許多項(xiàng)目管理人感到他們更像是在一場(chǎng)游戲中而不是工作。一些項(xiàng)目管理人玩游戲是為了贏得它，另一些僅僅是在等待下一輪擲骰子的機(jī)會(huì)，還有的對(duì)于該怎么玩一點(diǎn)頭緒都沒有。許多項(xiàng)目管理人精通于玩這種項(xiàng)目管理的游戲，也因而能取得了不起的成。而另一些完全不知道他們?cè)谧鍪裁�，他們不能有所成是因�(yàn)樗麄冿@然不理解游戲的規(guī)則。

一旦你開始玩這個(gè)“項(xiàng)目管理游戲”，你很快會(huì)認(rèn)識(shí)到，這里總是缺少足夠的資金，人員和時(shí)間。所以你必須調(diào)動(dòng)你的人際關(guān)系技巧來得到你所需要的東西，好推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行。

在這里，項(xiàng)目管理中有兩個(gè)跟人有關(guān)的基本方面一定要記�。�

    人員是影響項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵。
    項(xiàng)目難題只能由人來解決。

所以，如果人是組成任何項(xiàng)目的核心，那么讓我們看看眾多項(xiàng)目管理人玩這個(gè)人員游戲的方法。對(duì)于項(xiàng)目管理者們來說，獲得后的成功是一切。他們不能承受失敗，因?yàn)橹鞴苋藛T總是只看重兩個(gè)主要問題：

    誰帶來了效益——也是，及時(shí)完工，不超預(yù)算，讓客戶滿意等等。
    誰造成了損失——也是未完成重要任務(wù)，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)起了沖突，超過了預(yù)算，造成了客戶的不滿等等。

所以，公司爭(zhēng)取雇用有能力完成任務(wù)的項(xiàng)目管理者。政治游戲的不利之處是，它包含有我稱之為“欺詐式的”行為：野心，詭計(jì)，為了資源進(jìn)行的秘密談判，政治活動(dòng)，還有不道德的行為。

讓我們揭穿一些現(xiàn)實(shí)中存在的荒誕說法。只有天真的項(xiàng)目管理者才會(huì)認(rèn)為努力工作，精通Microsoft Project，出色的項(xiàng)目報(bào)告能讓你成為更的項(xiàng)目管理人。這種缺乏遠(yuǎn)見的做法或許在小項(xiàng)目上會(huì)對(duì)你有幫助，但是不是大型項(xiàng)目該采用的方法，主管人員要求的是對(duì)預(yù)算，資源，時(shí)間等實(shí)時(shí)的全方位的監(jiān)控。那么你該如何玩這個(gè)游戲呢？你需要做到這些：

    極為了解政治。
    提供及時(shí)的交流。
    建立良好關(guān)系。
    有能力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
    如果想取得勝利，要提高談判技巧。

做游戲者的類型

政治和操控行為確實(shí)存在。我有幸在數(shù)年時(shí)間內(nèi)觀察項(xiàng)目管理者們是如何玩這場(chǎng)項(xiàng)目管理的游戲的。下次你進(jìn)入一個(gè)項(xiàng)目小組，PMO會(huì)議，或者與同道的項(xiàng)目管理者們一起開會(huì)時(shí)，注意近距離仔細(xì)觀察這些玩游戲的人。

圖 A

圖 A 舉例說明了在一個(gè)典型的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)里你可能碰到的各種類型的人。有一個(gè)可以用來繪制你的“類型”圖的方法是現(xiàn)在很流行的Myers-Briggs人物類型指示測(cè)驗(yàn)。這樣做的目的是獲得人物性格的簡單印象，以及這樣的特性會(huì)對(duì)你團(tuán)隊(duì)里其他的人物類型產(chǎn)生什么樣的相互影響。一旦確定了人物類型，它將幫助你了解如何好的影響和激勵(lì)其他的項(xiàng)目管理者。
運(yùn)用技巧獲得勝利

新的項(xiàng)目管理者不能取得成功的一個(gè)主要原因可能是他們認(rèn)為成功的關(guān)鍵是簡單地忽略政治因素。正確認(rèn)識(shí)政治的存在是至關(guān)重要的，而且要學(xué)會(huì)如何成功的駕馭政治因素。你可以采取下面的步驟：

    運(yùn)用積極的政治手段保證你的項(xiàng)目向目標(biāo)方向前進(jìn)。
    學(xué)會(huì)如何識(shí)別政治上的危險(xiǎn)信號(hào)，避免損失。
    消除可能對(duì)你不利的政治因素。
    更好的處理沖突，避免被卷入其中。
    學(xué)會(huì)如何增強(qiáng)個(gè)人在工作單位的權(quán)利，能夠影響項(xiàng)目決定。
    學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人，以此保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。
    建立良好的人際關(guān)系，了解你項(xiàng)目中的每個(gè)人員——賣方，贊助人和主管人員。
    走在游戲的前面。成為一個(gè)主動(dòng)的參賽者，你將更有實(shí)力去競(jìng)爭(zhēng)稀缺的IT資源。

依照這些指示，將會(huì)幫助你順利穿越政治雷區(qū)，在項(xiàng)目管理游戲中取得勝利。