Super說：
分析對(duì)象：賀小姐：女，能力強(qiáng)，基礎(chǔ)扎實(shí)，性格果斷，有開拓性，人際關(guān)系也很好。
首先，要排除性別歧視。五位專家都是大男人？呵呵，現(xiàn)實(shí)生活中，有很多這樣的事例。如果有，回避不談為好。
第二，能力強(qiáng)，在老總眼里的能力是指為公司創(chuàng)收的能力；而5位專家也認(rèn)可她的技術(shù)能力，所以他們只好說“不滿意她居然比他們這些在公司干了七八年的人升遷得快得多”�；A(chǔ)扎實(shí)差不多的意思。所以她是一位難得的人才。
第三，性格果斷，果斷與武斷只差一個(gè)字。果斷的領(lǐng)導(dǎo)，也常常是不愛聽取別人的意見。她的部屬也難以顯現(xiàn)自己的光彩。同時(shí)，5位專家供職該公司七、八年未達(dá)到該小姐的位置，性格上主動(dòng)性肯定要差很多。
第四，有開拓性，無疑是公司的財(cái)富。可以肯定開拓型人才比只擁有一技之長(zhǎng)的專業(yè)型人才對(duì)公司更寶貴。
第五，人際關(guān)系也很好。與老總的人際關(guān)系吧？與性格果斷和迅速的升遷結(jié)合來看，她對(duì)下肯定不會(huì)太好。也許是鋒芒太盛的緣故，從顯示才能主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)和良好人際關(guān)系的矛盾來看，都是一個(gè)“度”的問題。
如果我是老總，目標(biāo)是把大家都留下來，因?yàn)轫?xiàng)目不能停。我會(huì)：
1.訴賀小姐，要講究藝術(shù)，一個(gè)人才能有限，要多肯定他人的成績(jī)和善于把多人的努力成果融合在一起。
2.告訴5位專家，肯定賀小姐的成績(jī)，也要講清背后的原因。明白地給專家型人才在本公司一條或多條發(fā)展的思路。
如果我是賀小姐，我會(huì)：
為公司和項(xiàng)目的利益，主動(dòng)去溝通，并努力把握好個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展的關(guān)系。
公司的升遷制度是應(yīng)該多元化一點(diǎn)，但制度是死的，人定的。這還是一個(gè)典型的溝通問題的案例。
Tiggler說：
Ralph、Super等的意見非常中肯，提出的解決方案也非常在理，因?yàn)槭悄M情況，我也談?wù)剛�(gè)人的看法：作為老總：
一、目標(biāo)分析
1. 這個(gè)項(xiàng)目非常重要，所以必須成功；這個(gè)項(xiàng)目的成功是壓倒一切的，其它因素只是為它服務(wù)；
2. 5位專家決不能到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去，否則無疑自殺；這個(gè)項(xiàng)目如果沒有5位專家也可能成功，但不能讓5位專家到敵對(duì)公司去，所以這是第二約束條件；
3. 賀小姐很能干，需要保護(hù)；如果不能很好地支持賀小姐，會(huì)對(duì)新進(jìn)的信心方面產(chǎn)生嚴(yán)重的打擊，這在公司的宏觀方面是不愿意看到的；
4. 由于在中國，5位專家已經(jīng)和賀小姐的關(guān)系極度惡化的，基本是沒有調(diào)和的可能了，因?yàn)樗麄兇蛄宿o呈往往是一種決心的表示；
二、解決方案
1. 在這個(gè)項(xiàng)目中是5位專家重要呢還是賀小姐重要？如果是5位專家重要的話，將賀小姐調(diào)離這個(gè)項(xiàng)目組，另行安排工作；如果是賀小姐重要，調(diào)離5位專家到其他項(xiàng)目中。不管是哪種方法，必須做好當(dāng)事人的思想工作。
2. 如果賀小姐非常重要，這個(gè)項(xiàng)目必須有她才能成功的話，分化5位專家，對(duì)其中立場(chǎng)不是特別堅(jiān)定的以物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，賀小姐也主動(dòng)向他們升出橄欖枝，獲得他們的支持；對(duì)于立場(chǎng)非常堅(jiān)定的，由他們信賴的上級(jí)出面，調(diào)離這個(gè)小組，同時(shí)由法律部門保衛(wèi)部門介入，對(duì)他們從事的技術(shù)保密進(jìn)行監(jiān)督。如果專家中有人立志要跳槽的話，第一時(shí)間起訴。
3. 如果5位專家非常重要，沒了他們項(xiàng)目無法開展，那只能委屈賀小姐，將她調(diào)離這個(gè)小組，可以以晉升的方式調(diào)離，這樣可以保護(hù)她的積極性。
三、事后總結(jié)
對(duì)公司的升遷獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行總的回顧，將行政人員和技術(shù)人員的升遷獎(jiǎng)懲分開，做好他們各自的職業(yè)生涯規(guī)劃，不讓類似情況再出現(xiàn)。
四、作為賀小姐：
1、 是否有可能和5位專家繼續(xù)合作下去的可能？如果有，盡快和他們溝通，盡可能挽回影響，減少損失；
2、 反省自身有什么缺點(diǎn)，是否能改正，將這些缺點(diǎn)和專家們溝通；
3、 放低姿態(tài)，尊重專家。
在這里我想到的是我們這些年輕的PM們?nèi)菀追傅腻e(cuò)誤是認(rèn)為我們是專業(yè)的PM，懂的比老同志多，而且是現(xiàn)代化的、先進(jìn)的、專業(yè)的，所以有點(diǎn)獨(dú)斷專行，不尊重老人，甚至剛愎自用。而在實(shí)際工作中，情況是千變?nèi)f化的，老同志們有著處理問題的豐富經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目成功的充分保證，而且在為人上尊重老人是我們基本的道德要求。所以在實(shí)際工作中，無論是功利上講還是感情上講，我們都必須尊重老同志，多聽老同志的意見，多與老同志商量，這樣才能使我們的職業(yè)生涯和人生之路走得更好。
1xqing說：
如果我是老總，我會(huì)怎么辦？
首先，我會(huì)分別找這幾個(gè)專家和pm談，看看到底是人的問題還是什么別的，此外，考察不同人員對(duì)項(xiàng)目的重要度;解決問題的原則：
�。�1） 項(xiàng)目要按計(jì)劃保質(zhì)完成；
�。�2） 好的人要保要留，根據(jù)不同情況確定留任條件；
�。�3） 找到并解決根源，如果有的話。（這里，不管是不是公司升遷政策有問題，至少升遷原則是不透明的）；項(xiàng)目完成后，徹底解決問題。
對(duì)于為一時(shí)之機(jī)不得不留下，但是對(duì)長(zhǎng)期不利的或有余患的，清理出局。
Bandy說：
解鈴還需系鈴人，專家提出辭職，關(guān)鍵問題不在提升誰，只要提升的人本身具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)親和力，在兩個(gè)月的團(tuán)隊(duì)管理中，展現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力，對(duì)于專家人員的管理更多的是管理的藝術(shù)，所以賀小姐應(yīng)該對(duì)自己在項(xiàng)目管理中的角色定位及工作方法進(jìn)行反思，改變工作方法，之后與項(xiàng)目組成員進(jìn)行深層次的溝通。
