先描述一個案例,簡單敘述一下問題
  公司其它部門有個項目,需要做很嚴格的測試,請求我們部門支持,部門指派我負責。因為項目剛開始不久,項目經(jīng)理說測試的人員目前還未定,暫時只有我一個人,所以我過來了之后一直在埋頭編寫測試計劃和測試用例,像以前做過的那樣。但早上我的主管把我叫去了,跟我說了一番話,對我觸動很大。他說其它部門請我們?nèi)ブС譁y試,是希望我們給他們帶去一些更專業(yè)的測試思想和方法,而不僅僅是叫我們?nèi)ソo程序找BUG。我應該更多的考慮如何去做好測試,把整個過程想清楚,需要什么資源,如何安排,要大膽地向項目經(jīng)理提出,而不是跟著項目的進度走,那樣根本體現(xiàn)不出我們部門的價值。我覺得他說得很有道理,但是說實話,我對一個項目的測試經(jīng)理究竟需要考慮些什么,注意些什么,該做些什么,并不是十分清楚。所以在此提出來討論,希望大家給我些建議,謝謝!

  意見:

  這么久都沒有人給個好的思路講一講這個關于如何做項目的測試經(jīng)理,也許這個問題問的太大了吧,有感而發(fā),說說我的觀點吧。

  對于項目的測試經(jīng)理,每個公司組織結(jié)構、項目管理模式不一樣,想做好項目的測試經(jīng)理,首先是要和開發(fā)負責人、項目負責人達成共識,是對于項目的軟件質(zhì)量理解的共識,對于速度、成本、質(zhì)量這三個方面,更偏向于那一面、還是都持平。

  當然,站在測試的角度,希望軟件質(zhì)量是很高的,那么站在項目的測試,做為測試,要明白能做什么?起到的作用是什么?

  程序一旦提交到測試,進度完全是可以在測試這一方來主控了。

  本帖的案例,我看了一下描述,目前苦惱的問題是:

  1、領導說其它部門請我們?nèi)ブС譁y試,是希望我們給他們帶去一些更專業(yè)的測試思想和方法,而不僅僅是叫我們?nèi)ソo程序找BUG。

  2、我應該更多的考慮如何去做好測試,把整個過程想清楚,需要什么資源,如何安排,要大膽地向項目經(jīng)理提出,而不是跟著項目的進度走,那樣根本體現(xiàn)不出我們部門的價值。

  從上面的描述可以了解到,部門領導會這么說可能是因為:

  1、在項目測試的過程中進度沒有過程控制點,具體一點是沒有具體的工作計劃(什么時間,用多少人力做什么樣的測試?)

  2、程序提交測試后,什么時候能發(fā)布、可不可以發(fā)布沒有個確定點;測試沒有自己的主見,項目經(jīng)理說測試進度怎么做怎么走

  要想做好項目的測試,我想需要具備下面的一些素質(zhì)吧,僅供參考:

  1、深刻了解測試的整個工作流程、也是在項目的測試工作中需要做的測試需求、測試計劃、測試用例、測試報告、bug分析

  2、及時的收集測試過程中的問題、了解測試進度,把問題和進度反饋給項目的各方負責人

  3、很好的溝通、協(xié)調(diào)能力,應變測試過程中發(fā)生的需求變更、bug修改進度緩慢、開發(fā)延期提交等等一系列問題

  4、很好的承受工作壓力和適應能力,做為一個測試負責人,如果不能抗得住、下面的測試執(zhí)行者會慌亂

  5、具有發(fā)現(xiàn)問題尋求好的解決問題的途徑