項(xiàng)目管理是一門新興的管理學(xué)科，其涵蓋范圍非常廣，本文僅立足于軟件實(shí)施過程中項(xiàng)目管理的應(yīng)用，以項(xiàng)目管理周期為主線展開探討。

一、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和作用

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目結(jié)束的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程。其在項(xiàng)目管理中的職能主要體現(xiàn)在協(xié)調(diào)，而非行政指派。

主要職責(zé)：

1、 在技術(shù)、費(fèi)用和時(shí)間特定的前提下，利用組織中的現(xiàn)有資源完成項(xiàng)目終目標(biāo)；

2、 和客戶、項(xiàng)目組成員、其他相關(guān)人共同商議選擇開展項(xiàng)目的佳計(jì)劃；

3、 為達(dá)到目標(biāo)做出必要的決策；

4、 當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃變更時(shí)，及時(shí)向主管匯報(bào)；

5、 在時(shí)間和費(fèi)用允許的條件下，和各項(xiàng)目部門協(xié)調(diào)工作程序；

6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目組人員間的關(guān)系

7、 按項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，

8、 如果目標(biāo)達(dá)不到而合同允許，建議結(jié)束項(xiàng)目或改變方法；

二、 軟件實(shí)施項(xiàng)目管理的過程（注：和PMBOK2000存在差異）

1、 項(xiàng)目開始

項(xiàng)目開始階段主要針對(duì)軟件合同內(nèi)容，制定項(xiàng)目的總體安排計(jì)劃，并由公司售前人員和對(duì)方企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)前期項(xiàng)目資料進(jìn)行移交，確定項(xiàng)目責(zé)任和授權(quán)，尤其要明確項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目開始階段進(jìn)行的項(xiàng)目管理主要包括以下內(nèi)容:

·項(xiàng)目總體安排 對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間、進(jìn)度、費(fèi)用、人員等作出總體安排，制定該項(xiàng)目的總體計(jì)劃。

·資料移交 包括合同、售前調(diào)研報(bào)告、需求分析、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)方公司的項(xiàng)目組成員等資料。

·項(xiàng)目范圍定義 在資料移交的基礎(chǔ)上，定義該項(xiàng)目的整體范圍。

·項(xiàng)目授權(quán) 由企業(yè)與公司銷售部門根據(jù)項(xiàng)目合同，明確雙方職責(zé)，并由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目的需要對(duì)實(shí)施組進(jìn)行項(xiàng)目管理的授權(quán)

.對(duì)該階段的資料進(jìn)行整理、歸檔。

2、 項(xiàng)目計(jì)劃

項(xiàng)目計(jì)劃階段是該項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動(dòng)階段，主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。

（1） 對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行職能分工，畫出項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖、明確各自職責(zé)。如下圖所示：

（2） 全體項(xiàng)目組成員參與，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解（WBS），按工作內(nèi)容或生命周期進(jìn)行分解，分解項(xiàng)要求越細(xì)越好；繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖。如一個(gè)包括二次開發(fā)的軟件實(shí)施項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)