項(xiàng)目管理本身的性質(zhì)決定了項(xiàng)目經(jīng)理人處在一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。項(xiàng)目經(jīng)理們有時(shí)可能感到陷入高級(jí)管理的要求和發(fā)展進(jìn)程的需要之間的兩難境地。作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人，人們期望你成為關(guān)鍵人物，領(lǐng)導(dǎo)你的隊(duì)伍穿越發(fā)展的戰(zhàn)場(chǎng)。不幸地是，作為一個(gè)同時(shí)也意味著你也許是在戰(zhàn)斗中第一個(gè)負(fù)傷的人。
那么你該去哪里尋求增援呢？高級(jí)經(jīng)理人如果不好接近的話，找他們可能不是一個(gè)好的選擇。一些項(xiàng)目管理人也許很不愿意從他們那里尋求建議，因?yàn)檫@么做顯得像是在拍馬屁。而且你要是期望在報(bào)告中得到支持是不大可能的，因?yàn)槟愕墓ぷ餍枰惚憩F(xiàn)得強(qiáng)硬而自信，而不是不確定或厭倦。
求助于你同級(jí)的伙伴或許才是答案。有沒(méi)有跟你處在同等管理地位，可以尋求建議和支持的人？
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間發(fā)展同志情誼
在遇到困難時(shí)，我們很少向同事尋求幫助的一個(gè)理由是，大多數(shù)與我們同級(jí)的同事同時(shí)也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在你的部門內(nèi)部，如果你是個(gè)生產(chǎn)線管理人員而不是部門領(lǐng)導(dǎo)，那么你大概只是幾個(gè)管理人員中的一個(gè)。對(duì)于你的部門之外，問(wèn)題也許是除了在做IT項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)作為信息提供者有過(guò)合作外，你并不經(jīng)常與其他生產(chǎn)線管理人員一起工作。其中一些同事甚至可能認(rèn)為你是服務(wù)人員（更確切地說(shuō)，帶有一點(diǎn)恩賜地態(tài)度），即使他們跟你是同級(jí)的甚至更低級(jí)別的。
你可能會(huì)為項(xiàng)目和人力資源而競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)候這種競(jìng)爭(zhēng)是純粹地職業(yè)性的，沒(méi)有持久的影響。有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)是小規(guī)模的甚至是針對(duì)個(gè)人的。這類競(jìng)爭(zhēng)可能使得尋找顧問(wèn)或協(xié)助變得很困難。
想一想現(xiàn)在也許是時(shí)候改善這幾類同事關(guān)系了。為了建立未來(lái)的聯(lián)盟，或許你可以考慮建造一種合作關(guān)系。例如，如果你跟同級(jí)的經(jīng)理將要接手某個(gè)大規(guī)模的執(zhí)行任務(wù)中一些部分，你也許想要建議召開(kāi)一個(gè)預(yù)先的會(huì)議，并且設(shè)計(jì)一些可能的資源分配辦法。之后，你可以向更高級(jí)別的經(jīng)理人中更高層的項(xiàng)目計(jì)劃人提出你的觀點(diǎn)；你將從這個(gè)戰(zhàn)略中贏得一些好處，但是更重要的是，你將邁出與你同級(jí)的經(jīng)理們發(fā)展良好關(guān)系的第一步。
分享生意的訣竅
我曾經(jīng)與一位同級(jí)經(jīng)理合用一間辦公室，他與我一點(diǎn)都不一樣。他是個(gè)保守派；曾經(jīng)為阿波羅空間計(jì)劃工作過(guò)。他是那種粗暴，急躁，按慣例辦事的人。我則更加“敏感”，更愿意多關(guān)注我的人員和該授予他們什么權(quán)利。我們?yōu)榱速Y源和人力而競(jìng)爭(zhēng)，高層管理人員決定了我們?cè)谒蟹矫婊ハ嚅g都是對(duì)手。
然而，當(dāng)我跟他談到他如何高效而聰明的使用Microsoft Project時(shí)，他立即變得無(wú)拘無(wú)束并且很愿意與我分享他Project的秘密和訣竅。他的技巧幫助我一直準(zhǔn)確地向著我的目標(biāo)前進(jìn)，還能在發(fā)展發(fā)生問(wèn)題時(shí)做出補(bǔ)救。我從他那里學(xué)到很多東西，因?yàn)樗偸悄軠?zhǔn)確的抓住時(shí)間，再分配，進(jìn)度表這些可利用的資源。他的缺點(diǎn)是不能推動(dòng)和鼓勵(lì)他命令的執(zhí)行。不久之后，他轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)請(qǐng)我?guī)椭c幾個(gè)一直相處不好的組員搞好關(guān)系。
盡管合用辦公空間是一種令人很不舒服的狀況，我們卻互相交流有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)技巧，并且因而結(jié)成了一種積極的有建設(shè)性的聯(lián)盟。
然而，在很多情況下，你可能遇到堅(jiān)決保護(hù)個(gè)人利益，不愿輕易與人分享他們得來(lái)不易的專門技術(shù)的生產(chǎn)線管理人員。
發(fā)展良好關(guān)系好的辦法之一，是詢問(wèn)關(guān)于交流經(jīng)驗(yàn)的技巧。如果被問(wèn)到這類問(wèn)題，這些經(jīng)理們可能會(huì)很高興，甚至是很驕傲的與人分享他們的秘密。當(dāng)他們這么做時(shí)，你不僅獲得了很有價(jià)值的知識(shí)，而且你也在為發(fā)展一種更有建設(shè)性的工作關(guān)系做出了努力。
為如何指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)尋求幫助
對(duì)于人員問(wèn)題的處理，與同事們進(jìn)行商討可能會(huì)大有好處。有一個(gè)你們有可能會(huì)碰到的共同問(wèn)題是每日監(jiān)督做實(shí)際工作的人員。無(wú)論是在同一部門還是跨越部門，經(jīng)理們很可能可以分享處理類似的人員問(wèn)題的共同經(jīng)驗(yàn)。你肯定曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)相同的生產(chǎn)上的問(wèn)題，人事沖突，政策上的，及其他令人頭痛的問(wèn)題。
下次遇到你的人員給你造成麻煩時(shí)，為什么不向這樣的同級(jí)管理者求助呢？如果你向某個(gè)了解你在做的事情的人提出這個(gè)問(wèn)題，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)全新的觀點(diǎn)和全新的解決問(wèn)題的方法。
苦練折衷的藝術(shù)
在組成橫向聯(lián)盟時(shí)，你可以采用一種方法，它不僅能使你的工作更輕松，而且能幫助你在部門領(lǐng)導(dǎo)甚至在高層管理者中建立起更牢固的信譽(yù)。你準(zhǔn)備好要在項(xiàng)目管理會(huì)議上為爭(zhēng)取增加預(yù)算和時(shí)間而戰(zhàn)了么？如果是的話，可以考慮換另一種方式。
成功地在同級(jí)管理者之間架起一座橋梁，可以讓你嘗試一種新的模式。試著讓你，你的小組還有你的計(jì)劃進(jìn)程處在一種合作，而不是競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。與你的同事們建立一種互相商議的關(guān)系，你可以從中得到的好處是，它改變你處理事務(wù)的方式。你可以設(shè)計(jì)與他們一起合作的方式，建立協(xié)作關(guān)系，采用一種不狹隘的團(tuán)隊(duì)精神，而不是坐在桌前為了資源而爭(zhēng)斗。這不可能在一夜之間實(shí)現(xiàn)，也可能達(dá)不到你所希望的程度。但是你可以通過(guò)打破障礙，學(xué)習(xí)用一種開(kāi)放的思想和尋找一種新的觀點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)它。
來(lái)源：ZDNet China
