蘋果高級副總裁艾迪-庫

  北京時(shí)間11月28日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,消息人士周二透露,蘋果已經(jīng)解雇了負(fù)責(zé)蘋果地圖(Apple Maps)負(fù)責(zé)人理查德·威廉姆森(Richard Williamson)。據(jù)悉,此舉旨在重新贏得用戶的信賴。在今年9月蘋果地圖發(fā)布之后,該款移動應(yīng)用的表現(xiàn)飽受市場詬病。

  消息人士稱,負(fù)責(zé)蘋果地圖團(tuán)隊(duì)的威廉姆森已經(jīng)被蘋果高級副總裁艾迪·庫(Eddy Cue)解雇。作為蘋果管理層重組措施的一部分內(nèi)容,艾迪·庫在上個月接管了Siri和蘋果地圖業(yè)務(wù),他正在從外部地圖技術(shù)專家那里尋求建議,同時(shí)促使數(shù)字地圖服務(wù)提供商TomTom修復(fù)該公司與蘋果共享的地標(biāo)和導(dǎo)航數(shù)據(jù)。

  在蘋果發(fā)布地圖服務(wù)之后,因?yàn)槠涞貥?biāo)搜索功能錯誤百出、提供的路線會讓用戶迷路、且缺少有關(guān)公共交通系統(tǒng)的指引而飽受批評。在蘋果與谷歌(微博)之前的戰(zhàn)爭愈演愈烈的情況下,艾迪·庫當(dāng)前正尋求重塑用戶對蘋果地圖的信賴。自2007年蘋果推出第一代iPhone手機(jī)起,一直在使用谷歌地圖服務(wù)。谷歌當(dāng)前正籌劃向iPhone手機(jī)推出可下載的地圖應(yīng)用。

  雖然蘋果地圖應(yīng)用的糟糕表現(xiàn)似乎并未影響到iPhone 5的銷量,但對蘋果而言這是少有的失誤,也迫使公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)向用戶公開致歉。截至目前,蘋果發(fā)言人特魯?shù)?middot;穆勒(Trudy Muller)對威廉姆森遭辭退一事未置可否。該發(fā)言人提及庫克在9月份的聲明稱,“因?yàn)樵絹碓蕉嗟挠脩魧⑹褂锰O果地圖應(yīng)用,且它會收集到更多的數(shù)據(jù),地圖軟件將得到改善。”庫克當(dāng)時(shí)還曾表示,“我們對此事給用戶帶來的挫敗感感到非常抱歉,目前正采取所有力所能及的措施來讓地圖變得更好。”

  修復(fù)漏洞

  消息人士稱,通過解聘威廉姆森,艾迪·庫希望為地圖部門組建一個新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。目前尚不清楚誰將會接替威廉姆森。威廉姆森本人也未對此消息作出回應(yīng)。

  蘋果股價(jià)周二在納斯達(dá)克證券市場常規(guī)交易中下跌4.75美元,跌幅為0.81%,報(bào)收于584.78美元。今年以來,該公司股價(jià)累計(jì)漲幅已達(dá)到45%。

  消息人士透露,蘋果的一個團(tuán)隊(duì)一直在從事修復(fù)地圖錯誤的工作。據(jù)悉,該團(tuán)隊(duì)首先側(cè)重的是某些引人注目的問題。蘋果地圖應(yīng)用中有關(guān)英國的衛(wèi)星圖像已經(jīng)得到改進(jìn),而且華盛頓紀(jì)念碑等美國地標(biāo)建筑的標(biāo)簽已被修復(fù)

  蘋果在新版的iOS操作系統(tǒng)中用自有的地圖應(yīng)用取代了谷歌地圖應(yīng)用。蘋果地圖應(yīng)用中加入了一些新功能,如逐項(xiàng)導(dǎo)航(turn-by-turn navigation)等。iOS操作系統(tǒng)支持iPhone手機(jī)和iPad平板電腦,主要與搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦競爭。

  替換應(yīng)用

  據(jù)熟悉蘋果地圖開發(fā)的消息人士在9月份透露,蘋果開發(fā)自有地圖應(yīng)用的原因,是因?yàn)樵摴鞠M魅跖c谷歌之間的關(guān)系。除谷歌地圖之外,蘋果在新版的iOS操作系統(tǒng)中還取消了以前預(yù)裝的谷歌YouTube視頻服務(wù)應(yīng)用。

  因?yàn)樘O果地圖的糟糕表現(xiàn),蘋果在今年10月已經(jīng)解聘了iOS負(fù)責(zé)人斯科特·福斯特(Scott Forstall)。作為蘋果管理層重組的一部分,曾負(fù)責(zé)蘋果iTunes、應(yīng)用商店(App Store)和iCloud的艾迪·庫,同時(shí)還被委任分管蘋果地圖和Siri語音識別工具。這也意味著蘋果所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都?xì)w屬同一部門管理。

  這一不是艾迪·庫第一次臨危受命。已故的蘋果前任首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)曾委任艾迪·庫負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)存儲服務(wù)MobileMe。在此之前,MobileMe遭遇了一系列的失誤,其中包括用戶無法登錄電子郵件賬號的故障等。MobileMe近已經(jīng)關(guān)閉,取而代之的是iCloud。

  艾迪·庫加盟蘋果之初曾在公司的內(nèi)部信息技術(shù)部門工作,隨后他成為了喬布斯的親信。作為iTunes的主管,他帶頭與音樂、電視和電影公司進(jìn)行了許多場談判。消息人士今年年初曾透露,艾迪·庫還負(fù)責(zé)了蘋果為可能推出的新電視產(chǎn)品增加更多視頻內(nèi)容的行動。