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項目管理中的授權技巧
作者:網絡轉載 發(fā)布時間:[ 2013/8/19 10:39:18 ] 推薦標簽:

項目管理實踐證明:人的因素是比精良的設備、先進的技術更為重要的項目成功因子。項目經理是項目管理的中流砥柱,其組織、協(xié)調、管理能力,以及知識素質、經驗水平和領導藝術,甚至其個人脾性都對項目管理的成敗有著決定性的影響。在一個項目正式立項之后和開展各項具體工作以前,首先必須遴選和任命項目經理,并由其負責項目的實施和完成,組織開展各項后續(xù)工作。

  盡管項目經理也是一個管理者,但卻與其他管理者有很大的不同。首先項目經理與普通部門經理的職責不同,在矩陣組織形式中可以明顯看到項目經理與部門經理的差異,項目經理對項目的計劃、組織、實施負全權責任,對項目目標的實現(xiàn)負責任。而部門經理只能對項目涉及本部門的部門工作施加影響,如技術部門經理對項目技術方案的選擇,設備部門經理對設備選擇的影響等等。因此項目經理對項目的管理比部門經理更加系統(tǒng)全面,要求具有系統(tǒng)思維的觀念。其次項目經理與項目經理的經理或公司總經理職責不同,項目經理是項目的直接管理者,是身處第一線的管理者,而項目經理的經理或公司的總經理是通過項目經理的選拔、使用、考核等來間接管理項目的。在一個實施項目管理的公司中,項目經理的經理或總經理往往也是從項目經理做起來的。

  權責對等是管理的一條基本原則,權大于責可以導致亂拍板,無人承擔相應的后果;而責大于權又會使管理者趨于保守,沒有創(chuàng)新精神。項目經理承擔在一定約束條件下的權力,也是說上級要給項目經理授權,而項目經理獲得權力以后,由于生理、心理及時間、精力等的限制,必須通過項目團隊完成項目任務,因此他還必須放權于項目團隊成員。下面著重談一下關于項目管理的授權技巧方法問題。

1、項目管理中授權的必要性

  在項目的實施中,凡是需要項目經理負責管理的方面,首先應授與其相應的權限,問題的關鍵在于授權的程度大小。項目經理的工作范圍涉及和貫穿于項目實施的全過程和所有方面,所以,對其的授權也應貫穿到項目實施的全過程、涉及項目實施的所有方面。

  項目經理全過程責任制的確立,使得項目經理的職責開始于客戶的需求,終止于幫助客戶進行投產試營,從這一項目全周期理論出發(fā),項目經理的權力從客戶和項目被委托方締結契約關系之前應具備,即使在合同中止還應有所延續(xù)。這一新變化和新發(fā)展必然要求有相應的項目組織管理結構和項目經理負責制與之適應。但是,現(xiàn)實中由于一些具體條件的限制,許多項目被委托方在承接項目之后才開始設立項目經理,這顯然不利于項目經理全面地了解項目,無益于其及早做好項目啟動的準備工作。

  從實施項目的全方位來看,項目經理的權限應涉及到項目實施的所有生產要素,包括人力、物力、財力、技術、時間以及組織管理等。項目管理的核心是人的管理,從項目周期的全過程和項目實施的階段性來看,人的因素始終是智能的因素,所以實行項目經理負責制重要的是授予項目經理充分的人事權,使之迅速建立起一支高效率的項目團隊,以保證項目的順利實施。

2、項目管理中的授權基本原則

 。1)根據項目目標的要求授權。

  通常,項目目標要求越高,則授予項目經理的權力也應越大。

 。2)根據項目風險程度授權。

  項目風險越大,對項目經理賦予的權力也應越大。只有這樣,項目經理才擁有充分的權限,能在變化多端的項目環(huán)境中果斷地作出決策。相反,項目的風險程度較低,授予項目經理的權力也應適當減小。

 。3)按項目合同的性質授權。

  從客戶與項目被委托方簽訂的合同來看,如果合同要求的工程項目技術較復雜、質量要求較高,則對項目經理應授予較多的權力,如果客戶在合同中規(guī)定了既定的成本約束,則應授予項目經理較為靈活的權限;以便使其能有充分的自主權,作出正確的決策,使得項目的實施不超出成本預算。

 。4)按項目的性質授權。

  從項目的復雜程度來看,大型復雜的工程項目,則應授予項目經理較大的權限;反之,項目較為簡單,項目的目標或目標體系較易實現(xiàn),則無需授予項目經理過大的權限。

 。5)根據項目經理授權。

  不同的項目經理,有不同的領導水平和管理經驗,對于那些組織管理能力較強、經驗頗為豐富的項目經理,則應授予其足夠的權限,以便其能充分發(fā)揮自已的創(chuàng)造性。相反,對于那些領導水平一般、閱歷及管理經驗不甚豐富的項目經理,則應適當保留部分權力,以免其決策過于草率或把握不住,導致項目風險加大,造成不應有的損失。

  (6)根據項目班子和項目團隊授權。

  如果項目經理班子成員較多、配備精良,則應授予項目經理較大的權限;如果項目團隊的成員較多,也應授予項目經理較多的權限。相反,授予的權力可以適當地少些。

3、項目管理中的授權范圍

  一般地講,應授予項目經理以下基本權限:

 。1)項目團隊的組建權。

  項目團隊的組建權包括兩個方面:首先是項目經理班子或管理班子的組建權,其次是項目團隊成員的選拔權。項目經理需要組建一個制定決策、執(zhí)行決策的“左膀右臂”機構,也是項目的經理班子或管理班子,負責項目各階段的工作。因此,授予項目經理組建班子的權力至關重要,這包括:項目經理班子人員的選擇、考核和聘用;對高級技術人才、管理人才的選拔和調人;對項目經理班子成員的任命、考核、升遷、處分、獎勵、監(jiān)督指揮甚至辭退等。建立起一支高效協(xié)同的項目團隊是保證項目成功的另一關鍵因素。這包括:專業(yè)技術人員的選拔、培訓和調入,管理人員的配備,后勤人員的配備,團隊成員的考核、激勵、處分,乃至辭退等。

 。2)財務決策權。

  項目經理必須擁有與項目經理負責制相符合的財務決策權,否則項目難以順利展開。一般來講,項目經理的財務決策權力包括以下幾個方面:

  1)具有分配權。即項目經理有權決定項目團隊成員的利益分配,包括計酬方式、分配的方案原則,如實行計件、計時工資制或效益工資制等。項目經理還有權制定獎罰制度,對超額工作者、效率較高者發(fā)放一定的獎金;相反,則可扣除一定的獎金或工資。

  2)擁有費用控制權。項目經理在財務制度允許的范圍內擁有費用支出和報銷的權力,如聘請法律顧問、技術顧問、管理顧問的費用支出,工傷事故、索賠等項的營業(yè)外支出。

  3)掌有資金的融通、調配權力。在客戶不能及時提供資金的情況下,資金的短缺勢必要影響工期,對于一個項目團隊來說,時間也具有價值,因此還應授予項目經理必要的融資權力和資金調配權力。這對某些不能間歇、工期較緊的項目來說尤為重要。

 。3)項目實施控制權。

  由于資源的配置如物資的供應,人力、財力的配備在項目的實際實施中,可能與項目計劃書有所出人。有時項目實施的外部環(huán)境會發(fā)生一定的變化,這使項目實施的迸度無法與預期同步,這時要求項目經理根據項目總目標,將項目的進度和階段性目標與資源和外部環(huán)境平衡起來,作出相應的決策,以便對整個項目進行有效的控制。

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