業(yè)內(nèi)探討：測(cè)試時(shí)間的長(zhǎng)短意味著什么？

1、 事先了解游戲，以便利用測(cè)試時(shí)累積的經(jīng)驗(yàn)在游戲開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后更好的進(jìn)行游戲。
2、 提先體驗(yàn)游戲，以便審核游戲是否符合自己的要求。

事先體驗(yàn)游戲?qū)⒔o玩家?guī)?lái)各方面的益處。這便是中國(guó)精品游戲的內(nèi)測(cè)帳號(hào)甚至能使玩家花人民幣購(gòu)買的原因。但是對(duì)于游戲廠商來(lái)，游戲測(cè)試是否也會(huì)給廠商帶來(lái)各方面的益利呢？事實(shí)并非如此。

游戲進(jìn)入測(cè)試前期，運(yùn)營(yíng)商必須給游戲架設(shè)好服務(wù)，以供測(cè)試玩家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入游戲空間。游戲在測(cè)試當(dāng)中時(shí)，運(yùn)營(yíng)商除了要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行定期的維護(hù)之外，所有的工作都要隨著游戲的測(cè)試而展開(kāi)。包括客戶工作、游戲宣傳等等。也是說(shuō)，游戲測(cè)試期間，雖然游戲用戶不需要通過(guò)購(gòu)買點(diǎn)卡、月卡等方式游戲獲得時(shí)間，但是游戲運(yùn)營(yíng)商所做的測(cè)試工作卻和游戲收費(fèi)后所做的工作是同等的。運(yùn)營(yíng)商在沒(méi)有任何游戲收入的情況下，必須付出與運(yùn)營(yíng)時(shí)期同樣的精力與金錢來(lái)維護(hù)服務(wù)器的穩(wěn)定、提供正規(guī)的客服工作。這種“零收入、高支出”的游戲測(cè)試工作，正是中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)品測(cè)試時(shí)間較短的大原因。

或許有些天真的玩家會(huì)問(wèn)：既然游戲測(cè)試對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)并沒(méi)有絲毫利益，何不放棄測(cè)試直接進(jìn)入運(yùn)營(yíng)？這種觀點(diǎn)是根本不可行的。因?yàn)闇y(cè)試二字對(duì)于游戲來(lái)說(shuō)非黨重要，甚至于游戲測(cè)試將關(guān)系到游戲日后運(yùn)營(yíng)工作的好壞。

某一款剛進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)，還未進(jìn)行測(cè)試的游戲都不是完美的。試想，一個(gè)完全沒(méi)有使用的新產(chǎn)品，如何能知道它本身是否存在缺陷，是否滿足使用者的需求？運(yùn)營(yíng)商在獲得游戲運(yùn)營(yíng)權(quán)，并得到游戲版本之后，并不能確定目前的游戲版本即是符合中國(guó)玩家要求，或是游戲功能已經(jīng)完全開(kāi)發(fā)完畢。因此需要通過(guò)測(cè)試對(duì)游戲進(jìn)行審核。當(dāng)玩家或是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部工作人員參與到游戲測(cè)試時(shí)中，才可以設(shè)身處地的感受到游戲的缺陷。運(yùn)營(yíng)商在游戲測(cè)試需要做到多項(xiàng)工作：發(fā)現(xiàn)游戲BUG及時(shí)更改；了解服務(wù)器所能承擔(dān)的大負(fù)荷量；收集玩家對(duì)游戲的意見(jiàn)，并根據(jù)玩家的需求對(duì)游戲功能進(jìn)行更改等等。游戲測(cè)試期間運(yùn)營(yíng)商每項(xiàng)工作的完成度，都將換來(lái)同等質(zhì)量的游戲運(yùn)營(yíng)情況。然而，并不是每個(gè)游戲廠商都如此重視游戲測(cè)試。或是出于支出的考慮，或是出于對(duì)游戲過(guò)于自信，中國(guó)很多游戲廠商因匆匆結(jié)束測(cè)試工作，讓游戲在尚未成熟的情況下走入運(yùn)營(yíng)而吃虧不少。

光通開(kāi)發(fā)的《封神演義》，在通過(guò)短短幾月的內(nèi)測(cè)后便提前拉開(kāi)公測(cè)序幕。原定于公測(cè)三個(gè)月后即進(jìn)入運(yùn)營(yíng)的《封神演義》，除了某些游戲功能尚未開(kāi)發(fā)完畢，還因服務(wù)器在公測(cè)玩家進(jìn)入后出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，終被玩家所遺忘�！额I(lǐng)土》、《刀ONLINE》等等網(wǎng)游，都在運(yùn)營(yíng)開(kāi)始前便退出市場(chǎng)。這些游戲同共的失敗之處在于：運(yùn)營(yíng)商未正確對(duì)待游戲測(cè)試，以至于在運(yùn)營(yíng)之前的公測(cè)時(shí)暴露了游戲本身存在的極大的缺陷，被網(wǎng)游玩家拋棄。雖然中國(guó)還有很多網(wǎng)游在未正確對(duì)待測(cè)試便順利進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。然而游戲運(yùn)營(yíng)后所暴露的問(wèn)題，也使一批批原本熱愛(ài)游戲的玩家懷著遺憾而離開(kāi)。

由此可見(jiàn)，游戲測(cè)試時(shí)間的長(zhǎng)短和測(cè)試期間對(duì)游戲的完善度，甚至可以作為玩家評(píng)估游戲質(zhì)量的一種參考。原因在于，游戲測(cè)試將拉進(jìn)廠商與玩家的距離。隨著測(cè)試時(shí)間的延長(zhǎng)，更多的玩家參與到測(cè)試當(dāng)中，可以使運(yùn)營(yíng)商了解到來(lái)自各方面的信息。包括中國(guó)各地區(qū)玩家對(duì)游戲的期望值、游戲功能是否符合玩家需求等等。而游戲測(cè)試的另一個(gè)目的便是通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)游戲存在的各項(xiàng)問(wèn)題，并及時(shí)對(duì)游戲所暴露的問(wèn)題進(jìn)行更改。認(rèn)真對(duì)待游戲測(cè)試，并及時(shí)糾正測(cè)試期間游戲所出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題，更使游戲質(zhì)量隨著測(cè)試時(shí)間的延長(zhǎng)而提高。

當(dāng)我們明白了游戲測(cè)試的重要性時(shí)，再來(lái)關(guān)注中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)品的測(cè)試時(shí)間。既便是由暴雪出品的《魔獸世界》在進(jìn)入中國(guó)后，其運(yùn)營(yíng)商也只是進(jìn)行了不足六個(gè)月的測(cè)試工作便讓游戲進(jìn)入運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)商對(duì)旗下產(chǎn)品如此的自信有部份原因也是因?yàn)橛螒蜷_(kāi)發(fā)商已經(jīng)得到大家的認(rèn)可。但是筆者不禁要問(wèn)道：任何堪稱“精品”的游戲都能完全達(dá)到中國(guó)玩家的需求？不讓玩家與游戲進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的接觸無(wú)法發(fā)現(xiàn)未知性的問(wèn)題。這些匆匆結(jié)束運(yùn)營(yíng)步入運(yùn)營(yíng)的游戲，雖然提早給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)收入，但是其短暫的內(nèi)測(cè)終會(huì)使隱患留存于游戲當(dāng)中。

可喜的是，認(rèn)真對(duì)待游戲測(cè)試不惜花重金延長(zhǎng)游戲測(cè)試工作，以便產(chǎn)品能在運(yùn)營(yíng)之前達(dá)到盡善盡美程度的中國(guó)運(yùn)營(yíng)商還是存在的。由網(wǎng)易開(kāi)發(fā)并運(yùn)營(yíng)的武俠類網(wǎng)游《大唐豪俠》在測(cè)試期間便獲得了玩家的認(rèn)可。但是運(yùn)營(yíng)商對(duì)游戲質(zhì)量的苛刻要求，使之將游戲測(cè)試時(shí)間延長(zhǎng)了一倍之多。在時(shí)間方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于其它網(wǎng)游的《大唐豪俠》，它也許并不是聞名世界的精品游戲。但可以肯定的是，長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試期間將給《大唐豪俠》帶來(lái)任何網(wǎng)游都無(wú)法超越的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)易認(rèn)真對(duì)待游戲測(cè)試工作，必能通過(guò)測(cè)試期間收集到較為全面的玩家意見(jiàn)和累積的豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為游戲拉開(kāi)為完美的運(yùn)營(yíng)工作。