摘要：本文先介紹了使用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理技術(shù)管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方法，然后介紹了使用敏捷項(xiàng)目管理的初步實(shí)踐，通過(guò)兩者比較，提出了使用敏捷項(xiàng)目管理進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的方法。
關(guān)鍵詞:敏捷開(kāi)發(fā)、極限編程、XP、項(xiàng)目管理
一、使用傳統(tǒng)項(xiàng)目管理技術(shù)管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方法
按照《人月神話》的說(shuō)法，軟件開(kāi)發(fā)是個(gè)焦油坑，書(shū)店里關(guān)于軟件開(kāi)發(fā)管理的書(shū)籍林良滿目，各個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織也在嘗試和應(yīng)用不同的軟件開(kāi)發(fā)管理辦法，希望尋找到“軟件開(kāi)發(fā)的銀彈”。
在軟件開(kāi)發(fā)管理中，引入項(xiàng)目管理的辦法，已經(jīng)得到廣大軟件開(kāi)發(fā)管理人員的一致認(rèn)同，但對(duì)于具體實(shí)施何種項(xiàng)目管理辦法，各個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織都有不同的答案，更多的迷茫，因?yàn)橐氲捻?xiàng)目管理辦法不能從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目面臨的進(jìn)度拖后、費(fèi)用超支等問(wèn)題，軟件開(kāi)發(fā)的銀彈到底在哪里？
以下是筆者對(duì)國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)組織不同項(xiàng)目管理成熟度的歸納和總結(jié)，大概可以分如下幾類(lèi);1)小作坊、混沌形的，這樣的組織還處在接單求生存的階段，管理者還根本沒(méi)有項(xiàng)目的意識(shí)，以滿足客戶需求、定制開(kāi)發(fā)和回款為第一要?jiǎng)?wù)；2）嘗試按照項(xiàng)目管理的思路與方法管理軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，但發(fā)現(xiàn)推行困難，不得要領(lǐng)，目前很多中小型的軟件開(kāi)發(fā)組織都處于這個(gè)階段；3）大型的軟件企業(yè)，已經(jīng)通過(guò)CMM|ISO認(rèn)證、有足夠的資源做保障，實(shí)行規(guī)范的項(xiàng)目管理做法，如一些軟件外包工廠。
本文主要講述處于第二個(gè)層次的軟件開(kāi)發(fā)組織的項(xiàng)目管理問(wèn)題。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理涉及非常多的內(nèi)容，從軟件開(kāi)發(fā)本身的業(yè)務(wù)出發(fā)，有需求管理、變更控制、配置管理、測(cè)試管理、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等；從項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域角度，有范圍管理、時(shí)間管理、溝通管理、人力資源管理等內(nèi)容。
按照傳統(tǒng)的經(jīng)典項(xiàng)目管理方法，通過(guò)一定的項(xiàng)目管理模板與IT工具，總結(jié)多個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，筆者總結(jié)有如下經(jīng)典步驟來(lái)完成項(xiàng)目管理的計(jì)劃編制與進(jìn)度控制過(guò)程：
計(jì)劃編制的經(jīng)典步驟：
①建立企業(yè)和項(xiàng)目資源庫(kù)：這個(gè)是進(jìn)行項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作。
②設(shè)置項(xiàng)目日歷、資源日歷。
�、墼O(shè)置項(xiàng)目的主要里程碑點(diǎn)。
�、茉赪BS（工作包）下列出工作清單（Task，Activity）。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和作業(yè)是進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理的好途徑。
�、輰�(duì)每個(gè)Task估計(jì)工期。
�、捱B接每個(gè)Task間的邏輯關(guān)系（SS，F(xiàn)S，F(xiàn)S，F(xiàn)F，延時(shí)）。
�、呒虞d完成每個(gè)Task所需要的資源和資源數(shù)量。
�、噙M(jìn)度計(jì)算后，看開(kāi)完工里程碑是否符合合同或業(yè)主要求，看資源負(fù)荷是否過(guò)大。
�、峥催M(jìn)度計(jì)劃是否需要調(diào)整。
�、庹{(diào)整的方法為：壓縮關(guān)鍵路徑上Task的工期，多投入資源以縮短工期，分解較長(zhǎng)工期的作業(yè)。
⑾看調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃是否合適。合適的話，則把第一份計(jì)劃，保存為目標(biāo)計(jì)劃（Baseline）。
�、袕埌癜l(fā)布第一版本計(jì)劃，通知項(xiàng)目干系人。
進(jìn)度控制的經(jīng)典步驟：
①確定進(jìn)度報(bào)告的周期，以周計(jì)還是以月計(jì)。
�、谙掳l(fā)第一個(gè)報(bào)告周期內(nèi)所有成員的Task清單（例如內(nèi)容、質(zhì)量要求、時(shí)間要求）。
�、鄣谝粋�(gè)報(bào)告周期結(jié)束時(shí)，各個(gè)成員反饋?zhàn)约贺?fù)責(zé)的Task實(shí)際進(jìn)展（例如實(shí)際開(kāi)始時(shí)間、實(shí)際結(jié)束時(shí)間、完成百分比、尚需工期、本期的資源消耗數(shù)量、工作結(jié)果的提交）
④匯總各個(gè)成員的進(jìn)度報(bào)告，產(chǎn)生實(shí)際進(jìn)度計(jì)劃。
�、莅褜�(shí)際進(jìn)度計(jì)劃與目標(biāo)計(jì)劃（Baseline）做對(duì)比，監(jiān)控主要的里程碑點(diǎn)是否還符合業(yè)主或合同的要求，周例會(huì)上針對(duì)每個(gè)員工的任務(wù)完成情況作對(duì)比。
�、奕绻环希瑒t調(diào)整計(jì)劃，并存儲(chǔ)為新的目標(biāo)計(jì)劃。
�、呦掳l(fā)下一報(bào)告周期項(xiàng)目成員工作內(nèi)容清單（Task）。
�、�……循環(huán)往復(fù)，直到項(xiàng)目結(jié)束。
計(jì)劃編制的其他技巧：
①團(tuán)隊(duì)成員依據(jù)責(zé)任分工，協(xié)同完成計(jì)劃編制工作。
�、诰幹贫鄬佑�(jì)劃（適用于大型的項(xiàng)目，項(xiàng)目群管理）。
③編制滾動(dòng)計(jì)劃（適用于工期很長(zhǎng)的項(xiàng)目）。
上述方法對(duì)于任何傳統(tǒng)項(xiàng)目或IT實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目，都是適用的，而且可以達(dá)到很好的項(xiàng)目，也是實(shí)施項(xiàng)目管理的必由之路。筆者對(duì)于本事業(yè)部所有的IT服務(wù)項(xiàng)目，都是使用這個(gè)方法進(jìn)行管理，達(dá)到了項(xiàng)目進(jìn)度控制的目的。
但對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)，由于其與傳統(tǒng)項(xiàng)目如工程建設(shè)項(xiàng)目的顯著區(qū)別，在應(yīng)用上述方法與步驟時(shí)，往往達(dá)不到理想的效果，很多軟件開(kāi)發(fā)組織在推行這套管理思路與方法的時(shí)候，也遇到了很多困難。主要表現(xiàn)在：
1）傳統(tǒng)項(xiàng)目的時(shí)間估算可能存在歷史或經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，而軟件開(kāi)發(fā)的活動(dòng)工期估算卻是因人而異；
2）軟件開(kāi)發(fā)包含大量創(chuàng)新性活動(dòng)，而這些創(chuàng)新性活動(dòng)很難確定合適的工期；
3）經(jīng)典的計(jì)劃編制方法中，強(qiáng)調(diào)作業(yè)間的依賴(lài)性（邏輯關(guān)系），以作業(yè)間邏輯關(guān)系來(lái)推算和安排項(xiàng)目進(jìn)度，而在實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，意義不大；
4）新型的軟件開(kāi)發(fā)方法，如迭代開(kāi)發(fā)，很難單個(gè)作業(yè)（功能點(diǎn)）反饋進(jìn)度，因?yàn)槟硞�(gè)功能開(kāi)發(fā)在周期內(nèi)是反復(fù)進(jìn)行的，進(jìn)度反饋可操作性差。
5）我們需要反思這樣一個(gè)問(wèn)題：“項(xiàng)目管理如何為一個(gè)項(xiàng)目增加價(jià)值”，因?yàn)楹芏嚅_(kāi)發(fā)人員把項(xiàng)目管理活動(dòng)如工時(shí)填報(bào)、進(jìn)度反饋?zhàn)鰹轭~外的負(fù)擔(dān)，認(rèn)為項(xiàng)目管理師日常行政管理活動(dòng)，不為項(xiàng)目增加價(jià)值；
