,索尼又一次刮骨自救,宣布裁員2000人,并關閉一家工廠。與夏普聯(lián)姻鴻海,謀求成為蘋果供應鏈一環(huán)不同,與松下有穩(wěn)定的白電、商用影音收入支撐也不同,索尼許多業(yè)務與蘋果等公司重合,不得不拼死對抗。

  索尼“軟硬融合”的思路與蘋果異曲同工,而與蘋果不同的是,索尼的眾多部門未能實現(xiàn)無縫對接,也因此曾錯失行業(yè)機會。近兩年,重組已經(jīng)是索尼關鍵詞,去年和今年一季度,索尼都曾發(fā)布一次大規(guī)模架構(gòu)重組機會。

  連續(xù)的虧損業(yè)績給了索尼巨大的壓力,那么索尼的自救之路在哪?有人笑稱,“這要看蘋果什么時候出問題。”

  關廠裁員索尼繼續(xù)減法

  索尼這一年來一直在努力減少損失。上,索尼在日本總部又進行了一次減法,宣布旗下運營數(shù)碼影像業(yè)務的美濃加茂工廠將于2013年3月底關閉。同時,索尼將在總部、索尼工程制造及客戶服務集團(EMCS)和其它在日電子業(yè)務的分支機構(gòu)實施提前退休計劃。這些措施有望于2012財年結(jié)束時產(chǎn)生2000名的裁員。

  重組以優(yōu)化資源配置是索尼自救的主要內(nèi)容之一。據(jù)索尼介紹,在日本、美國和歐洲市場,以銷售機構(gòu)精簡、銷售及營銷相關組織機構(gòu)資源優(yōu)化為主的舉措已經(jīng)實施。“中國區(qū)運營一直比較良好,所以,到目前為止,裁員都沒有涉及中國。”索尼相關人士表示。

  優(yōu)化資源配置的一項重要內(nèi)容是削減成本,比如此次關閉工廠。在此之前,索尼退出了與三星合資的面板廠,電視制造廠大部分已出售給鴻海等企業(yè)。索尼表示,隨著更大比例的“海外工廠生產(chǎn)或經(jīng)由ODM/OEM代工,索尼正在采取措施,包括工廠的整合”。在此前發(fā)布的企業(yè)戰(zhàn)略中,索尼表示將通過架構(gòu)改組和業(yè)務組合調(diào)整,于2012財年在整個索尼集團,主要在電子業(yè)務部門,削減約10000人,其中包括在日本的員工約3000到4000人。

  “索尼從斯金格時代進入平井時代”,中用電器產(chǎn)業(yè)協(xié)會消費電子渠道商聯(lián)盟秘書長吳咸建表示,日式經(jīng)營風格重回索尼,做減法增強抵抗寒冬的能力,現(xiàn)在索尼的任務是先活下來。

  今年4月,索尼確立了新的管理架構(gòu),原有的消費產(chǎn)品與服務集團、專業(yè)部件和解決方案集團撤銷,家庭娛樂業(yè)務本部將加入個人音頻業(yè)務,一道組成新的“家庭娛樂和音頻業(yè)務本部”、新設醫(yī)療業(yè)務部。林林總總,涉及部門重組的有7條之多。重組伴隨著減員,據(jù)索尼介紹,家庭娛樂及音頻業(yè)務集團,包括業(yè)已進行一系列盈利能力改進措施的電視業(yè)務部門在內(nèi),通過轉(zhuǎn)移出索尼公司及向索尼內(nèi)部其它運營機構(gòu)的人力資源轉(zhuǎn)移,預期將于2012年10月底之前削減大約20%的員工。

  “索尼目前是靠重組來抵御全球經(jīng)濟危機的風險。”中怡康研究中心總經(jīng)理彭煜表示,這是索尼的求存之道。

  與蘋果的抗爭?

  索尼重組的另外一個目的是梳理架構(gòu)、加快決策流程。“一個索尼”的口號可以看出此前其內(nèi)部溝通的不力以及改變的迫切性。與夏普做“鏈”不同,索尼做的是“環(huán)”,其業(yè)務不僅有數(shù)碼相機、電視、手機、電腦、游戲、音頻業(yè)務等終端,也有專業(yè)內(nèi)容制作編輯播放系統(tǒng),還有索尼音樂影視等內(nèi)容基地,同時不斷打造網(wǎng)絡服務,建設內(nèi)容平臺,整個業(yè)務呈環(huán)狀鏈接。

  這種軟+硬的產(chǎn)業(yè)布局與蘋果不謀而合,而終端眾多產(chǎn)品線使得索尼遭遇了來自多方面的挑戰(zhàn)。比如,手機領域有蘋果;電視,三星是勁敵;電腦方面,惠普、戴爾、聯(lián)想各有千秋;數(shù)碼相機領域則有對手佳能、尼康。

  蘋果的沖擊更大一些。“索尼業(yè)務和蘋果重合度相比更高一些,因此,索尼也是受蘋果沖擊大的電子企業(yè)。”吳咸建表示。顯然,在這種狀況下,索尼不能像夏普那樣做供應鏈的一環(huán),成為蘋果供應商。也不能像松下那樣,靠著白電等業(yè)務帶來穩(wěn)定的收入,索尼只能是與蘋果拼命抗爭。目前索尼對智能手機寄望甚深,去年索尼花10億歐元,從愛立信手中買下合資公司余下50%的股份,希望在落后一步的智能手機領域迎頭趕上。

  “索尼還是缺乏創(chuàng)新拳頭產(chǎn)品,”彭煜表示。自從2001年蘋果推出iPod之后,索尼也推出過一些令人眼前一亮的產(chǎn)品,比如3D頭箍式影院、3D照相機等等。不過,這些新產(chǎn)品都沒有達到當年隨身聽、CD機那樣一機風靡全球的營銷,“walkman”的神話未能繼續(xù)。

  索尼也并不是沒有技術(shù)實力,在日本,索尼是的消費電子品牌,這不是夏普可以比肩的。2007年它率先推出11英寸的OLED電視,至今仍然手握獨特的OLED技術(shù)。無奈,索尼似乎與產(chǎn)業(yè)的節(jié)奏錯步,即使是OLED,如今三星與夏普都已各有所長。

  面對蘋果的沖擊,索尼需要“一個索尼”。索尼的平板電腦、智能手機、高端的MP3設備都是運行Android操作系統(tǒng)的,但是這些產(chǎn)品由完全獨立的幾個部門開發(fā),索尼公司內(nèi)部各部門區(qū)隔明顯,這阻礙了產(chǎn)品的開發(fā)過程。據(jù)了解,早在蘋果iPod推出之前,索尼也擁有足夠的資源來開發(fā)一款類似的產(chǎn)品。但是索尼的工程師抵制媒體部門,而當不同部門開始合作時,索尼已經(jīng)在數(shù)字音樂播放器市場錯失先機。

  欲借重組改變生存現(xiàn)狀

  索尼希望借重組改變這一狀況。索尼提供的信息顯示,在索尼總部和支持部門,實施職能整合和組織精簡的同時,索尼對整體工作內(nèi)容和工作流程進行了評估以進一步提升運營效率。另外,2012年7月1日,索尼設立了索尼集團服務公司,作為為索尼在日本的各個分支機構(gòu)提供全方位支持職能的水平平臺。

  索尼目前的情況還不令人樂觀。比如索尼此前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,在截至2013年3月的本財年中,電視機業(yè)務有可能虧損約800億日元(約合10億美元)。這將是索尼電視機業(yè)務連續(xù)第9年虧損,自2004年4月以來索尼電視機業(yè)務的虧損已達約7000億日元。索尼正在精簡電視產(chǎn)品線,盡快實現(xiàn)扭虧為盈。

  “重組,提高運營效率是內(nèi)因,索尼還缺乏外因的機會。”吳咸建則表示,一是全球市場何時復興,二是蘋果何時出問題。吳咸建表示,盡管這看起來是玩笑,但是這的確是事實,“畢竟喬布斯和庫克是神與人的區(qū)別,這是日本電子企業(yè)的機會。”

  數(shù)據(jù)

  中怡康獲得數(shù)據(jù)顯示,索尼電視2012年1-8月累計零售量份額為排名第九,為4.97%;累計零售額份額排名為第八,為7.44%。2011年零售量累計排名第七,份額為6.54%;零售額累計排名第六,份額為8.91%。索尼中國內(nèi)部人士也表示,國內(nèi)環(huán)境對公司產(chǎn)生了影響,雖然不是“立竿見影”。