一個(gè)針對(duì)自動(dòng)控制項(xiàng)目(見(jiàn)http://www.pmi.org/ 的“標(biāo)準(zhǔn)”欄目)。另外,新的針對(duì)項(xiàng)目群/項(xiàng)目組合管理、配置管理、進(jìn)度管理和工作分解結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)由PMI進(jìn)行研發(fā)(PMI Today, 2003年10月增刊)。
軟件/信息系統(tǒng) /IS 項(xiàng)目:

為了說(shuō)明采用不同項(xiàng)目分類系統(tǒng)在結(jié)果上的巨大差異,這里比較一下設(shè)施設(shè)計(jì)/采購(gòu)/施工項(xiàng)目和信息系統(tǒng)/IS項(xiàng)目。IS項(xiàng)目的產(chǎn)品的特性決定了在其處理的信息顯示在電腦屏幕上之前是不可見(jiàn)的。如果讓一個(gè)訓(xùn)練有素、成功的IS項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)電廠的設(shè)計(jì)/施工項(xiàng)目,他十有八九會(huì)失敗,反之亦然。Bullock在2003年提出了一個(gè)有用的描述――“軟件項(xiàng)目常見(jiàn)的十種差異”。

定義項(xiàng)目分類和子分類

表1羅列了十種推薦的、基本的項(xiàng)目分類,再加上第十一種以項(xiàng)目產(chǎn)品(結(jié)果)為導(dǎo)向的、針對(duì)所有其它項(xiàng)目的分類,這個(gè)清單還是初步的和不完整的,即是一項(xiàng)正在進(jìn)行的工作。可以確信,這十種分類范圍內(nèi)的項(xiàng)目使用著相似的生命周期進(jìn)程并在生命周期內(nèi)使用相似的授權(quán)、計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度、監(jiān)測(cè)和控制程序及工具。

表1還羅列了九種基本的項(xiàng)目子分類。大部分情況下,不同項(xiàng)目管理生命周期的基本分類,至少是子分類是有區(qū)別的,特殊情況下區(qū)別還很明顯。其他人也許希望在表1中或羅列的清單外加上另外的子分類。附加的主要分類也要確保包含所有可想見(jiàn)的、對(duì)國(guó)際項(xiàng)目管理業(yè)界有重要意義的項(xiàng)目。在一個(gè)廣泛接受分類清單被建立之前,表1中所列的名稱及條項(xiàng)無(wú)疑將會(huì)有較大的變化。

應(yīng)該指出,這些分類并非互不兼容:許多項(xiàng)目會(huì)包含兩到三個(gè)分類。比如:許多通信系統(tǒng)的項(xiàng)目至少包含有信息系統(tǒng)軟件的調(diào)試。許多設(shè)施項(xiàng)目也包含通信系統(tǒng),反之亦然。在這種情況下,項(xiàng)目也許應(yīng)該按更多的分類來(lái)區(qū)分,或是根據(jù)規(guī)模、復(fù)雜程度,或是根據(jù)確定的風(fēng)險(xiǎn)把一個(gè)項(xiàng)目群分為兩個(gè)以上的項(xiàng)目(不同的分類),每一個(gè)項(xiàng)目有不同的生命周期定義。

在分類和子分類中區(qū)分項(xiàng)目

在一個(gè)大型組織中,每一個(gè)項(xiàng)目分類或子分類中含有各種各樣的項(xiàng)目。每一項(xiàng)目分類的項(xiàng)目管理進(jìn)程必須提供一定的柔性去選擇合適的細(xì)化程度,以便于計(jì)劃和控制那些與小一些的、“老套”的相比而言,大型的、復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的、“新領(lǐng)域”的項(xiàng)目。在使用下列(或其它)特性的分類或子分類內(nèi)做進(jìn)一步的區(qū)分也許是有用且必要的:

· 項(xiàng)目規(guī)模
· 項(xiàng)目復(fù)雜程度
· 內(nèi)在的或外在的的客戶
· 項(xiàng)目中客戶在項(xiàng)目層所涉及的風(fēng)險(xiǎn)程度
· 一個(gè)分類中主要的和次要項(xiàng)目
· 超大項(xiàng)目或項(xiàng)目群
· “單獨(dú)的”相對(duì)于“提供基礎(chǔ)支持”項(xiàng)目
· “標(biāo)準(zhǔn)的”相對(duì)于“過(guò)渡的”項(xiàng)目

(這方面更詳細(xì)的討論見(jiàn)Archibald 和 Voropaev 2003)

多項(xiàng)目的項(xiàng)目群

項(xiàng)目群被定義為長(zhǎng)期的包含兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目需要緊密協(xié)調(diào)的企業(yè)行為(Archibald 2003, 第25頁(yè))。項(xiàng)目群中的項(xiàng)目通常以某種方式緊密聯(lián)系,像使用共同的資源,有依存關(guān)系(一個(gè)項(xiàng)目中的任務(wù)不能進(jìn)行,除非第二個(gè)項(xiàng)目中的任務(wù)已經(jīng)完成),或支持同一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。比如,項(xiàng)目群也許和特殊的生產(chǎn)線、操作區(qū)或地理位置相關(guān)聯(lián)。另一個(gè)例子是,項(xiàng)目共同的客戶也可以在項(xiàng)目群中聚合。英國(guó)關(guān)于項(xiàng)目群的詞條(在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi))的解釋是“具有共同戰(zhàn)略目標(biāo)或目的的一批相關(guān)的項(xiàng)目”。(Harpham 2002, 第7頁(yè))

項(xiàng)目群經(jīng)理的職責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理近似但要寬泛的多,因?yàn)榇笮晚?xiàng)目經(jīng)理要指導(dǎo)并綜合兩個(gè)或兩個(gè)以上的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目群經(jīng)理的任職時(shí)間要長(zhǎng)于任何一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)橐粋(gè)大型項(xiàng)目中的項(xiàng)目很少重合,即使開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間相同。“和項(xiàng)目不同,項(xiàng)目群沒(méi)有明顯的開(kāi)始或結(jié)束,盡管戰(zhàn)略目標(biāo)可以通過(guò)增加新項(xiàng)目、加快現(xiàn)有的老項(xiàng)目或放慢項(xiàng)目、停止相應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目來(lái)加快或放緩。”(Harpham 2002,第3頁(yè))。

英國(guó)的項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理:

英國(guó)商務(wù)部/OGC多年來(lái)發(fā)展和促進(jìn)適合于政府的和非政府的項(xiàng)目管理概念。相關(guān)出版物包括:

· PRINCE2 (可控環(huán)境下的項(xiàng)目):“有效項(xiàng)目管理的結(jié)構(gòu)化方法”(OGC PRINCE2 2002) 第 iii頁(yè))。
· 風(fēng)險(xiǎn)管理/M_o_R:從業(yè)者“建立一套集思廣益判斷項(xiàng)目、項(xiàng)目群和戰(zhàn)略層面風(fēng)險(xiǎn)的模板,以確保關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)被確認(rèn)、評(píng)估并且采取行動(dòng)應(yīng)對(duì)。(OGC M_o_R 2002, 第 ix頁(yè))。
· 管理成功的項(xiàng)目群/MSP:“幫助組織交付并實(shí)現(xiàn)所需利益的注重實(shí)效的方法和創(chuàng)新的新的工作方法將會(huì)帶組織進(jìn)入下個(gè)十年。(OGC MSP 1999, 第 xi頁(yè))。

在英國(guó)和其所影響的歐洲大陸以及其它地方,項(xiàng)目群管理本質(zhì)上和北美及其它地方講的項(xiàng)目組合管理是一致的。“項(xiàng)目群管理作為橋梁連接組織的戰(zhàn)略和項(xiàng)目之間間隔。這使得在項(xiàng)目開(kāi)始前可以考慮一個(gè)基本問(wèn)題――‘項(xiàng)目群該如何符合組織的戰(zhàn)略?’”(Harpham 2002,第5頁(yè))

項(xiàng)目群管理的角色:

當(dāng)前,針對(duì)通用公司新型汽車研發(fā)及投入市場(chǎng)過(guò)程,Spina(2003, 第23頁(yè))舉了一個(gè)項(xiàng)目群管理的角色的例子:

· 整合組織資源
· 創(chuàng)建單一的項(xiàng)目綜合管理組織
· 統(tǒng)一產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目群管理的意見(jiàn)
· 協(xié)調(diào)主要的工作進(jìn)程
· 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力以平衡進(jìn)程和組織的穩(wěn)定性

作為政府中介的大型項(xiàng)目管理:

許多公共中介使用涉及大量高級(jí)別的項(xiàng)目群的“計(jì)劃、規(guī)劃和預(yù)算系統(tǒng)” 概念混同于項(xiàng)目群管理,因?yàn)檫@個(gè)概念是由項(xiàng)目加持續(xù)的“投入程度性的”的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組成。

項(xiàng)目組合

目前,人們廣泛認(rèn)為項(xiàng)目管理新理論的主要發(fā)展是:項(xiàng)目如同其他投資,也必須以組合的形式管理。項(xiàng)目群管理是向正確方向邁出的一步,但更為正式的項(xiàng)目組合管理超越了通常意義上的項(xiàng)目群管理。像前面指出的,目前為止一個(gè)通用的如何理解和使用項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合的體系尚未建立。

主要的關(guān)于項(xiàng)目組合和多個(gè)項(xiàng)目之間的區(qū)別見(jiàn)圖表2。

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