問(wèn)題描述：在編寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃的時(shí)候要考慮可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)措施。那么到底都有哪些風(fēng)險(xiǎn)要注意呢?如何解決呢?另外這些風(fēng)險(xiǎn)如何在計(jì)劃中寫(xiě)明呢，不會(huì)寫(xiě)“張三可能要離職”，“開(kāi)發(fā)提交代碼可能會(huì)延期”吧?
　　精彩答案：

　　會(huì)員liuchunyanli、貝貝酷、namisang：

　　設(shè)計(jì)方面：

　　風(fēng)險(xiǎn)：(1)沒(méi)有詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū);

　　解決方案：測(cè)試人員要在開(kāi)發(fā)階段對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)及需求文檔進(jìn)行分析，對(duì)大體模塊功能進(jìn)行分類，分析業(yè)務(wù)邏輯，在不清楚的地方及時(shí)與開(kāi)發(fā)人員溝通。

　　風(fēng)險(xiǎn)：(2)沒(méi)有統(tǒng)一的界面設(shè)計(jì)規(guī)范。

　　解決方案：與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

　　開(kāi)發(fā)方面：

　　風(fēng)險(xiǎn)：(1)所有模塊開(kāi)發(fā)沒(méi)有統(tǒng)一設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)人員有自己的設(shè)計(jì)方式;

　　解決方案：與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)方式，與標(biāo)準(zhǔn)方式不一致的地方全部以BUG形式提交。

　　風(fēng)險(xiǎn)：(2)需求變更開(kāi)發(fā)。

　　解決方案：建議將需求變更形成文檔，對(duì)沒(méi)有文檔的需求變更，在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)及時(shí)與開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人確認(rèn)，并存檔相關(guān)變更文檔。

　　測(cè)試本身：

　　風(fēng)險(xiǎn)：(1)人力資源;

　　解決方案：保證穩(wěn)定的人員安排。

　　風(fēng)險(xiǎn)：(2)硬件資源;

　　解決方案：事先分析測(cè)試所需硬件資源，及時(shí)申請(qǐng)，保證測(cè)試工作順利進(jìn)行。

　　風(fēng)險(xiǎn)：(3)版本控制;

　　解決方案：嚴(yán)格控制版本，BUG以版本為單位進(jìn)行提交。在測(cè)試過(guò)程中及BUG確認(rèn)階段禁止任何代碼更新。

　　風(fēng)險(xiǎn)：(4)測(cè)試時(shí)間不足。

　　解決方案：動(dòng)員測(cè)試人員完成測(cè)試任務(wù)，必要時(shí)，應(yīng)給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的、總是存在的，所以對(duì)測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)的管理非常重要，必須盡力降低測(cè)試中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，大程度地保證質(zhì)量和滿足客戶的需求。在測(cè)試工作中，主要的風(fēng)險(xiǎn)有：

　　一、質(zhì)量需求或產(chǎn)品的特性理解不準(zhǔn)確，造成測(cè)試范圍分析的誤差，結(jié)果某些地方始終測(cè)試不到或驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)不對(duì);

　　二、測(cè)試用例沒(méi)有得到百分之百的執(zhí)行，如有些測(cè)試用例被有意或無(wú)意的遺漏;

　　三、需求的臨時(shí)/突然變化，導(dǎo)致設(shè)計(jì)的修改和代碼的重寫(xiě)，測(cè)試時(shí)間不夠;

　　四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不都是很清晰的，如適用性的測(cè)試，仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智;

　　五、測(cè)試用例設(shè)計(jì)不到位，忽視了一些邊界條件、深層次的邏輯、用戶場(chǎng)景等;

　　六、測(cè)試環(huán)境，一般不可能和實(shí)際運(yùn)行環(huán)境完全一致，造成測(cè)試結(jié)果的誤差;

　　七、有些缺陷出現(xiàn)頻率不是百分之百，不容易被發(fā)現(xiàn);如果代碼質(zhì)量差，軟件缺陷很多，被漏檢的缺陷可能性大;

　　八、回歸測(cè)試一般不運(yùn)行全部測(cè)試用例，是有選擇性的執(zhí)行，必然帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

　　前面三種風(fēng)險(xiǎn)是可以避免的，而四至七的四種風(fēng)險(xiǎn)是不能避免的，可以降到低。后一種回歸測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)是可以避免，但出于時(shí)間或成本的考慮，一般也是存在的。

　　針對(duì)上述軟件測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn)，有一些有效的測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)控制方法，如：

　　測(cè)試環(huán)境不對(duì)可以通過(guò)事先列出要檢查的所有條目，在測(cè)試環(huán)境設(shè)置好后，由其他人員按已列出條目逐條檢查;

　　有些測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的后果非常嚴(yán)重，能否將它轉(zhuǎn)化為其他一些不會(huì)引起嚴(yán)重后果的低風(fēng)險(xiǎn)。如產(chǎn)品發(fā)布前夕，在某個(gè)不是很重要的新功能上發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的缺陷，如果修正這個(gè)缺陷，很有可能引起某個(gè)原有功能上的缺陷。這時(shí)處理這個(gè)缺陷所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)很大，對(duì)策是去掉(Diasble)那個(gè)新功能，轉(zhuǎn)移這種風(fēng)險(xiǎn);

　　有些風(fēng)險(xiǎn)不可避免，設(shè)法降低風(fēng)險(xiǎn)，如“程序中未發(fā)現(xiàn)的缺陷”這種風(fēng)險(xiǎn)總是存在，我們要通過(guò)提高測(cè)試用例的覆蓋率(如達(dá)到99.9%)來(lái)降低這種風(fēng)險(xiǎn);

　　為了避免、轉(zhuǎn)移或降低風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和控制風(fēng)險(xiǎn)的策略，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的處理還要制定一些應(yīng)急的、有效的處理方案，如：

　　在做資源、時(shí)間、成本等估算時(shí)，要留有余地，不要用到;

　　在項(xiàng)目開(kāi)始前，把一些環(huán)節(jié)或邊界上的可能會(huì)有變化、