當(dāng)上項目經(jīng)理后,技術(shù)人員往往對自己的定位失去了感覺。其中令人困惑的是自身原有的技術(shù)標(biāo)簽,撕了也不是,因為技術(shù)還不能丟,貼著也不是,因為個人的成敗往往決定于自己對團(tuán)隊的管理,而不再是自己的技術(shù)。

想要從這種困惑中擺脫出來,首先要搞清楚下面幾個問題:

Question 1
項目經(jīng)理職位對技術(shù)到底有什么要求?

Answer:
想把項目管理工作做到點子上,兩個觀點要明確:

①技術(shù)不是必須項。項目經(jīng)理個人技術(shù)很重要,但這不屬于必須項,屬于有了更好的東西,當(dāng)然越高越好。因此,在工作中,固然出任項目經(jīng)理職位的以技術(shù)高手居多,可設(shè)計人員、文檔人員、測試人員等出身的項目經(jīng)理也不少見。

②對技術(shù)要了解。作為底層管理者,項目經(jīng)理是脫不開技術(shù)的,那么你必須要對技術(shù)有所了解。那么,項目經(jīng)理對技術(shù)要了解到什么程度呢?作為一名合格的項目經(jīng)理,在技術(shù)上必須掌握兩方面內(nèi)容:一是業(yè)務(wù)的技術(shù)方向,你如果技術(shù)深度上不如手下,那么你要在廣度上、高度上找到發(fā)言權(quán);二是團(tuán)隊的技術(shù)現(xiàn)狀(技術(shù)方向、技術(shù)能力、個人水平等等),不管你自己技術(shù)如何,你都要知道自己團(tuán)隊強在哪里、團(tuán)隊里技術(shù)上誰強誰弱、以及與業(yè)界平均水平相比自己強弱幾何。

Question 2
做項目管理,是不是一定要懂技術(shù)?

Answer:
不一定。
項目規(guī)模越小、時間越短、人員越少,項目經(jīng)理是否懂技術(shù)所起到的作用越大。項目越大、時間越長、人員越多,項目經(jīng)理是否懂管理所起到的作用越大。是否一定要懂技術(shù)要根據(jù)實際情況。因為有些情況下,項目所需技術(shù)誰都不會,都要從頭學(xué);或者有技術(shù)主管存在,項目經(jīng)理不懂也沒有關(guān)系。

Question 3
做項目經(jīng)理后,還要繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)知識嗎?

Answer:
很多技術(shù)者在當(dāng)上項目經(jīng)理后,學(xué)習(xí)補充管理方面知識之余,對繼續(xù)關(guān)注技術(shù)與否搖擺不定??不學(xué)吧害怕技術(shù)落伍,學(xué)吧項目緊張抽不出時間,怎么辦?

如果你想走技術(shù)道路,那不要放棄對自己所關(guān)心技術(shù)領(lǐng)域的鉆研。如果你決定走管理道路,那么我的建議是??學(xué)習(xí),請于跟蹤調(diào)研公司相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域。

管理是一個長期性的工作,忌頭腦一熱等臨時性決定。這使得管理者對技術(shù)的看法不是越新越好、越高越好。管理屬意于謀定而后動,當(dāng)技術(shù)發(fā)展方向已經(jīng)確立,效果已經(jīng)被公認(rèn)后,管理才會進(jìn)入實質(zhì)性階段。我的經(jīng)驗是:對技術(shù)細(xì)節(jié)的精力投入,會讓你得到技術(shù)知識的同時,失去對管理問題的敏感。

Question 4
做項目經(jīng)理,要如何把握技術(shù)發(fā)展方向?

Answer:
當(dāng)上了項目經(jīng)理,技術(shù)也還是要關(guān)注的。但是和之前相比要有所不同:①要觀其大概,而不要處處留情;②要學(xué)會借他人智慧,不要一個人獨自鉆研。

作為基層管理職位,技術(shù)還是不能丟。但是,這時候的技術(shù)學(xué)習(xí)需要借力,借助團(tuán)隊的力量,不要一個人在陋室里苦學(xué)。而且要學(xué)其中關(guān)鍵部分,要學(xué)會提綱挈領(lǐng),不要試圖面面俱到。不如此的話,你沒有時間來學(xué)習(xí)管理。因為技術(shù)思維和管理思維是有沖突的,如果你腦筋總是處在技術(shù)思維狀態(tài),那么你學(xué)管理學(xué)到的也只是知識性的、機械性的東西,即便是學(xué)了也用不好。

下面專門來談?wù)??項目經(jīng)理學(xué)習(xí)技術(shù)如何借用他人智慧。
我在日本工作期間,有個叫古橋的日本同事。此人原來是做平面設(shè)計的,技術(shù)基本上是外行,后來轉(zhuǎn)型項目經(jīng)理卻做的很成功。

后來我總結(jié)了一下古橋的成功秘訣:
①不懂問。這一點做到的人并不多,古橋在這方面不但做到了,還更進(jìn)一步,他會要求手下寫出來“怎么辦”和“為什么”,然后自己去檢驗,確實沒有問題他會認(rèn)真存檔。
②主動。在詢問他人之前,他會主動去網(wǎng)上搜索答案;搞不清楚他會主動詢問明白人;在他人提出思路之后,他會主動去尋找相關(guān)內(nèi)容,或是看參考書,或是在網(wǎng)上搜索;在看到他人書面的回答后,他會主動去驗證對錯并落實相關(guān)知識點。
③嚴(yán)格。我們知道,如果你是隨便問問,別人也會隨便對付著回答。古橋?qū)e人回復(fù)的“怎么辦”和“為什么”持十分認(rèn)真的態(tài)度,并且在邏輯性易用性可再利用性等方面嚴(yán)格要求,完全當(dāng)做工作的一部分來對待。
④總結(jié)。在項目后期,他會根據(jù)這些文檔來制作各種維護(hù)文檔和用戶文檔,把整個系統(tǒng)和內(nèi)容融會貫通。
這樣,他當(dāng)了一年項目經(jīng)理后,在技術(shù)方面和管理方面都牢牢地站穩(wěn)了腳跟,得到了各方的承認(rèn)。然而,令我們驚訝的事實是??他從來沒有獨自專研過什么技術(shù)。