版本

　　有，經(jīng)理通知大家：咱們要開始做新版本4.1了。其后，像往常一樣，我們陸續(xù)接到一批批需求文檔，開始預估工作量。然而這一次，事情一開始有些不同：這些需求文檔寫得異常混亂，常常不知所云。我們如何能夠根據(jù)一份看不懂的需求文檔來預估工作量呢？我們隨后聯(lián)系法國的系統(tǒng)架構師（他們處境安全，跟我們合作融洽）要求澄清，他們也很不好意思，有時還確實能夠做出澄清，但大多數(shù)時候要么含含糊糊地來一句“我們也在研究”，要么說“根據(jù)我的經(jīng)驗，這條需求應該與你們模塊關系不大”云云。大家這么半猜半蒙，在磕磕絆絆中前行，心中滿是不詳?shù)念A感。

　　4.1版本很倉促地做出來了。又有，經(jīng)理通知大家：4.1版本過于保守，連公司自己都覺得銷路不會好，決定立刻開始4.2版本計劃。于是一切都重新來過，而這一次，情況更糟：大多數(shù)需求文檔都是匆匆寫，語焉不詳。一些需求文檔只有一個標題，正文人家根本沒來得及寫，而經(jīng)理要求我們根據(jù)這樣的需求文檔來預估工作量。如果你認為這樣很夸張的話，那我只能批評你想象力有限?個別文檔只有一個編號，收納到某一領域的寫作計劃之中，連標題都沒有，而我們仍然要據(jù)此預估工作量！這樣，日復一日，我上報一些連我自己也不相信的數(shù)字給經(jīng)理，而他則努力裝出相信的樣子。

　　軟件工程應該怎樣做？我本來以為CMM、TL 9000等是王道，經(jīng)歷這一風波我才深切地體會到，再好的流程與制度也經(jīng)不住扯淡啊。人和重要。

　　4.2版本更倉促地做出來了。又又有，經(jīng)理通知大家：4.2版本過于激進，工期又短，從設計到實現(xiàn)毛病多多，公司也不看好，決定立刻開始5.0版本計劃。這一次倒是沒有太荒唐的事情發(fā)生。5.0版本實際上沒有什么全新的特性，而是將4.1、4.2這兩個版本的特性做一折中，從這個意義上講，叫它4.1.5版本更合適，當然這個話不能對客戶說。這樣，幾個月以來第一次，大家終于能夠做點兒靠譜的事情。然后，出事了。

　　風起

　　第一波的事故，我是直接責任人之一：因為我的失誤，我負責的FM模塊沒有通過編譯。

　　我還記得前幾個版本交付時和H一起工作的情景。她會敦促我們盡量提前完成開發(fā)和測試工作，提交代碼，打上標簽，撰寫交付文檔。她會親自檢查我們的交付文檔，連一個細節(jié)也不放過。比如有一次，她發(fā)現(xiàn)我無意中開啟了Microsoft Word的中文自動糾錯功能，把“…”（在版本配置中具有特殊含義）自動替換成了半個中文省略號“…”，讓我臉上無光。大大小小的問題被她連續(xù)抓住幾次之后，我開始小心謹慎，此后幾個版本都順利過關。印象深的還是編譯時的一次次待命。由于時差的關系，法國同事依據(jù)標簽提出代碼開始編譯的時間是在北京的晚上，每一次，H都會帶領我們幾個少數(shù)技術骨干在辦公室待到夜里，直到我們團隊負責的所有模塊都成功編譯之后才離開。這可真是一件苦差事，而且在我當時看來毫無必要?我們的模塊從來都是一次編譯成功，錯誤（如果有的話）從來都屬于其他團隊。有一次，法國同事連續(xù)犯錯，導致編譯遲遲不能開始。當時我還保留著自校園帶出來的早睡的習慣，時間一長，上下眼皮開始打架。H跑到我的座位，談人生，談理想，談八卦，反正是不讓我睡著。一直堅持到凌晨兩點，編譯開始之后照例一次成功，H才領著饑腸轆轆的我們離開辦公室，請我們到樓下的小店吃宵夜。喝著溫暖的豆?jié){，我在心中嘀咕：“真是事兒媽啊。”

　　這一次，“事兒媽”不在了，新任經(jīng)理給予我們“完全的信任”，從頭至尾都放開手?這同一件事情我們都連續(xù)做了好幾遍了，還能出什么錯呢？

　　還真出事了。前幾次，我們至少能夠提前一周左右的時間完成全部工作，這搶下的一周時間足夠我們反復測試、排查問題，并為應對突發(fā)事件留下時間?盡管突發(fā)事件從未發(fā)生。而這一次，大家經(jīng)過連續(xù)幾次折騰之后疲憊不堪，工作效率低下，更何況這次的工期本來偏緊，還被前面幾個環(huán)節(jié)擠占不少。我們FM小組勉強提前幾天完成工作，CM小組卻陷入苦戰(zhàn)，加班加點，緊趕慢趕才在后完成。FM模塊依賴于CM模塊，這樣一來，我們也受到連累，不得不換上CM小組新的標簽，重新測試FM模塊、打標簽、修改交付文檔。等到我餓著肚子敲完后一個字符，又仔仔細細檢查了幾遍，已是周五晚上7~8點鐘的光景。我長吁一口氣，站起身來，搖搖晃晃地離開了辦公室。

　　等到我周一早晨回到辦公室，這才發(fā)現(xiàn)自己犯下低級錯誤：我忘記將修改后的交付文檔保存在指定目錄了！這樣一來，法國同事?lián)跃幾g的乃是先前保存的老版本的交付文檔，F(xiàn)M模塊編譯失敗！我趕緊寄出道歉信，連同新的交付文檔。然而，晚上的編譯仍然沒有成功。根據(jù)法國同事提供的編譯錯誤日志，我很快發(fā)現(xiàn)問題：FM模塊與其他依賴模塊之間使用了不一致的標簽。說起來還是怪我們兩邊當時掉以輕心，只是口頭約定了一下，也不知怎么聽岔了，關鍵時刻害人。又是一番折騰，F(xiàn)M模塊在第三次編譯中順利通過，我心中一塊石頭才算是落了地。