我們著重強(qiáng)調(diào)對項目規(guī)模和資源的估算，是因為低質(zhì)量的項目資源估算將不可避免地造成資源短缺，進(jìn)度延遲和預(yù)算超支。又由于項目資源估算是從軟件規(guī)模估算中直接衍生出來的，所以低質(zhì)量的規(guī)模估算是造成許多軟件項目問題的根本原因。
項目計劃應(yīng)在項目開始初期制定出，并隨著工程的進(jìn)展不斷地加以精化。起初，由于軟件需求通常是模糊而又不完整的，我們的工作重點應(yīng)在于明確該項目需要哪些領(lǐng)域的知識，并且如何獲取這些知識。如果不遵循這一指導(dǎo)原則，程序員們通常會積極地投入到那部分已知的工作中去，而把未知部分留滯到以后。這種工作方式通常會產(chǎn)生很多問題，因為未知部分具有高的風(fēng)險系數(shù)。軟件項目計劃的邏輯如下所述 ：
由于軟件需求在初始階段是模糊而又不完整的，質(zhì)量計劃只能建立在對客戶需求的大致而不確切的理解之上。因此，項目計劃應(yīng)該從找出含糊不確切與準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)能浖枨箝g的映射關(guān)系入手。
接著建立一種概念設(shè)計。項目初始架構(gòu)的建立要十分謹(jǐn)慎，因為它通常標(biāo)定了產(chǎn)品模塊的分割線，同時描述了這些模塊所實現(xiàn)的功能及所有模塊間的關(guān)系。這為項目計劃和項目實施提供了組織框架，因此一個低質(zhì)量的概念設(shè)計是不能滿足要求的。
在每一次后續(xù)的需求精化時，也應(yīng)同時精化資源映射，項目規(guī)模估算和工程進(jìn)度。
八、制訂軟件項目計劃的方法與策略
制訂軟件項目計劃的目的在于建立并維護(hù)軟件項目各項活動的計劃，軟件項目計劃其實是一個用來協(xié)調(diào)軟件項目中其它所有計劃，指導(dǎo)項目組對項目進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控的文件。一個好的軟件項目計劃可為項目的成功實施打下堅實的基礎(chǔ)。
軟件項目有其特殊性，不確定因素多，工作量估計困難，項目初期難于制定一個科學(xué)、合理的項目計劃。我曾主持和參與過大大小小的軟件項目十余項，下面我將把我制訂軟件項目計劃的經(jīng)驗分享給大家。
1.注重項目計劃的層次性
軟件項目計劃的層次及其關(guān)系如下圖所示。
高級計劃，是項目的早期計劃。高級計劃應(yīng)當(dāng)是粗粒度的，主要是進(jìn)行項目的階段劃分，確定重大的里程碑，所需相關(guān)的資源，包括人力資源、設(shè)備資源、資金資源，即所謂的人、財、物三個要素。
大的階段交替之前，應(yīng)做好下一階段的詳細(xì)計劃，我們稱之為二級計劃。詳細(xì)計劃要確定各項任務(wù)的負(fù)責(zé)人，開始時間，結(jié)束時間，任務(wù)之間的依賴關(guān)系，設(shè)備資源，小的事件點（即里程碑）。
如果項目規(guī)模相對較大，可以有多級的計劃，比如說，一個項目組可能分為幾個開發(fā)組，二級計劃是各開發(fā)組制訂的適合的自己小組的計劃。如果開發(fā)組還分了小組，可以有小組的三級計劃。
開發(fā)人員的個人計劃是低級計劃，由開發(fā)人員根據(jù)自己的任務(wù)自行制定，要把任務(wù)細(xì)化到人·日。
一般的，軟件項目計劃至多有四級夠了，過多的等級將會引發(fā)效率的瓶頸。大的項目不見得要有龐大的組織和人員數(shù)量來支撐，合理的劃分小組，減少組織的層次，有利于項目計劃的制訂和實施。較小的軟件項目由于工期不長，人員較少，有二級計劃（高級計劃與低級計劃）也是可行的。
2.重視與客戶的溝通
與客戶的溝通是很重要的。不必害怕客戶知道我們的開發(fā)計劃，特別是項目進(jìn)度情況，應(yīng)當(dāng)和客戶共享這些信息。
首先，客戶會提出一些對項目時間、進(jìn)度、效果上的要求，這個指標(biāo)往往經(jīng)不起推敲，有的還帶有較強(qiáng)的政策性。如：在我主持的一個某單位人事MIS系統(tǒng)的開發(fā)中發(fā)現(xiàn)，客戶方對時間上的約束是有成形的文件的，是他們單位領(lǐng)導(dǎo)們開會的決定�？蛻艚o出的從項目啟動到驗收的時間只有三個月，但是，經(jīng)過我們認(rèn)真的需求調(diào)研，做出項目進(jìn)度的粗計劃和部分的二級計劃后，發(fā)現(xiàn)三個月的時間是難于實現(xiàn)的。我們把做出的調(diào)研文檔和項目計劃擺出來和和客戶討論，終使項目的開發(fā)時間延長為六個月。站在為了科學(xué)地分析和解決問題的立場上來看，項目組和客戶的目的是一致的，所以對于合理的項目進(jìn)度客戶是會理解與支持的。
其次，我們有義務(wù)要讓客戶知道項目的計劃。這樣才能讓客戶和用戶主動、積極參與項目，達(dá)到項目的終目標(biāo)。項目計劃取得雙方簽字認(rèn)可是一種好的習(xí)慣�？蛻艨赡懿辉敢夂炚降奈募敲丛谖臋n的封面上簽上雙方負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式也行，雖然是非正式的，但留下了項目工作的痕跡。有必要想辦法讓客戶清楚簽字意味著什么。這意味說雙方有了一個約定，既讓用戶感覺心里踏實，也讓自己的項目組有了責(zé)任感，有一種督促和促進(jìn)的作用。
3.該詳細(xì)的詳細(xì)，該簡略的簡略
軟件項目計劃如同軟件項目本身一樣有它特殊性，一個三五個人花兩三個月可以完工的小項目，可能項目計劃四五頁紙，包括一個WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）和一個Gantee圖（甘特圖）。一個需要五六十個人甚至上百人，要花上半年或更長時間的大型軟件項目則會有更多的項目計劃內(nèi)容。我們得按照項目的的特定情況量體裁衣。
如下表表1所示，這是我主持的一個某高校教務(wù)辦公信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理計劃表。項目較小，我們只用了兩個月的時間開發(fā)完工，通過驗收。正因如此，我們在項目計劃中大量的采用了這種表格來制訂人員計劃、培訓(xùn)計劃、風(fēng)險計劃、成本估計、文檔大小估計、進(jìn)度計劃，一目了然，責(zé)任到人，其效果和效益是很明顯的。
項目的工作安排一定要責(zé)任到人，這點是要詳細(xì)的。如果是多個人共同完成的任務(wù)也要指定一位主要負(fù)責(zé)人，否則開發(fā)人員會操作不便，甚至互相推卸責(zé)任。
