城里的人想出去,城外的人想進(jìn)來。

  互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的江湖一日千里。有些人還沒進(jìn)城打起了退堂鼓,比如網(wǎng)易;有些人在進(jìn)城后不久便發(fā)現(xiàn)這是一塊讓自己驚訝的難墾之地,比如盛大和360;有些人則看著城里的亂象,深深為自己的明智而自喜,比如騰訊;如今勇敢地沖進(jìn)城中廝殺的主力可能是你并不熟悉的名字:大可樂手機(jī)、博沃F16、北斗智薄大K……城里的幸存者小米,也已開始尋找全身而退的道路。

  城里的人?尋找撤退時(shí)機(jī),做手機(jī)可不是鬧著玩的。

  一個(gè)月前,一則消息流傳于江湖,網(wǎng)易手機(jī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在組建半年時(shí)間后,于今年7月宣告解散。

  一位手機(jī)業(yè)知情人士向記者透露,在多方調(diào)研后,網(wǎng)易發(fā)現(xiàn)與此前毛利率約為70%~80%的網(wǎng)游業(yè)務(wù)相比,進(jìn)軍手機(jī)業(yè)的毛利率頂多只有10%。當(dāng)然,這并非網(wǎng)易叫;ヂ(lián)網(wǎng)手機(jī)項(xiàng)目的緣由。“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)先行者的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓后來者越發(fā)猶豫;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)對硬件和供應(yīng)鏈的認(rèn)識十分不足,到底方案商提供的手機(jī)是否品質(zhì)過關(guān),似乎很難事先判斷。某互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)面市后,迅速出現(xiàn)超出預(yù)期的大量售后問題,只得趕緊收縮銷售。”那位知情人說道。

  對于奇虎360董事長周鴻?(微博)曾宣稱的360機(jī)返修率可以降低到千分之幾,戰(zhàn)國策分析師楊群表示,這種說法顛覆了手機(jī)業(yè)規(guī)律,“國際一線品牌的返修率也得達(dá)到3%到5%,國產(chǎn)手機(jī)的一線品牌則大約為5%到10%。360機(jī)從華為之后的合作方越來越小,怎么可能達(dá)到比iPhone還低的返修率?”

  上月,盛大果殼CEO郭朝暉離職,對于自己離開后給盛大手機(jī)業(yè)務(wù)留下的真空,他沒有談及任何將來的戰(zhàn)略。但這一離職與盛大對手機(jī)銷量的秘而不宣,被外界認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從手機(jī)業(yè)的撤退跡象之一。

  再往前追溯,據(jù)稱阿里集團(tuán)內(nèi)部對第一款與天宇朗通合作的阿里云手機(jī)也非常不滿,連百度、阿里這樣的巨鱷都沒有成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)寵兒,本身說明“做手機(jī)可不是鬧著玩的”。

  一年之內(nèi)小米“神話”或?qū)⑵茰?/p>

  人們驚奇地發(fā)現(xiàn),“屹立不倒”的只有小米。與其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)不同的是,小米手機(jī)成了一種宗教式的產(chǎn)品。

  北斗星手機(jī)網(wǎng)董事長兼CEO譚文勝向《IT時(shí)報(bào)》記者表示:“同樣的雙核配置,我們賣799元,小米可以賣1499元,但真的有人相信小米的雙核是比其他國產(chǎn)手機(jī)的雙核好,我們也無可奈何。說實(shí)話,雷軍(微博)的那套網(wǎng)絡(luò)營銷能力,我承認(rèn)學(xué)不會(huì)。”

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟秘書長李易(微博)則向記者直言不諱,雷軍從包裝成“雷布斯”那天起,開始締造“神話”,光環(huán)下的他在圈內(nèi)混跡多年,與投資人有著很好關(guān)系,有一幫兄弟捧場。

  楊群則認(rèn)為,其他公司效仿小米而收效甚微很正常。手機(jī)業(yè)的發(fā)展史上,某方面的所謂“創(chuàng)新”往往只能帶動(dòng)一家企業(yè)風(fēng)光數(shù)年,稍晚一步已是云泥之別。例如步步高當(dāng)年第一個(gè)提出音樂手機(jī)概念,宇龍酷派第一個(gè)走技術(shù)路線,三星第一個(gè)全線投入安卓懷抱,均取得成功,“小米的創(chuàng)新在于第一個(gè)推出強(qiáng)悍的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,不過營銷中間的招數(shù)很快會(huì)被消費(fèi)者看破,再按這個(gè)方式搞下去,小米的風(fēng)光頂多再維持一年。”

  小米開始謀劃后路

  “和一年前相比,小米現(xiàn)在的確感到難受了。”李易表示,去年,國內(nèi)中興、華為等國內(nèi)“高手”都主攻海外市場,聯(lián)想、酷派則與運(yùn)營商綁定銷售,國外的蘋果、三星占據(jù)國內(nèi)高端市場。此時(shí),恰逢喬布斯去世,于是一臺(tái)2000元以下、配置尚佳的手機(jī),加上穿著喬布斯行頭的雷軍,瞬間誕生了眾多“米粉”。

  雷軍當(dāng)時(shí)的確可以說自己比國際品牌更有“性價(jià)比”,但當(dāng)周鴻?揭露了小米的“暴利”,模仿者蜂擁而至?xí)r,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)實(shí)質(zhì)上已被拖入千元區(qū)間。“面對北斗星、大可樂等品牌大打價(jià)格戰(zhàn),小米營銷模式里的價(jià)值空間會(huì)被逐漸看破。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭遇的瓶頸,它也不可避免。”楊群指出。

  為了與競爭者拉開差距,小米2決定采用高通驍龍APQ8064這款尚不穩(wěn)定的芯片,導(dǎo)致該款手機(jī)遲遲未能發(fā)售。譚文勝說,連中興現(xiàn)在都還不敢采用該處理器方案,“小米在硬件方面的經(jīng)驗(yàn)顯然不足,即便出貨了,也將直接導(dǎo)致故障率增多。”

  另一方面,楊群認(rèn)為:“小米總是永遠(yuǎn)買不到,等買到其實(shí)手機(jī)的成本已經(jīng)降低了。”李易直指,這種饑餓營銷,是謊言。近日,小米開始朝機(jī)頂盒等方向發(fā)展,被楊群認(rèn)為是小米在手機(jī)之外尋找另一條出路的跡象,“也許一年后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)小米已經(jīng)悄悄抽身離開這座‘圍城’。”

  城外的人?繼續(xù)向里沖,我們比小米年輕了10歲。

  有了小米這樣的參照物,一些涌入的后來者認(rèn)為自己可以規(guī)避那些“雷區(qū)”。

  大可樂手機(jī)CEO丁秀洪曾是網(wǎng)易副總編輯。有人認(rèn)為,一個(gè)曾經(jīng)的記者自己跳出來做手機(jī),根本不靠譜,甚至有朋友給他打電話說他“2”。丁秀洪告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,事實(shí)上在尋找投資時(shí)很順利,因?yàn)樽约翰]有光相信小米那套靠營銷一招鮮的神話。“像老羅那樣光靠一個(gè)人的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力,當(dāng)然不夠說服力。給投資人介紹時(shí),我已經(jīng)組建了一個(gè)功能完整的團(tuán)隊(duì),成員來自網(wǎng)易、騰訊、摩托羅拉、湯姆森等企業(yè),涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、市場、傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)等,國內(nèi)有這樣配置的團(tuán)隊(duì)并不多。”

  據(jù)說,當(dāng)時(shí)丁秀洪連一個(gè)PPT方案都沒有做,只是坐下來聊聊,結(jié)果幾家投資人都很爽快,一周之內(nèi)把首期款都打過來了。事實(shí)上,這樣的團(tuán)隊(duì)組成之所以能說服投資人,因?yàn)樗慕M成和小米的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)很像,丁秀洪笑稱:“我們只是整體年輕了十歲。”

  開放ROM,讓前摩托羅拉員工目瞪口呆

  “大可樂手機(jī)預(yù)定量達(dá)到20萬,但我告誡員工不要被網(wǎng)友熱情沖昏頭腦,甚至不要去刻意夸大營銷這個(gè)數(shù)字,我們宣稱自己首批只想賣6萬臺(tái)。”丁秀洪表示,畢竟剛推出手機(jī)產(chǎn)品,未受市場檢驗(yàn)的情況下賣得越多,返修率越高,后賠的錢也越多。

  小米堅(jiān)持不推5英寸屏。大可樂卻把5寸屏作為賣點(diǎn),“屏太小,根本稱不上是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),連在上面投個(gè)廣告都看不清楚,產(chǎn)業(yè)怎么發(fā)展?”丁秀洪說,四核未必是標(biāo)配,5寸卻是一定要的。

  大可樂如今的總工程師和供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人均來自被裁員的摩托羅拉MMCP(中低端產(chǎn)品部),丁秀洪想出的一些“奇招”,讓這些從傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)出來的員工目瞪口呆。大可樂在手機(jī)里除了原生系統(tǒng),還與百度和樂蛙聯(lián)合研發(fā)了兩款大可樂專屬定制ROM,當(dāng)時(shí)這一問題和原MOTO的員工爭論了很久。“他們覺得ROM是命根子。他們覺得如此開放ROM,用戶將手機(jī)刷壞了怎么辦?但我告訴他們,必須要開放,DIY定制化是國內(nèi)用戶的特性。”

  專業(yè)賣手機(jī)12年,能立于不敗之地?

  記者采訪譚文勝前,作為CEO,他在 “北斗智薄大K”發(fā)布會(huì)上跳了一段騎馬舞,盡管這仍不足以令他在互聯(lián)網(wǎng)上擁有雷軍那樣的影響力,但卻證明目前他的狀態(tài)很high。

  “我覺得我們基本立于不敗之地。”譚文勝說,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本不是賣手機(jī)出身,“比如360平臺(tái),盡管流量很大,但用戶很雜,來看什么的都有;比如放在京東賣,那是一個(gè)大雜燴,一款手機(jī)能在其中占據(jù)多大關(guān)注度?”他覺得做了十多年專業(yè)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷售的“北斗星手機(jī)網(wǎng)”正當(dāng)其時(shí),因?yàn)槊刻?0~50萬獨(dú)立IP訪問用戶的目的很明確,是來買手機(jī)。

  懂硬件是譚文勝手中的另一個(gè)砝碼,“你拿一個(gè)方案給其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)看,參數(shù)都是主流的,他怎么知道整體性能如何?我們知道。我拿到一個(gè)方案馬上會(huì)和芯片、代工企業(yè)了解,曾經(jīng)有人提供了一個(gè)返修率10%的方案給我們,我們當(dāng)然不會(huì)接受。”

  新進(jìn)者不被業(yè)界看好

  對于新進(jìn)者的前景,業(yè)界人士并不完全看好。“雷軍可以搞雷布斯式的營銷,同理,北斗小辣椒手機(jī)不行,因?yàn)槟阒雷T文勝是誰嗎?”李易說。他認(rèn)為,中國只要有一個(gè)人玩得有點(diǎn)意思了,大家都一窩蜂跟進(jìn)去玩,這樣的結(jié)果是大家都沒法玩。剝開一切所謂的不同,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)實(shí)質(zhì)仍然是走低價(jià)競爭的老路,“電商銷售價(jià)格更低”等說辭早老掉牙了。

  李易表示,互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)沒有大家想象得那么美。無論從功能上或是商業(yè)模式上看,“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這一概念都不成立。李易反問記者:“從功能上說,現(xiàn)在哪個(gè)手機(jī)不能上互聯(lián)網(wǎng)?用互聯(lián)網(wǎng)營銷方式來賣手機(jī)的叫互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)嗎?,哪個(gè)手機(jī)廠商不通過電子商務(wù)的方式銷售?”

  大家的疑問是,難道現(xiàn)在只要有一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷能力的人,可以跑出來做手機(jī)?之前羅永浩說要做手機(jī)時(shí),很多投資人嘲諷,“頂多給你投1000萬看看”,韓寒也說有人找他做手機(jī),但自己拒絕了。

  記者手記

  “你們能成為小米第二嗎?”

  “我們活著,占個(gè)位置行。”

  雖然風(fēng)投對互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)樂此不疲,但李易卻以盛大的例子暗示,算億元級投資也根本不夠,“前不久離職的盛大郭朝暉手下有200多人團(tuán)隊(duì),問題是沒有資金。要知道,想在中國做手機(jī)位列前二十,沒有十億美金,不要進(jìn)此局。”他的結(jié)論是:“今年春節(jié)后,該收攤的收攤了吧。”

  “喬布斯是想做一款真正冠絕業(yè)界的手機(jī),而網(wǎng)易副總編輯等人去做手機(jī),我真想不出是為了什么。”當(dāng)記者把李易的這個(gè)問題轉(zhuǎn)述給丁秀洪,他表示,轉(zhuǎn)行手機(jī)業(yè)后,立馬發(fā)現(xiàn)這活太累、太不好干,和自己想象的也太不相同,太多東西需要整合,“我們能活著好,我相信5寸屏是一個(gè)界限,只要它普及了,真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來了,我們只是想先為未來占一個(gè)位置。”(IT時(shí)報(bào) 忻云 楊鑫?)