1.讓綜合能力比較強的人擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理。

這個人不一定非常強，但只要他是項目組所有人中綜合能力強的人可以了。項目經(jīng)理除了領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊，他需要更關(guān)注項目成員的成長。項目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)決策的時候，應(yīng)該充分發(fā)揮大家的參與性。

2.各角色是同等重要的。

無論是測試工程師、實施工程師、配置管理還是QA，他們都和開發(fā)人員是平等的。哪怕是項目經(jīng)理也不是高高在上的，項目經(jīng)理只是比大家稍微高級別一點，之所以這樣也是因為各角色的水平還不是很夠，我們需要一個項目帶領(lǐng)人。

3.持續(xù)總結(jié)與進(jìn)步。

犯錯不可怕，只需要能不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)不斷進(jìn)步可以了。整個項目小組是學(xué)習(xí)型成長型的團(tuán)隊，要人人勇于承擔(dān)責(zé)任，不怕犯錯，遇到問題一起來總結(jié)進(jìn)步！

4.強調(diào)用戶體驗的重要性。

用戶體驗其實是很重要的工作，但往往被我們忽視，而現(xiàn)實情況是我們基本沒有用戶體驗方面的高校教育，各公司在這方面的基礎(chǔ)也比較薄弱。我在實際工作中，會把用戶體驗的責(zé)任落實到實施工程師與測試工程師頭上，要求他們多從客戶的角度來思考軟件應(yīng)該如何設(shè)計。另一方面，我會要求項目組成員或者我自己親自編寫出用戶體驗設(shè)計文檔，讓整個項目小組來評審。希望通過這系列的工作，培養(yǎng)出公司自己的用戶體驗設(shè)計師。

什么才是合適的項目團(tuán)隊模型？

其實沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，各種項目管理理論都會有它自己的見解。無論是傳統(tǒng)的團(tuán)隊模型，還是MSF的團(tuán)隊模型，各種理論都會基于某些假設(shè)，我們實際工作中應(yīng)用這些知識時，應(yīng)充分認(rèn)識當(dāng)前我們的水平和存在的問題，針對性地調(diào)整模型將其轉(zhuǎn)化為合適的情況，并在實際工作中持續(xù)改善它。

從我的經(jīng)驗看來，以下幾點是很重要的：

1.項目中的每個人盡管水平和能力不一致，但應(yīng)該都被平等的對待，所有人對項目同等重要。

2.水平和能力較高的人，應(yīng)該承擔(dān)更多責(zé)任，并且有責(zé)任推動項目組人員提高水平。

3.“學(xué)習(xí)、總結(jié)、進(jìn)步”，是每個項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備的基本特點。

4.項目各角色的劃分其實是靈活的，但項目所有人員的整體能力和水平，應(yīng)該能覆蓋實用項目團(tuán)隊模型的8種角色。如果缺失某種角色，或者某種角色的水平較低，項目組則應(yīng)該有計劃地去增強這部分的水平。

5.項目組中所有人承擔(dān)的工作負(fù)荷和責(zé)任應(yīng)該大致均等。

通過本文，希望能為各位打造高效的項目團(tuán)隊帶來有益的啟發(fā)。