8月27日上午消息，針對已經(jīng)偃旗息鼓的電商價格戰(zhàn)，阿里集團上周在某內(nèi)部會議中列出案例分析，根據(jù)新浪科技獲悉的內(nèi)部資料，阿里巴巴集團董事局主席馬云也此做出點評，分析了“狼為什么會來”。

　　價格戰(zhàn)來勢迅猛，一夜之間席卷媒體，馬云在感嘆互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的力量之余，也對京東微博造勢做出了點評，“京東善于利用微博造勢的技能，值得很多企業(yè)學習。但此事迅速退潮，并且在消費者中失去信任感，更應(yīng)從中吸取教訓(xùn)。”

　　他分析現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，好事在網(wǎng)上流傳的不會太快，因為人們對社會的信任度大大降低，社會寧可信壞事有多壞，而不愿意相信還有多好的人其實還有那么多好人好事。

　　“所以怪，壞，荒誕之事會迅速得到傳播。這很悲哀，但確實是這個特定時代的特定的現(xiàn)象，生逢這時代，需要學會，接受，適應(yīng)這種現(xiàn)象。”但馬云認為這個時代一定會過去的。

　　馬云同時通過京東的教訓(xùn)告誡員工，兵不厭“詐”，在商場上可以偶爾“詐”一下競爭對手，作為樂趣。但不能挾持消費者和合作伙伴去詐，更不能直接去詐消費者。做企業(yè)，必須要對消費者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心，“要堅信消費者的‘知商’遠遠高于你。”

　　馬云分析稱，在學習京東劉強東在新領(lǐng)域和載體里造勢的技能外，有必要以此案例做出反思——必須在捍衛(wèi)消費者權(quán)益的情況下，大限度的保護生產(chǎn)廠家的利益。這個度的把握是平臺成功的重要關(guān)鍵和原則。如果一場價格戰(zhàn)是綁架了廠家，“詐”了消費者，用投資者的錢打自己認為值得的“名戰(zhàn)”，這代價實在太大了。

　　他說，打架之前，必須問明白自己為誰而戰(zhàn)！憑啥可以戰(zhàn)？如何戰(zhàn)以及是否能接受壞的結(jié)果。他認為，價格戰(zhàn)是企業(yè)競爭戰(zhàn)術(shù)的一種，但這類戰(zhàn)術(shù)帶有很濃重的上世紀工業(yè)時代的痕跡。如今21世紀，除了擁有現(xiàn)代技術(shù)、設(shè)備、資金外，企業(yè)更需要互聯(lián)網(wǎng)的先進思想。

　　“即使要進行價格戰(zhàn)，也要明白是為了誰而戰(zhàn)。如果真是為了消費者而進行的價格戰(zhàn)，你的對手是傳統(tǒng)的即得利益群體和模式，那是一場持久的，單調(diào)，生態(tài)系統(tǒng)的競爭。”馬云認為，如果是為了殺死對手的價格戰(zhàn)，那是一種殺敵一千，自傷八百的蠻力街頭打架。贏的可能性很小，“假如我們不是用投資者出的錢，而是用自己的積蓄打價格戰(zhàn)，您還會打嗎？”

　　此外，馬云還在內(nèi)部點評中調(diào)侃了京東的決策執(zhí)行系統(tǒng)，“從京東劉總的微博中得知這次巨大規(guī)模的價格戰(zhàn)是‘臨時動議’，頗令我吃驚。一般如此的大規(guī)；顒，兩個月的準備是少不了的。”

　　他說，狼來了的故事大家從小聽過無數(shù)遍，涉及擁有數(shù)萬名員工，上百億銷售額，幾千家商品合作伙伴的規(guī)模型企業(yè)發(fā)動如此震撼價格戰(zhàn)，居然是在一夜之間作出的決定。

　　“除了佩服劉總的豪氣和勇氣外，實在不知道如何可以做到調(diào)兵遣將，配備資源打一場三年的價格戰(zhàn)？假如此戰(zhàn)是真的，準備是否充分？（第二天貨源斷了），假如不是真的，那么今后將很難做到令行既止，因為員工會被指令的真實性感到困惑。”馬云說。

　　以下為馬云點評全文：

　　令人瞠目結(jié)舌的電商“價格戰(zhàn)＂終于戲劇般的開始，鬧劇般的結(jié)束了。作為企業(yè)從事人員，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里的活生生的案例，難得的很，我們有必要以此案例做些反思。

　　1、此事來勢迅猛，一夜之間席卷媒體。可見互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體的力量之厲害，京東善于利用微博造勢的技能，值得很多企業(yè)學習。但此事迅速退潮，并且在消費者中失去信任感，更應(yīng)從中吸取教訓(xùn)。成也宣傳，敗也宣傳。的好事在網(wǎng)上流傳的不會太快，因為人們對社會的信任度大大降低，社會寧可信壞事有多壞，而不愿意相信其實還有那么多好人好事。所以怪，壞，荒誕之事會迅速得到傳播。這很悲哀，但確實是這個特定時代的特定的現(xiàn)象，生逢這時代，我們需要學會，接受，適應(yīng)這種現(xiàn)象。但我相信這個時代會過去的。

　　兵不厭＂詐＂，在商場上可以偶爾＂詐＂一下競爭對手，作為樂趣。但不能挾持消費者和合作伙伴去詐，更不能直接去詐消費者。做企業(yè)，必須要對消費者和合作伙伴要有敬畏和感恩之心。要堅信消費者的＂知商＂遠遠高于你。