3　項(xiàng)目的三坐標(biāo)管理

　　項(xiàng)目實(shí)施過程中所涉及的進(jìn)度、費(fèi)用與質(zhì)量是項(xiàng)目實(shí)施的三項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容， 他們之間在項(xiàng)目實(shí)施過程中存在一個相互協(xié)調(diào)、相互制約、相互適應(yīng)的問題。因此項(xiàng)目的進(jìn)度管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理及其相互間的有機(jī)關(guān)系構(gòu)成了項(xiàng)目的三坐標(biāo)管理體系。
　
　311　項(xiàng)目的進(jìn)度管理
　
　　項(xiàng)目的進(jìn)度管理是項(xiàng)目能否按期完成的基本保證。項(xiàng)目的進(jìn)度管理可分為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制兩個環(huán)節(jié)， 兩個環(huán)節(jié)相互依存，不可偏廢。

　31111　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制

　　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)， 應(yīng)做到全面分析、抓住重點(diǎn)、科學(xué)協(xié)調(diào)。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制具體可分為以下步驟。

　　(1) 項(xiàng)目分解(工作定義)。
　　項(xiàng)目分解是把整個項(xiàng)目逐層分解為具體明確的工作單元的過程。常用的工具為WBS (工作結(jié)構(gòu)分解原理)。
　　項(xiàng)目分解主要包括的內(nèi)容有: 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)的確定、工作范圍的陳述、歷史數(shù)據(jù)的考察、限制條件的分析、必要的假設(shè)和對策。項(xiàng)目分解的結(jié)果可形成“項(xiàng)目工作列表”。

　　(2) 工作先后關(guān)系的確定(工作序列)。
　　工作先后關(guān)系可分為幾類， 其中強(qiáng)制性邏輯關(guān)系較為明確， 而無邏輯的組織關(guān)系的確定較為困難，另外還要考慮外部制約關(guān)系及必要的限制和假設(shè)。工作先后關(guān)系確定的工具和方法主要有: 先后關(guān)系圖法PDM (單代號網(wǎng)絡(luò)圖)、箭線圖法ADM雙代號網(wǎng)絡(luò)圖)、條件箭線圖法CDM 等。工作先后關(guān)系確定的終目的是要得到描述項(xiàng)目各工作相互關(guān)系的“項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖”及工作的“詳細(xì)
關(guān)系列表”。

　　(3) 工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)(工作時(shí)間)。
　　若工作時(shí)間估計(jì)得太短， 會在工作中造成緊張被動的局面， 從而影響項(xiàng)目的質(zhì)量; 相反若工作時(shí)間估計(jì)得太長， 會使整個項(xiàng)目工期延長， 從而增加相應(yīng)的費(fèi)用。因此對工作時(shí)間盡量精確估計(jì)是非常重要的， 然而在編制項(xiàng)目計(jì)劃的過程中， 工作延續(xù)時(shí)間的估計(jì)往往較為困難。為此在保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)正確性的基礎(chǔ)上， 應(yīng)采用專家判斷、類比估計(jì)、模擬分析等專用方法進(jìn)行仔細(xì)分析和判斷。工作時(shí)間的估計(jì)可形成帶有工作時(shí)間的“工作列表”。

　　(4) 進(jìn)度安排(工作計(jì)劃)。
　　項(xiàng)目分解、工作序列、工作時(shí)間等步驟和內(nèi)容是為進(jìn)度安排服務(wù)的， 所有的前期成果(項(xiàng)目分解、工作先后關(guān)系、工作延續(xù)時(shí)間、資源需求和條件、項(xiàng)目日歷、限制條件和假設(shè)等) 都必須在這里得到考慮。由于各種因素之間的關(guān)系較為復(fù)雜， 因此需要采用數(shù)學(xué)方法(如: 關(guān)鍵線路法CPM、圖形評審技術(shù)GERT、計(jì)劃評審技術(shù)PERT 等) 和相關(guān)軟件(如:Micro sof t P ro ject 98) ， 并力求做到有限資源的合理分配和資源的均衡利用。進(jìn)度安排以及整個項(xiàng)目計(jì)劃的編制形成的成果有: 項(xiàng)目進(jìn)度(表示形式有: 甘特圖、里程碑事件圖、
時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等)、細(xì)節(jié)說明、進(jìn)度管理計(jì)劃、資源需求更新。

　　31112　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制
　　項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制是項(xiàng)目成功的保證， 應(yīng)做到嚴(yán)格要求、層層落實(shí)、適時(shí)調(diào)整。由于項(xiàng)目計(jì)劃是根據(jù)預(yù)測對未來做出的安排， 因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中往往會出現(xiàn)或大或小的偏差， 這要求項(xiàng)目經(jīng)理及其他管理人員消除與計(jì)劃不符的偏差或?qū)τ?jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整， 以保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制可分為兩個方面的內(nèi)容。

　　(1) 作業(yè)控制。
　　作業(yè)控制的內(nèi)容是: 采取一定的措施， 保證每一項(xiàng)作業(yè)按計(jì)劃完成或按調(diào)整后的計(jì)劃完成。必要時(shí)應(yīng)重新安排有缺陷的作業(yè)， 以保證不影響整個項(xiàng)目的運(yùn)作。
　
　　(2) 進(jìn)度控制。
　　進(jìn)度控制是一種循環(huán)的例行活動。按照不同管理層次對進(jìn)度控制的要求， 進(jìn)度控制可分為三類: 項(xiàng)目總進(jìn)度控制、項(xiàng)目主進(jìn)度控制、項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度控制。

　　進(jìn)度控制主要解決的問題是克服拖期。

　　312　項(xiàng)目的費(fèi)用管理
　　項(xiàng)目的費(fèi)用管理是項(xiàng)目能否按照批準(zhǔn)的預(yù)算完成的基本保證。項(xiàng)目的費(fèi)用管理主要包括資源計(jì)劃、費(fèi)用估計(jì)、費(fèi)用預(yù)算和費(fèi)用控制等幾個方面的內(nèi)容。

　　31211　資源計(jì)劃
　　資源計(jì)劃主要解決動態(tài)的用于項(xiàng)目每一工作的資源種類(人、設(shè)備、材料) 和配制數(shù)量等問題， 因此資源計(jì)劃是費(fèi)用估計(jì)的基礎(chǔ)。

　　(1) 編制資源計(jì)劃的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
　　編制資源計(jì)劃所依賴的數(shù)據(jù)有: 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃、類似項(xiàng)目的歷史信息、項(xiàng)目范圍陳述、資源安排描述、資源組織策略等。

　　(2) 編制資源計(jì)劃的工具方法。
　　編制資源計(jì)劃的工具方法有: 專家判斷法、數(shù)學(xué)模型法、頭腦風(fēng)暴法等。

　　(3) 編制資源計(jì)劃的主要結(jié)果。
　　編制資源計(jì)劃的結(jié)果主要是制定資源的需求計(jì)劃和相關(guān)描述。

　　31212　費(fèi)用估計(jì)
　　費(fèi)用估計(jì)指的是預(yù)估完成項(xiàng)目各工作所需資源費(fèi)用的近似值。
　
　　(1) 費(fèi)用估計(jì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
　　費(fèi)用估計(jì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)有: 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)、資源需求計(jì)劃、資源單位價(jià)格、工作的延續(xù)時(shí)間、費(fèi)用會計(jì)表格等。

　　(2) 費(fèi)用估計(jì)的工具方法。
　　費(fèi)用估計(jì)的工具方法有: 類比分析法、參數(shù)模型法、從下往上估計(jì)法、從上往下估計(jì)法等。

　　(3) 費(fèi)用估計(jì)的主要結(jié)果。
　　費(fèi)用估計(jì)的結(jié)果主要是實(shí)施項(xiàng)目所消耗的所有資源的費(fèi)用和詳細(xì)說明。