3.探索和企業(yè)群體測(cè)試
　　目前，大部分重點(diǎn)是探索性群體測(cè)試服務(wù)，測(cè)試人員根據(jù)通用準(zhǔn)則和測(cè)試用例分析軟件的問(wèn)題，bugs，或缺陷。有了“不受約束的”探索性測(cè)試，結(jié)果不能定量預(yù)測(cè)，因?yàn)橐�提前限定范圍，地區(qū)和可能存在的缺陷數(shù)量很困難。測(cè)試人員通�？梢园l(fā)現(xiàn)在明顯地方的問(wèn)題，但一些高水平測(cè)試人員可能會(huì)發(fā)現(xiàn)軟件層下的缺陷。探索性測(cè)試適合用于測(cè)試有大量用戶但不重要的應(yīng)用程序，以確保不同配置下的一系列問(wèn)題的再現(xiàn)性或在應(yīng)用程序上模擬一個(gè)典型工作內(nèi)容。企業(yè)群體測(cè)試集成在軟件測(cè)試過(guò)程中更加嚴(yán)謹(jǐn)，包含更多結(jié)構(gòu)，同時(shí)保留了探索性測(cè)試的精神和敏捷性。因此，企業(yè)群體測(cè)試包括正規(guī)和非正規(guī)的軟件測(cè)試方法的佳實(shí)踐和概念。企業(yè)眾包軟件測(cè)試的專業(yè)程度更高。在這種方法中，測(cè)試人員均須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，并根據(jù)全面的選擇標(biāo)準(zhǔn)部署。軟件測(cè)試過(guò)程包括明確規(guī)定的范圍，并由廣泛的特定指導(dǎo)方針指導(dǎo)以滿足項(xiàng)目需求。團(tuán)隊(duì)已明確規(guī)定了角色和職責(zé)，一個(gè)聯(lián)系客戶組織，正式報(bào)告和報(bào)告結(jié)構(gòu)，廣泛文檔和項(xiàng)目跟蹤等的單獨(dú)社區(qū)點(diǎn)。此外，企業(yè)群體測(cè)試包括建在現(xiàn)有軟件測(cè)試方法上的正式程序，例如Agile，SCRUM等。這樣對(duì)齊的結(jié)果是，客戶組織的內(nèi)部開發(fā)和外部軟件測(cè)試周期間輕松同步了。這使客戶端可以減少其項(xiàng)目管理的開銷并大化兩隊(duì)的利益。

圖3

　　4.什么樣的應(yīng)用程序適合用眾包測(cè)試？
　　眾包測(cè)試方法適合以用戶為中心的應(yīng)用程序。它常常，通過(guò)在公測(cè)階段推出廉價(jià)或免費(fèi)產(chǎn)品版本，被用于移動(dòng)應(yīng)用和游戲開發(fā)項(xiàng)目中。大型企業(yè)可以通過(guò)模擬一個(gè)龐大的用戶群去了解使用模式并根據(jù)反饋進(jìn)行完善同時(shí)確保其應(yīng)用程序在各種設(shè)備，操作系統(tǒng)，瀏覽器和語(yǔ)言版本中流暢運(yùn)行而獲益。換句話說(shuō)——有高缺陷暴露因素，即關(guān)鍵性作為即時(shí)客戶發(fā)布后暴露的措施的應(yīng)用程序適合用群體測(cè)試。例如，微軟發(fā)布Office 2010產(chǎn)品系列的測(cè)試版本，被900萬(wàn)人下載和測(cè)試并提供了2百萬(wàn)條寶貴意見和見解，從而使產(chǎn)品獲得確實(shí)的改進(jìn)。

　　5.它是如何運(yùn)作的呢？
　　大多數(shù)眾包測(cè)試公司為測(cè)試周期提供平臺(tái)和項(xiàng)目管理框架，包括管理政府和法律結(jié)構(gòu)。群體測(cè)試公司還分配一個(gè)負(fù)責(zé)測(cè)試過(guò)程的合適的項(xiàng)目經(jīng)理。眾包軟件測(cè)試服務(wù)的消費(fèi)者方面，客戶指定他們希望執(zhí)行的測(cè)試類型和測(cè)試系列，測(cè)試員的技能和個(gè)人信息，軟件必須在上面進(jìn)行測(cè)試的設(shè)備的類型和配置等�？蛻艄�司也可以咨詢?nèi)后w測(cè)試公司確保測(cè)試充分。供應(yīng)商方面，測(cè)試人員完成一個(gè)配置文件，表明他們的背景和資歷，他們有權(quán)訪問(wèn)的設(shè)備和平臺(tái)，以及其他相關(guān)細(xì)節(jié)。測(cè)試人員有時(shí)需要參加評(píng)估或試驗(yàn)項(xiàng)目作為他們成為社區(qū)成員的先決條件。在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，會(huì)給測(cè)試人員提供詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃，示例場(chǎng)景，工具，腳本和說(shuō)明。在執(zhí)行過(guò)程中，測(cè)試人員記錄下他們的觀察，并根據(jù)觀察報(bào)告的數(shù)量和質(zhì)量被評(píng)分，這與他們的薪酬和激勵(lì)結(jié)構(gòu)直接掛鉤。社區(qū)結(jié)合協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)，成員合作找出解決方案說(shuō)明問(wèn)題。論壇促進(jìn)知識(shí)管理，網(wǎng)絡(luò)以及bugs或相關(guān)問(wèn)題的討論;評(píng)分系統(tǒng)可以識(shí)別所做的出色工作，這有助于參與者獲得信譽(yù)并完善自己的職業(yè)生涯。群體測(cè)試應(yīng)被視作產(chǎn)品發(fā)布前的額外補(bǔ)充測(cè)試而不是一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)及一個(gè)組織內(nèi)部測(cè)試團(tuán)隊(duì)的替代品。這對(duì)在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)誤差UI和配置缺陷很有效。