4、硬件與軟件的關系

　　MIS系統(tǒng)的硬件與軟件都是組成MIS系統(tǒng)的重要部分。但目前在MIS系統(tǒng)的建設中，卻經(jīng)常出現(xiàn)重硬輕軟的情況。

　　總能聽到用戶方：“設備要好的、先進的、一步到位”

　　“軟件開發(fā)費怎么會這么貴”

　　據(jù)統(tǒng)計，目前國內用戶在硬件（包括網(wǎng)絡）方面的投資占總投資額的78％，而軟件投資只占22％。確實，先進的設備、優(yōu)良的技術性能有助于提高MIS系統(tǒng)的性能。而MIS系統(tǒng)的建設是否應追求高、新、尖、一步到位，卻是值得商榷的。在計算機技術飛速發(fā)展的，計算機廠商不斷地推出新產(chǎn)品，其性能價格比均極大地優(yōu)于舊產(chǎn)品。拿硬盤技術來舉例：1994年1個GB的硬盤價格與1997年9個GB的硬盤價格相當，可見一步到位的想法是不切合實際的。同時，系統(tǒng)性能過多地超出應用需求實際上是一種浪費。好比殺雞用宰牛刀。因此，根據(jù)業(yè)務需求“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”是項目管理人員應注意掌握的原則。在規(guī)劃時認真考慮業(yè)務發(fā)展、技術的進步，在實施方面，時刻要將硬件配備的重點放在設備穩(wěn)定、性能可靠及可擴充可升級方面。

　　如果說在硬件設備方面存在不惜投入、追求一步到位的現(xiàn)象，那么在軟件開發(fā)方面，用戶方卻往往太苛刻了一點。殊不知，一個好的、高質量的MIS系統(tǒng)，是要靠軟件編程人員來開發(fā)的。這里的高質量是指軟件的可用性、使用的方便性以及可維護性、可升級性諸方面，這是軟件得以推廣的必要條件。如果投入資金過少，必造成開發(fā)人員不能全身心地投入到某一個項目的開發(fā)工作中，當開發(fā)方認為他們的投入已與用戶方的付出相當時，便不愿意繼續(xù)投入精力，從而造成開發(fā)工作的虎頭蛇尾。MIS系統(tǒng)達不到預期效果，再好的硬件也難能發(fā)揮其作用。當然，由于用戶方對工程組織、工程量計算、技術含量分析等諸方面開發(fā)因素估價困難，很難正確計算出合理的軟件開發(fā)價格。用戶方項目管理人員可以聘請有關專家、或參考同行業(yè)國內外開發(fā)情況加以核定。

　　在開發(fā)費的控制方面，用戶方應合理運用價格這個有力武器，付款方式及付款條件要嚴格與開發(fā)進度、軟件質量以及軟件維護服務質量掛鉤，使其成為督促及約束開發(fā)方的手段。

5、性能與靈活的關系

　　性能與靈活是系統(tǒng)設計中的一對矛盾，似乎是系統(tǒng)設計人員而不是項目管理人員應該考慮的問題。但實際上，由于國內的許多MIS系統(tǒng)的失敗都與這個矛盾處理得不當有關，因此，我們認為應該在項目管理中充分考慮性能與靈活的關系，隨時提醒系統(tǒng)設計人員處理好這個矛盾。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個響應速度很慢的系統(tǒng)能得到終用戶的認可。而靈活性是系統(tǒng)適應變化能力的重要因素，一個無法適應工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。然而，根據(jù)傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)理論，增加靈活性將增加系統(tǒng)復雜性，降低系統(tǒng)性能。那么，應該如何對待這對矛盾呢？

　　在目前的情況下，相對系統(tǒng)性能來說，靈活性是矛盾的主要方面，其原因有如下兩點：

　�。�1）由于目前大部分單位的管理模式都處在探索階段，可能引起變動的因素很多，因此根據(jù)現(xiàn)行的管理模式設計出的MIS系統(tǒng)將面臨使用單位管理模式的變化的考驗。所以現(xiàn)在的MIS系統(tǒng)在設計時要充分考慮這些不確定因素，靈活才能適應這些變化。

　�。�2）由于計算機技術的發(fā)展，計算機硬件速度飛速提高，系統(tǒng)性能的極大地提高，從而增加靈活性所引起的系統(tǒng)性能的下降并不明顯。

　　當聽到軟件編程人員說：“為了提高運行速度，我們假設某個參數(shù)是不變的”、“如果想加一種查詢方式，可能要改動表結構”時，項目管理人員應引起足夠的重視。提醒軟件編程人員要充分考慮到用戶方需求的靈活性，在軟件設計中，要盡量避免用犧牲系統(tǒng)靈活性來換取系統(tǒng)性能的提高。而是應在程序設計方面通過優(yōu)化程序結構來提高系統(tǒng)性能。

　　MIS系統(tǒng)開發(fā)方面已有比較成熟的工程化的方法。但是工程化開發(fā)方法仍然不能保證其一定開發(fā)成功，還需要有完善的項目管理方法來保證。每個項目的開發(fā)環(huán)境及實施環(huán)境各不相同。因此，在項目管理方面所面臨的問題均不盡相同。但是在項目管理中所要處理的關系卻基本相同。如何處理好這些關系是項目管理人員的重要任務。本文對項目管理中所要處理的關系及經(jīng)常遇到的問題進行了討論，希望能對項目管理人員及系統(tǒng)開發(fā)人員有所幫助。筆者相信隨著項目管理方法的不斷完善，必將為MIS開發(fā)的成功提供進一步的保證。