微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)這兩年不是太高興。

　　新浪科技 鄭峻 發(fā)自美國(guó)硅谷

　　移動(dòng)領(lǐng)域華容道

　　自他接任蓋茨執(zhí)掌微軟(微博)后，這家科技巨頭在他手下業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，上一財(cái)年?duì)I收723億美元，雖然減記62億美元資產(chǎn)，但財(cái)年依然利潤(rùn)超過(guò)170億美元。但鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)才能卻依然飽受質(zhì)疑。蘋(píng)果前CEO喬布斯將鮑爾默稱(chēng)為“成功的銷(xiāo)售員”，分析人士更批評(píng)鮑爾默專(zhuān)注與谷歌(微博)競(jìng)爭(zhēng)卻忽視了蘋(píng)果的崛起。而《名利場(chǎng)》雜志更是將他統(tǒng)領(lǐng)微軟的時(shí)期稱(chēng)為“迷失的十年”。

　　除了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與谷歌爭(zhēng)斗數(shù)年不見(jiàn)明顯起色外，微軟在移動(dòng)領(lǐng)域的疲軟表現(xiàn)是他遭受詬病的重要原因。即便微軟憑借著Windows和Office兩大賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，也難以掩飾在移動(dòng)領(lǐng)域的失落。原本憑藉著Windows Mobile在智能手機(jī)領(lǐng)域占有先機(jī)，卻在蘋(píng)果谷歌沖擊下幾乎要從零開(kāi)始；平板電腦更是蘋(píng)果的一家天下。在移動(dòng)領(lǐng)域，微軟屢屢敗走華容道。

　　面對(duì)“微軟在他手下迷失十年”的說(shuō)法，這位以表情豐富、脾氣暴躁著稱(chēng)的CEO近期終于忍不住了：“絕非如此，我們有13億PC用戶(hù)，而PC年銷(xiāo)量高達(dá)3.75億！這是迷失的表現(xiàn)？”作為一家軟件公司，龐大的用戶(hù)群是微軟值得驕傲的資本。近期的數(shù)次發(fā)布會(huì)，微軟都會(huì)不厭其煩地一次次在大屏幕上展示各種用戶(hù)數(shù)據(jù)。

　　然而，PC銷(xiāo)量增長(zhǎng)陷入停滯已是不爭(zhēng)事實(shí)。去年全球智能手機(jī)銷(xiāo)量4.87億部，已經(jīng)超過(guò)PC；而iPad為代表的平板電腦更是強(qiáng)勁增長(zhǎng)，超越傳統(tǒng)PC似乎已是時(shí)間問(wèn)題。美國(guó)科技博客Business Insider近期的一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前已有46.7%的用戶(hù)將iPad作為每日主要上網(wǎng)設(shè)備。面對(duì)這些事實(shí)，強(qiáng)勢(shì)如鮑爾默也同樣尷尬。

　　連續(xù)三場(chǎng)發(fā)布會(huì)

　　面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)崛起，幾無(wú)建樹(shù)的微軟明顯感受到了危機(jī)。失移動(dòng)者失未來(lái)，錯(cuò)過(guò)科技浪潮的結(jié)果是被市場(chǎng)淘汰，雅虎和AOL的現(xiàn)狀令人嘆息，而蓋茨更是有句名言“微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”。

　　今年夏天注定成為微軟的重要里程碑。6月到7月，不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，微軟連續(xù)在加州召開(kāi)了三場(chǎng)重量級(jí)發(fā)布會(huì)，連續(xù)發(fā)布了平板電腦Surface、Windows Phone 8操作系統(tǒng)和新一代Office。有軟件有硬件，但移動(dòng)卻是的主題。為移動(dòng)優(yōu)化，為觸控設(shè)計(jì)，微軟的目的只有一個(gè)：重新在移動(dòng)領(lǐng)域占據(jù)主動(dòng)，帶動(dòng)自己的智能手機(jī)和平板電腦得到普及。

　　一家軟件公司重要的資產(chǎn)是用戶(hù)群，而微軟擁有13億PC用戶(hù)和10億Office用戶(hù)。如果推動(dòng)這些用戶(hù)在移動(dòng)領(lǐng)域使用微軟產(chǎn)品，那么微軟有可能后發(fā)制人，在蘋(píng)果和谷歌主宰的移動(dòng)領(lǐng)域搶占一席之地，重新成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)。

　　因此，微軟打出了重要也是后的：Windows和Office。這兩塊業(yè)務(wù)是微軟的財(cái)務(wù)支柱，占據(jù)了微軟總營(yíng)收的半數(shù)以上。既要以攻占移動(dòng)市場(chǎng)，又不能影響核心業(yè)務(wù)，微軟不容有失。這是一場(chǎng)微軟輸不起的戰(zhàn)爭(zhēng)，輸了移動(dòng)是輸了未來(lái)，微軟希望將Windows和Office在桌面領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)移植到移動(dòng)平臺(tái)，給自己疲軟的移動(dòng)業(yè)務(wù)注入一劑強(qiáng)心針。

　　平板主打商務(wù)功能

　　6月19日洛杉磯，微軟發(fā)布自主品牌平板電腦Surface，同時(shí)推出ARM架構(gòu)和X86架構(gòu)兩款產(chǎn)品。平板電腦并非iPad首創(chuàng)，微軟早在10年前推出過(guò)商務(wù)平板，但這個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在卻是iPad的一家天下。iPad之前，諸多平板尺寸大小各不相同，但大多只是具有觸控屏的筆記本，操作系統(tǒng)是改頭換面的Windows，依靠觸控筆而非手指來(lái)操作。

　　iPad以真正的手指操作和移動(dòng)優(yōu)化系統(tǒng)真正開(kāi)創(chuàng)了平板時(shí)代，也給蘋(píng)果帶來(lái)了巨額利潤(rùn)，預(yù)計(jì)今年iPad銷(xiāo)量將達(dá)到6900萬(wàn)臺(tái)。目睹蘋(píng)果獨(dú)占市場(chǎng)，微軟終于忍不住自己出手，推出自己的硬件產(chǎn)品。這一舉動(dòng)令人驚訝，因?yàn)檐浻布Y(jié)合是典型的蘋(píng)果作風(fēng)。而微軟依靠Windows起家賣(mài)軟件不做硬件，依靠諸多PC合作伙伴才得以擊敗了封閉的蘋(píng)果電腦。

　　如今微軟甘愿冒險(xiǎn)得罪硬件合作伙伴，也要自己下水做起硬件，為的是推出真正能和iPad競(jìng)爭(zhēng)的平板產(chǎn)品。雖然姍姍來(lái)遲，但Surface依然不乏亮點(diǎn)：除了令人眼前一亮的工業(yè)設(shè)計(jì)和高配置的硬件性能之外，融匯桌面與移動(dòng)元素的Windows 8操作系統(tǒng)是大的賣(mài)點(diǎn)。

　　Arm與X86兩個(gè)版本平板，配置價(jià)格有高低，但主打的都是商務(wù)牌。Surface擁有更多的接口，可以更為方便地處理數(shù)據(jù)，創(chuàng)新的全鍵盤(pán)彩殼則讓文本輸入變得更加便捷。雖然與iPad相比，Surface不夠華麗不夠娛樂(lè)，但在商務(wù)辦公等“粗活”方便卻有著固有優(yōu)勢(shì)。在Surface上使用Office軟件則是微軟主打商務(wù)市場(chǎng)的大殺手锏。

　　以Windows拼WP 8

　　6月21日舊金山，微軟發(fā)布了新一代智能手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Phone 8。智能手機(jī)是微軟的大心病，一度寄予厚望的Windows Phone 7未能挽回頹勢(shì)。諾基亞(微博)與微軟，看上去很美的組合，但實(shí)際成效卻不盡如人意。 comScore的數(shù)據(jù)顯示，第二季度WP平臺(tái)在美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率只有4%，與Android和iOS平臺(tái)的占有率51%和32%相比少得可憐。

　　痛定思痛，微軟決定壯士斷腕。從谷歌和蘋(píng)果近期的操作系統(tǒng)產(chǎn)品來(lái)看，智能手機(jī)平臺(tái)和桌面操作系統(tǒng)平臺(tái)正在逐漸融合。而微軟在桌面操作系統(tǒng)占據(jù)著優(yōu)勢(shì)，如果在谷歌和蘋(píng)果之前打通手機(jī)與電腦系統(tǒng)，采用相通的內(nèi)核吸引桌面應(yīng)用開(kāi)發(fā)者更便捷地為WP平臺(tái)研發(fā)應(yīng)用，微軟依然還有可能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局，至少為自己贏得可持續(xù)的市場(chǎng)空間。而這正是微軟WP 8平臺(tái)所做的。

　　除了打通Windows平臺(tái)，從技術(shù)功能方面來(lái)看，WP 8無(wú)疑也是一次巨大升級(jí)：支持雙核多核芯片、支持多種分辨率、支持?jǐn)U展存儲(chǔ)卡、加入全新的IE 10瀏覽器、支持NFC(近場(chǎng)通訊技術(shù))、推出Wallet Hub電子錢(qián)包功能。但整場(chǎng)發(fā)布會(huì)令人關(guān)注的細(xì)節(jié)卻是WP 8不支持當(dāng)前WP 7設(shè)備升級(jí)。

　　當(dāng)前設(shè)備無(wú)法升級(jí)意味著當(dāng)前200萬(wàn)WP 7智能手機(jī)用戶(hù)都無(wú)法享受到WP 8新平臺(tái)的新優(yōu)勢(shì)，也讓微軟忠實(shí)的合作伙伴諾基亞陷入了尷尬。Lumia系列目前的四款手機(jī)目前在美國(guó)銷(xiāo)量只有33萬(wàn)部左右，而在確認(rèn)無(wú)法升級(jí)之后，消費(fèi)者更愿意等待諾基亞專(zhuān)為WP 8研發(fā)的智能手機(jī)。正因?yàn)槿绱耍琇umia旗艦手機(jī)900在美國(guó)合約價(jià)直接從99美元下調(diào)到了49美元。

　　智能手機(jī)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)用才是決定因素。目前WP應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量達(dá)到10萬(wàn)，雖然增長(zhǎng)迅速，但依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Android與蘋(píng)果平臺(tái)超過(guò)60萬(wàn)的巨大規(guī)模。微軟計(jì)劃借助Windows應(yīng)用的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)WP平臺(tái)的應(yīng)用增長(zhǎng)與普及，這一步長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看顯然是明智的。只是為了確保WP 8的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，微軟不惜犧牲當(dāng)前WP 7智能手機(jī)銷(xiāo)量，受傷的是諾基亞等硬件廠(chǎng)商的短期利益。

　　新Office助推平板

　　7月16日舊金山，鮑爾默親自主持發(fā)布會(huì)推出新一代Office軟件。Office已經(jīng)超過(guò)Windows成為微軟大的營(yíng)收和利潤(rùn)來(lái)源，也是微軟目前為核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，比營(yíng)收更為重要的則是Office用戶(hù)基數(shù)。從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的屏幕展示來(lái)看，微軟也在極力突出這種優(yōu)勢(shì)：10億用戶(hù)、可圍繞地球34圈、坐滿(mǎn)倫敦奧林匹克主體育場(chǎng)1.25萬(wàn)次。

　　新一代Office包括兩塊部分：Office 365與Office 2013，而云端和移動(dòng)則是微軟極力突出的功能。鮑爾默在發(fā)布會(huì)多次強(qiáng)調(diào)，Office適合家庭適合工作，適合小企業(yè)適合大企業(yè)，更是全球?qū)W生的第一選擇。在這種略顯夸張的表述背后，是微軟極力推廣平板用戶(hù)群的殷切期望。 新Office上顯然寄托了微軟的諸多厚望：進(jìn)一步推動(dòng)微軟云服務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，帶動(dòng)Windows 8的推廣，提升Surface的吸引力。

　　以鮑爾默在發(fā)布會(huì)上的話(huà)說(shuō)，“新Office的精髓是快速、流暢與可觸控”。與Windows 8的平板特性構(gòu)成完美配合，Office四大軟件Word、PowerPoint、Excel與Outlook都全方位支持多點(diǎn)觸控：不僅可以手指收放，還可以直接用手指與手寫(xiě)筆做筆記注釋。整場(chǎng)發(fā)布會(huì)，微軟都是使用平板電腦來(lái)演示新Office。為了更加切合平板操作，微軟在細(xì)節(jié)打造上也不遺余力：新Office的字體放大與縮小可以用手指操控一個(gè)虛擬儀表盤(pán)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　即便iPad目前在平板市場(chǎng)占據(jù)60%的優(yōu)勢(shì)，但微軟發(fā)布Surface平板之后依然得到了市場(chǎng)的看好：Office等商務(wù)應(yīng)用是微軟平板的殺手锏。iPad推出兩年時(shí)間，微軟始終沒(méi)有推出Office應(yīng)用：顯然微軟不想讓Office這樣的應(yīng)用出現(xiàn)在蘋(píng)果平板上，而希望用Office來(lái)提升自家平板的銷(xiāo)量。

　　即便蘋(píng)果與谷歌聯(lián)手主宰了智能手機(jī)與平板電腦絕大部分份額，即便微軟此前的WP手機(jī)與各種平板只是雷聲大雨點(diǎn)小，市場(chǎng)依然對(duì)微軟的移動(dòng)攻略報(bào)以樂(lè)觀預(yù)期。作為一個(gè)軟件巨無(wú)霸公司，微軟在桌面操作系統(tǒng)與辦公軟件上的性?xún)?yōu)勢(shì)是他們?cè)谝苿?dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的資本。

　　隨著今年即將發(fā)售的Windows 8超高人氣，這三場(chǎng)發(fā)布會(huì)可以被視為微軟吹響移動(dòng)攻勢(shì)的號(hào)角，而Windows和Office這兩個(gè)用戶(hù)群超過(guò)10億的業(yè)務(wù)是他們有利的武器。軟件巨人微軟倘若在移動(dòng)市場(chǎng)后發(fā)制人，或許今年的6-7月將成為鮑爾默記憶中為得意的一個(gè)夏天。