在一個建立一個web站點(diǎn)的過程中不管是工作人員還是參與建設(shè)的客戶，每個人對站點(diǎn)的開發(fā)過程都有自己的不同他人的認(rèn)識和關(guān)心的地方。對一些人來說，他市場的需求和運(yùn)作是只要；一些人則認(rèn)為這是一個編程練習(xí)；某些人可能對圖象更加感興趣一些；而法律顧問想的多的可能是Internet中大量的色情內(nèi)容的充斥又擔(dān)負(fù)著公司客戶風(fēng)險。

　　而近來各大網(wǎng)絡(luò)公司成功的項(xiàng)目實(shí)踐表明：產(chǎn)生一個高質(zhì)量的web站點(diǎn)好的方法是項(xiàng)目本身來產(chǎn)生一個小組（或者叫做團(tuán)隊），給予他們一定獨(dú)立的權(quán)利，用“項(xiàng)目承包”的形式來進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)。但是如何確定項(xiàng)目小組中每個人的角色呢？當(dāng)項(xiàng)目小組內(nèi)部發(fā)生爭執(zhí)時，小組中誰應(yīng)該有后的決定權(quán)利呢？相信這種問題一直都是每個小組時常面對問題。下面我將自己近年來參加、觀察和組織項(xiàng)目小組的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫出來和大家一起來探討，期望大家多多指教。

一、項(xiàng)目小組成員的確立：

在實(shí)際情況中項(xiàng)目的產(chǎn)生主要有兩種來源：

　　1、來自公司內(nèi)部的。公司為了更加確立自己在某個領(lǐng)域的地位或者需要開拓新層面的訪問者市場，而自己確立的項(xiàng)目。這種項(xiàng)目一般由公司扶持，不以盈利為目的。所以技術(shù)和思路的創(chuàng)新以及新員工的培養(yǎng)是這種項(xiàng)目的大的意義。因此這種項(xiàng)目小組的成員應(yīng)該大量的創(chuàng)新意識強(qiáng)烈的新員工和一部分技術(shù)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工組成。如我們公司圖形化社區(qū)的開發(fā)小組人員主要是由剛剛畢業(yè)的大學(xué)生加上一個30歲的工程師組成。結(jié)果在使新員工得到了難得的實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的同時社區(qū)中新穎的思想也取得了社會的認(rèn)同。

　　2、直接來源客戶的。也是說從客戶的手中取得的項(xiàng)目。這種項(xiàng)目主要是以贏利為目的。因此會經(jīng)常和客戶有法律和經(jīng)濟(jì)程序上的交往。如客戶需求協(xié)議的簽定，項(xiàng)目完成后客戶以何中方式付款等等。所以使這種項(xiàng)目小組擁有一個自己的法律顧問是必須的。而為了更加降低項(xiàng)目的風(fēng)險系數(shù)，小組的成員應(yīng)該盡量有一些有經(jīng)驗(yàn)的員工為主來確保項(xiàng)目能夠正常的按時進(jìn)行。

　　總的說來每個項(xiàng)目都有自己的目的，而只有明確了項(xiàng)目的目的才能更加有效的組織和產(chǎn)生一個與項(xiàng)目密切相關(guān)的項(xiàng)目小組。從而作出正確的作出項(xiàng)目的總體計劃和過程。

　　二、項(xiàng)目小組角色的確定：

　　當(dāng)知道建立這個項(xiàng)目小組的目的以后，現(xiàn)在可以根據(jù)實(shí)際的情況來確定項(xiàng)目小組中的角色了，以下我個人覺得是比較完美的一種小組角色分配方式：

　　1、web制作人或者叫做項(xiàng)目經(jīng)理：

　　如果站點(diǎn)是內(nèi)部開發(fā)的，那么項(xiàng)目經(jīng)理是公司委托全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的人物。如果不是內(nèi)部開發(fā)，我建議項(xiàng)目經(jīng)理一般應(yīng)該是公司的負(fù)責(zé)人和需求方的負(fù)責(zé)人將一起密切的工作完成這個角色。因?yàn)檫@種項(xiàng)目是用來實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)的，通過這種組織方式可以便于項(xiàng)目小組和客戶在項(xiàng)目進(jìn)行中更加多的接觸和相互了解。注意：實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利應(yīng)該是公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擁有的，客戶只是在項(xiàng)目工程中起到一個監(jiān)督和建議的角色的。
　　項(xiàng)目的經(jīng)理應(yīng)該明白建立這個web站點(diǎn)的目標(biāo)是什么。他不一定是做網(wǎng)頁或者寫程序代碼的佳人員。不用去自己親自去寫范本或者為站點(diǎn)準(zhǔn)備資料。但是他必須要知道怎樣分配和爭取項(xiàng)目小組中的資源和人力，以及怎樣在項(xiàng)目開發(fā)中建立起健康而積極的開發(fā)環(huán)境來使項(xiàng)目更加有效的達(dá)到目標(biāo)。這同時也需要公司領(lǐng)導(dǎo)要為項(xiàng)目經(jīng)理提供足夠的項(xiàng)目權(quán)利，并幫助他們在項(xiàng)目小組中確立足夠的政治地位。
　　我個人認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理好能夠同時具備一定的美工和程序員經(jīng)歷，以及管理或者組織活動的經(jīng)驗(yàn)。這樣項(xiàng)目經(jīng)理才能夠在web項(xiàng)目進(jìn)行中，不斷在程序和美術(shù)兩個較為矛盾的方面取得平衡，確定出比較好來同時實(shí)現(xiàn)兩者目標(biāo)的方法。

　　2、藝術(shù)指導(dǎo)：

　　藝術(shù)指導(dǎo)主要是負(fù)責(zé)站點(diǎn)的可見內(nèi)容安排和美化。其中的工作范圍包括圖象、頁面布局、背景顏色、flash動畫的制作、甚至現(xiàn)在越來越多的視頻剪輯和vrml。
　　藝術(shù)指導(dǎo)其實(shí)是所有網(wǎng)頁設(shè)計師的角色的統(tǒng)稱，但是在項(xiàng)目組中確定一位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威做為代表來負(fù)責(zé)是必要的。因?yàn)檫@樣可以避免工作中因?yàn)閳D片風(fēng)格或者個人水平不同而產(chǎn)生的爭論和問題。他才是真正的藝術(shù)指導(dǎo)角色在web站點(diǎn)的可視化方面他擁有的確定權(quán)力。

　　3、技術(shù)指導(dǎo)：

　　技術(shù)指導(dǎo)需要負(fù)責(zé)web站點(diǎn)上與計算機(jī)接觸的所有部分。他首先是一個項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富而且技術(shù)的程序人員。他主要是確立程序員在開發(fā)過程中代碼格式規(guī)范、代碼說明規(guī)范以及幫助文件的規(guī)范并且確立每個程序開發(fā)員在實(shí)施它們，以便后期站點(diǎn)程序調(diào)試和維護(hù)的方便。
　　技術(shù)指導(dǎo)往往也是參與開發(fā)的。他們可以成為開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足的同事老師。常�？梢越o他們提供一些變通的辦法。
　　技術(shù)指導(dǎo)終的目的是保證藝術(shù)指導(dǎo)的想法得到大限度的完美表現(xiàn)。

　　4、文字編寫人員：

　　是web站點(diǎn)中內(nèi)容的提供和創(chuàng)造人員。要求擁有熟練的文字編輯和創(chuàng)造能力。知識面廣闊。對電腦有一定的了解可以了。
　　在站點(diǎn)的開發(fā)過程中文字的編寫人員需要和藝術(shù)指導(dǎo)密切合作來增強(qiáng)開發(fā)站點(diǎn)的內(nèi)容，而技術(shù)指導(dǎo)在創(chuàng)造力和現(xiàn)實(shí)之間平衡。

　　5、助理人員：

　　相當(dāng)于項(xiàng)目小組的后請人員。為項(xiàng)目小組保證一個舒適、干凈的工作環(huán)境。其實(shí)一般的項(xiàng)目小組都不需要，我覺得比較適合那些封閉開發(fā)的項(xiàng)目小組。大家可以根據(jù)實(shí)際情況而定。
　　以上都是一般項(xiàng)目小組的角色組成，擁有以上5種人員已經(jīng)足夠可以完成一個項(xiàng)目。但是我覺得對一個正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拈_發(fā)小組來說還需要兩種角色：質(zhì)量保證人員和法律顧問。這正是國內(nèi)的項(xiàng)目小組里普遍沒有而且也不曾重視過的角色。當(dāng)然這兩種角色并不是包含在項(xiàng)目小組中的，而是對項(xiàng)目小組順利完成高質(zhì)量的項(xiàng)目的一個輔助。下一張我會主要談?wù)勥@兩個角色的重要作用和其具體的方法。請大家指教。