這個工作請求記錄的狀態(tài)轉換矩陣非常簡單：

圖5. 工作請求記錄的狀態(tài)轉換矩陣

　　既然軟件發(fā)布記錄、事件記錄和工作請求記錄是相互關聯(lián)的，那么系統(tǒng)在兩個方面可以做一些確認。當一個事件記錄要進入 Resolved 狀態(tài)時，系統(tǒng)核查會確保所有與這個事件相關的工作請求關閉，直到那些請求已經(jīng)關閉才會允許這個記錄事件記錄進入 Resolved 狀態(tài)。類似的一個確認是發(fā)生在當事件記錄進入 Closed 狀態(tài)的時候，因為質量保證小組可能創(chuàng)建一個新的工作請求來跟蹤他們工作進度。另一個確認發(fā)生在軟件發(fā)布記錄即將進入 Deployed 狀態(tài)的時候。允許軟件發(fā)布記錄進入 Deployed 狀態(tài)之前，系統(tǒng)將確認所有相關事件的記錄關閉。