一般地,項(xiàng)目啟動過程組包括兩個過程[參見PMBOK2004版]:即制定項(xiàng)目章程和制定項(xiàng)目初步范圍說明書;而項(xiàng)目規(guī)劃過程組則會綜合項(xiàng)目的成本、范圍、時間、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、人力、溝通、采購等因素制定項(xiàng)目計(jì)劃,該項(xiàng)目計(jì)劃將用于指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行。

  對任一項(xiàng)目而言,有三個文件是非常重要的。即:項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說明書,項(xiàng)目管理計(jì)劃。這三個文件均產(chǎn)生于項(xiàng)目啟動階段和項(xiàng)目規(guī)劃階段。其中項(xiàng)目章程被認(rèn)為是三大文件之首(項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說明書,項(xiàng)目管理計(jì)劃)。一個項(xiàng)目,不論大小,都應(yīng)該有項(xiàng)目章程。一個典型的項(xiàng)目章程包括如下內(nèi)容:

  1)項(xiàng)目名稱及背景描述;

  2)項(xiàng)目經(jīng)理任命及職責(zé)范圍界定;

  3)項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求描述;

  4)項(xiàng)目發(fā)起的原因;

  5)主要項(xiàng)目干系人及其初步需求;

  6)產(chǎn)品及預(yù)期交付成果描述;

  7)項(xiàng)目假設(shè)和約束條件。項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人(Sponsor)簽發(fā),自簽發(fā)之日起,項(xiàng)目經(jīng)理即獲得法定權(quán)力。

  項(xiàng)目經(jīng)理在獲得法定權(quán)力之后的第一動作是制定項(xiàng)目初步范圍說明書。為了制定這份文檔,他/她將廣泛地收集來自項(xiàng)目發(fā)起人的需求,以便在項(xiàng)目計(jì)劃正式編制之前,與項(xiàng)目發(fā)起人在項(xiàng)目范圍的理解上達(dá)成一致。項(xiàng)目初步范圍說明書還將在后續(xù)項(xiàng)目范圍規(guī)劃過程中進(jìn)一步細(xì)化,并融入項(xiàng)目客戶、執(zhí)行組織、項(xiàng)目干系人等各方面需求,進(jìn)而形成完整的項(xiàng)目范圍說明書。項(xiàng)目初步范圍說明書編制完成以后,項(xiàng)目經(jīng)理將進(jìn)入項(xiàng)目計(jì)劃編制階段。

  這個階段將會涉及項(xiàng)目管理方方面面的規(guī)劃、計(jì)劃。比較典型的有項(xiàng)目范圍基線、項(xiàng)目成本基線、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、項(xiàng)目溝通計(jì)劃以及項(xiàng)目采購計(jì)劃。這些計(jì)劃、規(guī)劃經(jīng)過權(quán)衡、調(diào)整,終將集成為一個完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃。項(xiàng)目管理計(jì)劃經(jīng)由項(xiàng)目發(fā)起人、高級管理層審批以后,即可生效。此后,項(xiàng)目經(jīng)理將召開項(xiàng)目開工會議(Kickoff meeting),宣布項(xiàng)目正式開始進(jìn)入執(zhí)行階段。

  項(xiàng)目啟動階段的項(xiàng)目章程和項(xiàng)目初步范圍說明書(或SOW),也可以體現(xiàn)在分包或采購合同中。這在軟件外包服務(wù)型企業(yè)中為常見。通常,伴隨合同到達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理手中的還有項(xiàng)目建議書(Project Proposal),項(xiàng)目建議書由項(xiàng)目發(fā)起人制定,內(nèi)容和項(xiàng)目章程中有關(guān)產(chǎn)品、可交付成果的描述大致類似,此外,還應(yīng)包括對項(xiàng)目經(jīng)理成功完成此項(xiàng)目的一些指導(dǎo)性建議。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同、SOW以及Project Proposal進(jìn)行綜合考慮,與相關(guān)干系人磋商,在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)專家的幫助下,制定出合適的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

  上面討論的是一般項(xiàng)目啟動過程組與規(guī)劃過程組。具體到測試項(xiàng)目的啟動與規(guī)劃,工作內(nèi)容也是類似的。讀者朋友請根據(jù)所在測試項(xiàng)目的特點(diǎn)做適當(dāng)調(diào)整。需要交待清楚的是測試項(xiàng)目啟動與規(guī)劃過程組有可能與其他六個過程組有重疊。比如,規(guī)劃過程組有可能在整個項(xiàng)目生命期內(nèi)都有更新和完善(典型的有滾動波浪式規(guī)劃)。

  對于整周期軟件開發(fā)項(xiàng)目的測試而言,上述過程組的內(nèi)容會有較大的差異。

  比如:項(xiàng)目章程將重點(diǎn)關(guān)注開發(fā),而不會過多討論測試相關(guān)的工作。對于這一類型的軟件測試,筆者建議在任命開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的同時,由項(xiàng)目經(jīng)理[適用于項(xiàng)目型或強(qiáng)矩陣組織]或高層經(jīng)理[適用于弱矩陣或職能型組織]指定項(xiàng)目測試經(jīng)理。測試經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目章程、項(xiàng)目初步范圍說明書和項(xiàng)目建議書盡早開始軟件測試相關(guān)規(guī)劃和設(shè)計(jì)(即會先粗略地進(jìn)行軟件測試需求分析和軟件測試設(shè)計(jì),以后再進(jìn)一步細(xì)化),并和項(xiàng)目經(jīng)理溝通、協(xié)調(diào),以將一些重要的信息及時反映給項(xiàng)目經(jīng)理,從而使項(xiàng)目計(jì)劃能較好地支持測試工作的開展。