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使用項目組合管理提高商業(yè)價值
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/8/5 14:58:23 ] 推薦標(biāo)簽:

至少,任意一個綜合的 PPM 方法都應(yīng)該包括下面的幾個通用過程:

    項目選擇
    項目優(yōu)先級排序/再排序
    組合監(jiān)控
    組合評估
    校正措施管理
    項目終止和刪除

業(yè)務(wù)管理焦點
項目組合管理的業(yè)務(wù)管理活動的關(guān)鍵目標(biāo)是從商業(yè)角度來定義一個范圍并驗證組合的生存力。這需要定義組合策略和決策標(biāo)準(zhǔn),它們允許管理人員選擇和按優(yōu)先級來排序項目。為評估組合健康狀態(tài)和性能定義業(yè)務(wù)的指示器也是重要的。

決策標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)同組織的商業(yè)策略和目標(biāo)聯(lián)系起來。排序和選擇項目的過程應(yīng)該根據(jù)組織的財政目標(biāo),比如收益率、投資回報率(ROI),預(yù)算成本以及稅收增長。同時還應(yīng)當(dāng)包括其他的價值考慮,包括客戶需求,進(jìn)軍新市場或者開拓原有市場的愿望,以及運(yùn)作需要的或者強(qiáng)制行的動作。

組織還可以利用商業(yè)決策標(biāo)準(zhǔn)來取消或者投資組合定義時的項目或者計劃,即便他們已經(jīng)處于計劃或者實施階段。

選擇和按優(yōu)先級排序項目
這一步的目標(biāo)是基于預(yù)定義的組合商業(yè)決策和優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn),選擇和按優(yōu)先級排序項目以獲得高的價值。優(yōu)先級應(yīng)當(dāng)基于單個項目利益和它對項目組合的全局影響。此外,作為結(jié)果的組合混和不能超過組織的資源容量或能力。

組合優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)限制在一個可理解、可測量、一貫應(yīng)用的數(shù)量上;谒鼈兏髯詽M足商業(yè)策略和目標(biāo)的重要性,不同的標(biāo)準(zhǔn)可以具有不同的權(quán)值。

雖然優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)與商業(yè)決策標(biāo)準(zhǔn)不同,在決定組合中包含哪些項目時,它們都應(yīng)當(dāng)被使用。

    商業(yè)決策標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與商業(yè)策略和目標(biāo)一致。一旦一個項目成為組合的一部分,它應(yīng)當(dāng)使用這些標(biāo)準(zhǔn)來評估項目的健康狀態(tài)和績效。
    優(yōu)先級策略建立組合的總體目標(biāo)并且?guī)椭_定組合中的項目類型和組合中每個類型應(yīng)該包括多少項目。這里,資源評估也扮演著重要的作用,我們將在后面討論它。

綜合管理焦點
資源和風(fēng)險管理是項目組合管理的綜合管理焦點的一部分。在決定組合中包含哪些項目以及如何按照優(yōu)先級排序已有的項目之前,管理人員需要從供需角度來評估他們的資源。 他們必須保證優(yōu)先級高的項目有足夠數(shù)量的和有適當(dāng)技巧的人。

為了維持一個健康的組合,管理人員必須監(jiān)控和評估組織的總體資源量和能力以保證能夠:

    按照將來資源的需求,計劃和構(gòu)造資源量。
    在項目需要和預(yù)見的響應(yīng)上,對資源的投資作出快速的決策。
    為達(dá)到組合的目標(biāo),決定當(dāng)前的和已經(jīng)計劃好的資源是否是足夠的。
    評估當(dāng)前和將來的培訓(xùn)需求。
    快速識別資源剩余和短缺并規(guī)劃重新分配資源的計劃。
    高效地實施重新分配的計劃,將關(guān)鍵的資源轉(zhuǎn)到高優(yōu)先級的項目中。

識別組合風(fēng)險
識別組合風(fēng)險包括一系列的過程,比如識別、分析、響應(yīng)、跟蹤和控制可能妨礙組合達(dá)到其商業(yè)目標(biāo)的任何風(fēng)險。這些過程應(yīng)當(dāng)包括針對組合在項目層次上的風(fēng)險的負(fù)面影響進(jìn)行評審,以保證項目經(jīng)理擁有一個可靠的風(fēng)險降低計劃。

此外,為組合全面地做一個統(tǒng)一的風(fēng)險評估以確定風(fēng)險是否在組織預(yù)先設(shè)定的范圍以內(nèi)也是很重要的。因為組合以及它們的環(huán)境是動態(tài)的,在整個組合的生命周期內(nèi),管理人員應(yīng)當(dāng)在一個有序的基礎(chǔ)上,評審并更新他們的組合風(fēng)險管理計劃。

識別組合風(fēng)險開始于對一個具體的項目組合環(huán)境的評價:已經(jīng)建立了什么樣的商業(yè)決策標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)于組織當(dāng)前的商業(yè)過程和決策點,什么樣的工作設(shè)想將會增加組合的風(fēng)險?管理人員應(yīng)當(dāng)?shù)鼐@個評估,作為一個計劃,評估并管理他們的組合管理方法。

什么構(gòu)成了組合風(fēng)險?這里有些例子:

    組合內(nèi)部的項目相互依賴
    有限的資源量/能力與大量需求之間的矛盾
    商業(yè)策略/商業(yè)機(jī)會中的變化
    組合內(nèi)部的高百分比的高風(fēng)險項目
    與組合管理實踐相沖突的商業(yè)過程

項目管理焦點
一個成功的、有效的項目組合管理實施的關(guān)鍵是一個知識淵博的項目組合經(jīng)理以及一個包含項目管理原則的支持過程。這些原則為項目組合經(jīng)理提供了評定組合健康狀態(tài)和價值的必要機(jī)制和數(shù)據(jù),以及對于項目的方法、優(yōu)先級、資金、人員和執(zhí)行做出有效的商業(yè)決策的能力。通過比較計劃和實際的績效,識別不一致的條件是一項關(guān)鍵的能力。管理人員可以立刻專注于這些問題并將組合帶回到一致的狀態(tài)。

建立項目組合管理系統(tǒng)
項目組合經(jīng)理需要的過程――被稱為項目組合管理系統(tǒng)或者PPMS――是針對項目組合管理的廣泛的、文檔化的和動態(tài)的策略集合、商業(yè)過程、工具、計劃和控制。項目組合管理系統(tǒng)為單個的項目/計劃管理系統(tǒng)提供指導(dǎo)和限制,并保證他們聯(lián)合起來以加速沖突的解決。

計劃和實施一個有效的項目組合管理系統(tǒng)提供了一種方法,該方法可以日常地分析和量化項目的價值,按照優(yōu)先級排序項目,識別需要開始、重新確定優(yōu)先級排序和停止的項目。尤其是,項目組合管理系統(tǒng)允許項目經(jīng)理回答比如一下的問題:

    哪些項目將好地支持組織的商業(yè)策略和目標(biāo)?
    一個項目或者計劃是否提供了期望的商業(yè)結(jié)果,如組合矩陣中表明的那樣?
    是否每個組合計劃都具備了合適的資源,包括具備了適當(dāng)技能的員工?

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