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隨著軟件技術(shù)的迅猛發(fā)展，軟件的質(zhì)量愈來(lái)愈受到廣泛的重視。而測(cè)試又是保證軟件質(zhì)量的重要手段。根據(jù)IEEE/ANSI標(biāo)準(zhǔn)，軟件測(cè)試的定義是："使用為發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤所選擇的輸入和狀態(tài)的組合而執(zhí)行代碼的過(guò)程"。這非常明確地提出了軟件測(cè)試是以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)是否滿足需求為目標(biāo)。軟件測(cè)試在軟件生命周期中占有非常突出的重要地位，是保證軟件質(zhì)量的重要手段。根據(jù)Boehm的統(tǒng)計(jì)，軟件開(kāi)發(fā)總成本中，用在測(cè)試上的開(kāi)銷要占40%到50%。軟件測(cè)試的目的是在軟件投入生產(chǎn)性運(yùn)行之前，盡可能多地發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤，以提高軟件的質(zhì)量�，F(xiàn)代的軟件測(cè)試不僅僅是在軟件開(kāi)發(fā)完成以后來(lái)做測(cè)試工作，而是將測(cè)試滲入到軟件開(kāi)發(fā)的各個(gè)階段，而且提高自動(dòng)化軟件測(cè)試手段，來(lái)提高測(cè)試效率。
有些項(xiàng)目的主持人，認(rèn)為以盡快的速度把測(cè)試之前的所有開(kāi)發(fā)階段完成（實(shí)際并沒(méi)有完成），早日開(kāi)始測(cè)試，以圖達(dá)到快速和高質(zhì)量（因?yàn)樗坪跤懈L(zhǎng)的時(shí)間可用于測(cè)試）。實(shí)際的效果將會(huì)是俗語(yǔ)所說(shuō)的"欲速則不達(dá)"。從常識(shí)可以知道，花開(kāi)發(fā)時(shí)間去繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展前面階段引入的錯(cuò)誤，得出的只能是更大量的需要耗時(shí)修正的錯(cuò)誤。因此，正確分析與利用測(cè)試的結(jié)果，我們可以非常有效地進(jìn)行軟件過(guò)程改進(jìn)。
2．完善測(cè)試過(guò)程策略
2.1 雙效合一，不斷進(jìn)步
公司的管理層和質(zhì)量控制小組通常進(jìn)行軟件過(guò)程的改善，并編寫出了一系列的企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，經(jīng)過(guò)一系列的評(píng)審、培訓(xùn)，然后讓開(kāi)發(fā)人員去執(zhí)行。但是在執(zhí)行過(guò)程中常常碰到阻力，多數(shù)是來(lái)自于開(kāi)發(fā)人員，除了緊張的開(kāi)發(fā)工作，他們往往會(huì)抱怨又多出許多其它工作，比如按照一定的規(guī)范的文檔的撰寫；制定的企業(yè)開(kāi)發(fā)規(guī)范不符合企業(yè)的實(shí)際情況，標(biāo)準(zhǔn)太高，無(wú)法達(dá)到。這一種做法，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不討好，大家的意見(jiàn)都比較大，規(guī)范定的比較完美，而且在評(píng)審時(shí)還要大家表面上都要認(rèn)可，制定規(guī)范的人花費(fèi)了很大的精力，對(duì)規(guī)范的評(píng)審浪費(fèi)了大家的很多的時(shí)間，執(zhí)行時(shí)還難以貫徹下去。這種方式肯定收效甚微。這是一種效率比較低的做法。
通常，還會(huì)有另外一種做法：降低要求，暫時(shí)拋棄各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，采用一種簡(jiǎn)單易行的策略，即由質(zhì)量控制小組找開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理讓他們自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：你有什么缺點(diǎn)？你將如何改進(jìn)？在開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目管理人員講自己的改進(jìn)措施后，讓他們確保能做到。在這種辦法中，不需要管理人員花費(fèi)太多的精力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的制定，改進(jìn)的推動(dòng)，這些工作都是由開(kāi)發(fā)人員自己去做的，管理人員僅僅是起到了監(jiān)督的作用，只要開(kāi)發(fā)人員自己說(shuō)到做到可以了。但是，我們做了一個(gè)嘗試，如果僅僅從開(kāi)發(fā)人員的角度出發(fā)制定標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人的習(xí)慣不同，開(kāi)發(fā)人員往往傾向于按照平日自己的編程習(xí)慣制定符合自己需要的規(guī)范，這樣做的隨意性比較大，難以形成統(tǒng)一的、正規(guī)的文檔體系結(jié)構(gòu)。而且，開(kāi)發(fā)人員往往利用這一點(diǎn)，給自己留有充分的彈性。往往自己制定的規(guī)范都有自己不同的解決辦法，這樣會(huì)造成編程風(fēng)格的不統(tǒng)一。既然是規(guī)范，總得有一定的強(qiáng)制性，而如果單單從下而上，放權(quán)給開(kāi)發(fā)人員，實(shí)施的過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生更大的問(wèn)題。
綜上所述，我們采取了一個(gè)折中的辦法，即，根據(jù)開(kāi)發(fā)人員的要求，先擬訂一份開(kāi)發(fā)規(guī)范，然后提交給開(kāi)發(fā)人員或者項(xiàng)目管理人員評(píng)審。允許他們提出自己的意見(jiàn)，如果意見(jiàn)合理，可以對(duì)規(guī)范實(shí)施修改。舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)公司原來(lái)的文檔體系中本身有一套編程規(guī)范，但是在實(shí)際開(kāi)發(fā)的時(shí)候，其中的某些規(guī)則不是很實(shí)用，所以，公司根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目組所使用的開(kāi)發(fā)工具和語(yǔ)言的不同，制定不同的編程標(biāo)準(zhǔn)，而這些編程標(biāo)準(zhǔn)的修改意見(jiàn)，基本上來(lái)自于開(kāi)發(fā)人員，但是是經(jīng)過(guò)公司的管理人員和質(zhì)量控制部審核過(guò)的。
這種做法的好處是可以主動(dòng)提高公司全體員工的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)于高層管理人員而言，所有的規(guī)范都是經(jīng)過(guò)他們審核批準(zhǔn)的，他們起到監(jiān)督作用；對(duì)于開(kāi)發(fā)人員而言，很多規(guī)則是他們提出的，他們會(huì)自覺(jué)遵守。這樣雙管齊下，雙效合一，不僅會(huì)大大提高軟件的質(zhì)量，而且不用將發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任全部推給測(cè)試人員，而是提前預(yù)防錯(cuò)誤、減少潛在危險(xiǎn)的發(fā)生、減輕測(cè)試人員負(fù)擔(dān)、培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人員良好的編程習(xí)慣。
2.2 重視文檔，需要技巧
軟件文檔也稱文件，通常指的是一些記錄的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)媒體，它具有固定不變的形式，可被人和計(jì)算機(jī)閱讀。它和計(jì)算機(jī)程序共同構(gòu)成了能完成特定功能的計(jì)算機(jī)軟件（有人把源程序也當(dāng)作文檔的一部分）。硬件產(chǎn)品和產(chǎn)品資料在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中都是有形可見(jiàn)的，軟件生產(chǎn)則有很大不同，文檔本身是軟件產(chǎn)品。沒(méi)有文檔的軟件，不稱其為軟件，更談不上軟件產(chǎn)品。軟件文檔的編制在軟件開(kāi)發(fā)工作中占有突出的地位和相當(dāng)?shù)墓ぷ髁�。高效率、高質(zhì)量地開(kāi)發(fā)、分發(fā)、管理和維護(hù)文檔對(duì)于轉(zhuǎn)讓、變更、修正、擴(kuò)充和使用文檔，對(duì)于充分發(fā)揮軟件產(chǎn)品的效益有著重要的意義。
然而，在實(shí)際工作中，文檔在編制和使用中存在著許多問(wèn)題，有待于解決。軟件開(kāi)發(fā)人員中較普遍地存在著對(duì)編制文檔不感興趣的現(xiàn)象。從用戶方面看，他們又常常抱怨：文檔售價(jià)太高、文檔不夠完整、文檔編寫的不好、文檔已經(jīng)陳舊難于使用等等。
眾所周知，文檔的編寫對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分頭疼的任務(wù)，本來(lái)開(kāi)發(fā)周期很緊，還要按照要求的格式撰寫文檔。所以，這樣結(jié)果往往是文檔不全，或者文檔過(guò)于簡(jiǎn)單致使測(cè)試人員看不懂。甚至于，有時(shí)候項(xiàng)目需求早更新了，而文檔的內(nèi)容依然不變。
換個(gè)角度想想看，如果文檔不全，測(cè)試人員遇到不理解的地方肯定會(huì)去問(wèn)相應(yīng)的開(kāi)發(fā)人員，那么開(kāi)發(fā)人員肯定要花費(fèi)時(shí)間做解釋。如果測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員處在不同的工作地，這將造成十分的不便。
在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，文檔十分重要，書寫文檔工作量也是相當(dāng)大的。但是，只要掌握住技巧，還是可以緩解這令人頭疼的問(wèn)題的。首先，要站在別人的角度上看待這個(gè)問(wèn)題。自己是做開(kāi)發(fā)當(dāng)然必須十分清楚程序的流程及功能，但是其他人不一定，包括測(cè)試人員。所以，不要排斥寫文檔，先要換個(gè)角度想問(wèn)題。再次，闡述基本功能，要做到重點(diǎn)突出。是說(shuō)，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言把功能簡(jiǎn)要介紹。對(duì)于其中的重點(diǎn)部分，要突出，要詳細(xì)。不是說(shuō)語(yǔ)言上要十分詳細(xì)，而是理解的角度要詳細(xì)。為了讓測(cè)試人員快速理解模塊的功能，好的辦法是：功能流程圖、數(shù)據(jù)流程圖和例子。尤其是對(duì)于那些有相當(dāng)強(qiáng)邏輯的程序而言，數(shù)據(jù)流程圖和例子是非常好的方法，它不僅可以幫助指明數(shù)據(jù)的流向，還可以幫助測(cè)試人員理解測(cè)試用例的類型，以及結(jié)果形式。制作簡(jiǎn)明扼要的流程圖和例子對(duì)開(kāi)發(fā)人員而言是一項(xiàng)理清思路、省時(shí)省力的工作。而對(duì)于測(cè)試人員而言則是一份理解程序邏輯和功能的重要文檔。在開(kāi)發(fā)過(guò)程的后期，可以繼續(xù)細(xì)化和完善文檔。
