中國銀行信用卡系統(tǒng)故障致無法使用
作者:網(wǎng)絡轉載 發(fā)布時間:[ 2012/12/17 13:45:56 ] 推薦標簽:
昨天下午,市民王女士用中國銀行的信用卡去好幾家商鋪買東西,均發(fā)現(xiàn)不能刷卡。中國銀行客服稱,前天下午5點起,北京部分地區(qū)的中國銀行信用卡系統(tǒng)的確出現(xiàn)故障,但已于昨晚7點左右恢復。
“劃了好幾次都結不了賬,我還以為卡凍結了”,王女士稱,昨天下午1點半左右,她去好幾家店鋪用信用卡付款結賬時都無法正常使用,她致電客服得知,系統(tǒng)升級導致系統(tǒng)癱瘓。王女士稱,對于此次故障銀行沒有通過任何途徑通知,連打客服電話都花了整整半小時。
另一位市民張先生稱,他前天也遇到過同樣的狀況。“我是去中國銀行還款,去了3家都被告知信用卡系統(tǒng)出故障了。”
前天晚上8點12分,中國銀行信用卡官方網(wǎng)站給微博名為“麥兜豆豆兜”的網(wǎng)友回復稱,15日下午,受我行信用卡系統(tǒng)不穩(wěn)定的影響,部分地區(qū)中行信用卡不能正常使用,目前設備已經恢復正常。
對于信用卡系統(tǒng)恢復后再次發(fā)生故障的原因,中國銀行并未給出具體回應。
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