近段時(shí)間,蘋果自帶地圖因錯(cuò)漏百出而遭用戶猛批。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)電子地圖市場(chǎng)特別是手機(jī)地圖市場(chǎng)相當(dāng)火爆,但同時(shí)出現(xiàn)了盜版、差錯(cuò)多、垃圾信息甚至侵犯用戶隱私等問題。行內(nèi)人士說,地圖這一市場(chǎng)其實(shí)面臨很高的準(zhǔn)入門檻,眾多企業(yè)一窩蜂進(jìn)入并大把燒錢,還沒有找到賺錢辦法,而無序競(jìng)爭(zhēng)終可能損害消費(fèi)者體驗(yàn)。

  現(xiàn)狀:外資遭限國(guó)內(nèi)廠商涌入

  近期,蘋果在新一代操作系統(tǒng)iOS6上,終于把谷歌地圖撤掉了,換上了他們自己研發(fā)的地圖。剛一推出,因?yàn)殄e(cuò)漏百出而遭全球iphone用戶猛批,還遭到谷歌總裁施密特嘲笑:“蘋果這回該知道地圖很難做了。”

  業(yè)界認(rèn)為,蘋果推出自有地圖是意料之中的事情。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,地圖已成為關(guān)鍵入口,購(gòu)物、餐飲、聊天、社交等應(yīng)用,都有可能需要調(diào)用它,目前蘋果商店前500強(qiáng)應(yīng)用中,有三分之一的應(yīng)用都要用到位置服務(wù)。所以,蘋果相繼收購(gòu)了幾家地圖制造商和服務(wù)商,不惜代價(jià)要把谷歌從蘋果所有的終端里面替換掉。

  除了國(guó)際巨頭,國(guó)內(nèi)的騰訊、百度、搜狗等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司,都把位置服務(wù)當(dāng)做他們未來的戰(zhàn)略。另一方面,由于地圖涉及安全,我國(guó)對(duì)外資在華從事互聯(lián)網(wǎng)地圖業(yè)務(wù)有著一定的準(zhǔn)入限制。相關(guān)法規(guī)規(guī)定,外資企業(yè)要想在中國(guó)開展地圖業(yè)務(wù),需在中國(guó)部署運(yùn)維服務(wù)器,接受測(cè)繪地理信息局的監(jiān)管,再獲得互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的資質(zhì)牌照,并與中國(guó)本土有資質(zhì)的地圖數(shù)據(jù)供應(yīng)商合作。

  不管是谷歌地圖,還是蘋果地圖,都沒有在中國(guó)進(jìn)行測(cè)繪的資質(zhì),因此要想進(jìn)入中國(guó),必須購(gòu)買中國(guó)本土圖商的地圖數(shù)據(jù),這一政策門檻也使得國(guó)內(nèi)廠商看到了巨大的機(jī)會(huì)而蜂擁進(jìn)入。

  分析:入行門檻高地圖更新費(fèi)用大

  但國(guó)內(nèi)廠商的實(shí)力和積累仍太薄弱,導(dǎo)致了服務(wù)相對(duì)落后。高德公司CEO成從武曾說,地圖市場(chǎng)有很多門檻,除了巨大的資金投入和專業(yè)的技術(shù)門檻,還有法規(guī)政策門檻以及符合中國(guó)國(guó)情文化的一系列的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則體系,這是一個(gè)公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)必須面臨的四大門檻。

  以蘋果公司的雄厚實(shí)力,在地圖市場(chǎng)仍然顯得力不從心。谷歌董事長(zhǎng)施密特評(píng)價(jià)說,蘋果現(xiàn)在應(yīng)該明白進(jìn)軍地圖市場(chǎng)并非易事,google在衛(wèi)星定位、航拍等方面已經(jīng)投入了數(shù)億美元資金。

  目前賺錢的是汽車導(dǎo)航地圖市場(chǎng),已催生出幾家上市公司。但專業(yè)人士稱,導(dǎo)航地圖的定期(每個(gè)季度)更新,每年要投入近億元才能實(shí)現(xiàn)。如此龐大的支出,讓制作數(shù)字地圖的公司吃不消。有行內(nèi)人士說:“400多萬公里的道路里程,外加大量的城市交通,這對(duì)于圖商來說,光是每年外采費(fèi)用支出,至少超過5000萬元,沒有幾家公司能承受得起。”

  而國(guó)內(nèi)圖商之間也很少做到資源共享,有專業(yè)人士說:“日新月異的道路信息對(duì)導(dǎo)航軟件的更新要求很高,地圖更新頻率越來越快,大的圖商不會(huì)把新的數(shù)據(jù)與別人共享,賣出去的圖新的也是半年以前的。”

  企業(yè)規(guī)模較。嘿嶅X不容易

  地圖市場(chǎng)雖大,但賺錢并不容易。以汽車導(dǎo)航為例,各大公司的收入來源主要集中在前裝車載市場(chǎng)。易觀智庫(kù)分析認(rèn)為,前裝車載導(dǎo)航圖的市場(chǎng)容量有限,高德、四維的雙寡頭局面將很難被打破。對(duì)于其他圖商來說,幾乎沒有可能進(jìn)入外資車廠“前裝”市場(chǎng),而自主品牌汽車在2012年第2季度銷量下滑,形勢(shì)并不容樂觀。

  以高德和四維為例,根據(jù)年報(bào)顯示,他們的收入在車載導(dǎo)航領(lǐng)域比重偏大,業(yè)績(jī)?cè)鏊匐m迅猛,但過于依賴豪華品牌汽車的增長(zhǎng),增長(zhǎng)的可持續(xù)性有風(fēng)險(xiǎn);而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)及無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,雖然已有了一定動(dòng)作,目前尚未盈利。

  四維圖新公司總裁孫玉國(guó)曾表示,國(guó)內(nèi)單一從業(yè)者的規(guī)模仍較小,沒有超10億級(jí)的企業(yè),這與產(chǎn)業(yè)和總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模不相符。他認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體并未盈利,如同一塊未做好的蛋糕,不能現(xiàn)在想著如何去分它,但它終會(huì)超過一個(gè)臨界點(diǎn)。

  消費(fèi)者:害怕位置隱私被搜集

  1.盜版地圖錯(cuò)漏百出。

  有些導(dǎo)航地圖會(huì)指引司機(jī)進(jìn)入一些禁行或者不通的路段。中國(guó)電子商會(huì)汽車電子專業(yè)委員會(huì)表示,目前市場(chǎng)上安裝了盜版地圖的導(dǎo)航,已經(jīng)超過70%。這些盜版地圖大部分制作粗劣,準(zhǔn)確性差,易給司機(jī)造成誤導(dǎo),更不可能有定期升級(jí)的服務(wù)。另外,盜版操作系統(tǒng)還容易造成GPS死機(jī),在行車過程中,容易分散駕駛員注意力,影響行車安全。

  而這些地圖提供商大多會(huì)在使用須知中聲明:因不準(zhǔn)確性、錯(cuò)誤或遺漏而直接或間接引起的任何損害賠償,概不承擔(dān)責(zé)任。

  2.搜集用戶隱私。

  廣州一位電信運(yùn)營(yíng)商人士說,谷歌地圖對(duì)用戶位置信息的搜集和利用,對(duì)用戶隱私權(quán)構(gòu)成了威脅。例如谷歌街景,雖然街景采用了關(guān)鍵部位模糊處理技術(shù),但還是有很多人不愿意看到自己的照片被公開到網(wǎng)絡(luò)上。

  3.數(shù)據(jù)更新慢。

  大部分車主都抱怨隨車安裝的導(dǎo)航數(shù)據(jù)陳舊,更新速度慢。相關(guān)專家表示,目前幾大有實(shí)力的圖商,才能夠做到一個(gè)季度更新一次,大多數(shù)地圖一年更新一次不錯(cuò)了。

  4.垃圾信息太多。

  有用戶說,現(xiàn)在的手機(jī)地圖雖然大多數(shù)免費(fèi),但里面加載了大量的商家信息,很多商家根本沒有聽說過名字,很明顯是廣告,而一些有用的商家信息卻找不到,這根本是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。行內(nèi)人士說,手機(jī)地圖大多采取免費(fèi)模式,靠廣告盈利,不可避免會(huì)影響到消費(fèi)者體驗(yàn)。

  5.被強(qiáng)制購(gòu)買。

  有用戶說,很多導(dǎo)航儀在出廠前已經(jīng)裝好了,根本沒有選擇,這等于是強(qiáng)迫消費(fèi)者買,商家強(qiáng)迫自己購(gòu)買不適用的東西,增加了額外的成本。