時間管理

時間管理是項目管理中的一個關(guān)鍵職能，也稱為進度管理，它對于項目進展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，時間管理可以在滿足項目時間要求的情況下，使資源配置和成本達到佳狀態(tài)。進度是計劃的時間表，應(yīng)該按計劃安排進度。計劃決定需要做什么、誰去做、花多長時間、成本是多少等問題。項目時間管理由下述5項任務(wù)組成：活動定義、活動順序、活動時間的估計、項目進度編制、項目的進度控制。

我國的三峽工程實施了項目管理，其中進度管理很有特點。針對三峽工程的特點、進度計劃編制主體及進度計劃涉及內(nèi)容的范圍和時段等具體情況，確定三峽工程進度計劃分為三個大層次進行管理，即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些，但鑒于三峽工程的特性，三峽工程業(yè)主對進度的控制要相對深入和細致。這是因為三峽工程規(guī)模大、工期長、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多，任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個階段中的一方面或一部分，而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入，形成了進度計劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿足三峽工程總體進度計劃的要求，各監(jiān)理單位控制的工程進度計劃還需要協(xié)調(diào)一致，這個工作自然要由業(yè)主來完成，這也是三峽工程進度計劃為什么要分三大層次進行管理的客觀原因和進度計劃管理的特點。

在時間管理中，“項目里程碑”的制定十分重要。項目里程碑要確定的一個關(guān)鍵點是“交付物”。到某個階段，項目組要拿出實現(xiàn)定義好的“交付物”。企業(yè)及時對交付物進行評審，確認前一個階段的工作，才能繼續(xù)下一階段的工作。這對于項目時間和質(zhì)量控制來說，都是十分重要的。如果在一定階段，沒有明確定義的“工作成果”，會對項目會帶來莫大的風(fēng)險，因為任何工作沒有得到評估和肯定，以后一旦出現(xiàn)反復(fù)，不但會浪費時間，還會影響員工士氣，直接導(dǎo)致延誤項目的進度，超時、超支情況的發(fā)生。

成本管理

成本控制，并不于現(xiàn)場管理、降低物耗、提高生產(chǎn)效率的聯(lián)想，事實上企業(yè)的成本包括了設(shè)計（研發(fā)）成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們在關(guān)注制造成本、銷售成本等方面的同時，還應(yīng)把目光放得更高一點，以研發(fā)過程的成本控制作為整個項目成本控制的起點，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關(guān)鍵。

產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計是生產(chǎn)、銷售的源頭之所在，一個產(chǎn)品的目標(biāo)成本其實在設(shè)計成功后已經(jīng)基本成型，作為后期的產(chǎn)品生產(chǎn)等制造工序（實際制造成本）來說，其大的可控度只是降低生產(chǎn)過程中的損耗以及提高裝配加工效率（降低制造費用）。有一個觀點是被普遍認同，是產(chǎn)品成本的80％是約束性成本，并且在產(chǎn)品的設(shè)計階段已經(jīng)確定。也是說，一個產(chǎn)品一旦完成研發(fā)，其目標(biāo)材料成本、目標(biāo)人工成本便已基本定性，制造中心很難改變設(shè)計留下的先天不足。所以研發(fā)項目的成本管理，決定了未來的整個生產(chǎn)成本，對于企業(yè)的利潤起著決定性的作用。

在研發(fā)過程中，成本控制應(yīng)當(dāng)遵循的原則：

    1、以目標(biāo)成本作為衡量的原則。目標(biāo)成本一直是我們關(guān)注的中心，通過目標(biāo)成本的計算有利于我們在研發(fā)設(shè)計中關(guān)注同一個目標(biāo)：將符合目標(biāo)功能、目標(biāo)品質(zhì)和目標(biāo)價格的產(chǎn)品投放到特定的市場。

    2、剔除不能帶來市場價格卻增加產(chǎn)品成本的功能。我們認為顧客購買產(chǎn)品，關(guān)心的是“性能價格比”，也是產(chǎn)品功能與顧客認可價格的比值。

    3、從全方位來考慮成本的下降與控制。有時一個小的技術(shù)細節(jié)，看似對成本的影響不大，但是一旦考慮到各個部門的協(xié)同運作，譬如采購、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門，會有較大的隱性成本暴露出來。所以成本控制，更應(yīng)當(dāng)聽取多方的意見，杜絕為了降低某項成本而引發(fā)的其他相關(guān)成本急劇增加的現(xiàn)象。

風(fēng)險管理

在項目管理中，風(fēng)險的定義是“能夠影響項目一個或多個目標(biāo)的不確定性”。這里，想強調(diào)的是相關(guān)性。那些與目標(biāo)不相關(guān)的不確定性，應(yīng)該被排除在風(fēng)險管理過程之外。譬如，我們在上海實施一個IT項目，那么蘇州的產(chǎn)業(yè)政策變化是個不確定性因素，但是與上海的項目是完全不相關(guān)的風(fēng)險。把風(fēng)險和目標(biāo)相聯(lián)系，可以確保風(fēng)險識別過程關(guān)注于那些起作用的不確定性，而不要被不相關(guān)的風(fēng)險分散了我們寶貴的精力。

風(fēng)險識別以后，我們應(yīng)當(dāng)考慮這種不確定性會導(dǎo)致的后果。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會導(dǎo)致的結(jié)果，這是“情景分析”方法。然后，企業(yè)可以為各種情況制定應(yīng)對措施。根據(jù)項目風(fēng)險特性、項目組織抗風(fēng)險能力、可供選擇的風(fēng)險應(yīng)對措施和辦法、機遇和威脅等因素，采用購買保險、制定應(yīng)急計劃、從外部獲取各種資源、設(shè)立應(yīng)急的不可預(yù)見費用、制定可代替的項目總體方案或具體實施方案等等。

風(fēng)險的控制和管理對于，及早識別項目的風(fēng)險，努力避免風(fēng)險事件的發(fā)生，積極消除風(fēng)險事件的后果，充分吸取項目風(fēng)險管理中的經(jīng)驗與教訓(xùn)來說，十分重要。

結(jié)束語

研發(fā)項目對于企業(yè)來說，日益顯得重要起來，特別是中國加入世貿(mào)組織以后，面臨更大的競爭性挑戰(zhàn)環(huán)境，每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)認真思考這一問題。