十一長假是在職場上打拼了近半年的員工們期盼已久的、難得的黃金假期——大家常常選擇出外旅游放松身心；或回家探親，享受天倫之樂；抑或學習充電，以求增值加薪。而另一方面，每年這個假期對于企業(yè)的人力資源（ＨＲ）經理來說，卻是頭疼的開始。一系列層出不窮的人力資源問題會集中出現：有的員工會假滿未歸；有的員工遲遲不能進入工作狀態(tài)；更有甚者會在休假后跳槽。由于十一長假臨近年末，個人或企業(yè)在此階段都會開始做總結及新一年計劃，因此，此階段成了跳槽高峰期。

　　日前，國內權威的專業(yè)人才招聘網站針對十一假期綜合征，對企業(yè)人力資源經理進行了調查，共1753名企業(yè)ＨＲ經理提交了有效問卷。數據顯示，有超過85％的ＨＲ經理因十一長假而感受到不同程度的管理困擾；同時接近七成的ＨＲ經理認為長假后有5％的員工會“跳槽”。
 
　　等人跳槽80％人事部門嚴陣以待

　　在職場中本素有“金九銀十”的說法，在這次調查中更是得到了進一步的印證。

　　認為員工十一長假過后會出現“跳槽”情況的ＨＲ經理超過80％，只有16．6％的受訪經理認為公司節(jié)后不會有人跳槽。對于可能出現的“跳槽”比例，有69．6％的受訪者認為會發(fā)生在個別人身上，僅占5％；另外13．8％的人認為會有較大變動，比例在20％。中華英才網人才研究中心ＨＲ專家認為數據反映出“金九銀十”的規(guī)律，公司人力資源部門在國慶前后考慮到可能出現的“跳槽”波動，會在此期間做一定的招聘計劃，一方面儲備人才，另一方面吸引部分希望“換換環(huán)境”的潛在“跳槽者”。
 
　　華聲在線主編孫虹鋼認為，“節(jié)后綜合征”這樣的現象主要發(fā)作于工作壓力較大并且對工作不很滿意的人群當中。由于平常的工作壓力太大，不可預測經營環(huán)境，市場競爭的不斷加劇，利潤空間的無限壓縮，競爭對手不斷涌現，同事和部屬的挑戰(zhàn)，使得職場人的拼搏都到了“極限狀態(tài)”，即使這樣職業(yè)瓶頸仍然難以突破，成功的目標遙不可及，自身的心理疲勞、自危無助、節(jié)律失調、精神不振，過分的壓力讓這些人累了、煩了。從現實看，節(jié)后跳槽小高峰的出現，也和長假的心情沉淀有關。節(jié)后一上班，一聽到同事、朋友跳槽的消息，很多人的心情可能有起伏和波動。

　　假滿逾期者七成人將被“扣工資”

　�。龋医浝砀械�，“長假綜合征”為頭痛的問題是，假滿未歸——其中有10．6％的ＨＲ經理認為甚至會有50％以上的員工會拖延時間“歸隊”；54．5％ＨＲ經理認為這個比例會在10％以下，20．60％認為是兩成左右；而僅有14．3％的受訪者認為員工都能夠按時到崗上班。調查發(fā)現，大多數員工沒有按時回到工作崗位都會向ＨＲ經理請假。但有趣的是，請假的理由中以“交通問題”為：有超過63．6％的原因是“車票難求”；“假期受傷或身體不適”占9．9％；以家庭特殊狀況為理由的有26．5％。

　　而對于如何處理“假滿未歸”的問題，68．4％的受訪ＨＲ經理表示，他們會嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度對未按時“歸隊”的員工進行“扣工資”的處理。其中為嚴厲的懲戒是“辭退”，也有3．9％的受訪者表示，會考慮辭退不按時到崗的員工。某餐飲服務企業(yè)的王經理是其中一位，他告訴記者，選擇辭退的原因主要是企業(yè)和崗位的性質決定的，尤其是對于一些相對“低端”的崗位，他們對于這類問題的處理往往會非常嚴厲。另外有27．7％受訪者會選擇采取比較溫和的處理方式，僅對員工進行口頭批評。

　　假期綜合征“康復”至少需一周

　　另一個令ＨＲ經理感到頭痛的問題是，長假之后的“假期綜合征”。幾乎所有受訪ＨＲ經理都感到員工在長假后會或多或少不在工作狀態(tài)，其中有13．8％的經理認為公司會有70％的人有“假

期綜合征”的跡象，39．9％的認為比例是20％，32．8％的認為會有一半人不在狀態(tài)，而只有13．5％的受訪ＨＲ經理認為這個比例會很低，在10％以下。

　　對于“假期綜合征”的具體表現，ＨＲ經理的意見比較集中在“工作時間頻繁議論假期見聞趣事”和“身體疲憊，情緒低落、走神，工作效率低”兩項上，比例分別是46．60％和50．60％。只有2．8％的受訪者擔心員工會出現遲到早退的情況。

　　而關于“假期綜合征”需要多長時間結束的問題，受訪者意見相對統一在三天和一周上，比例分別為43．10％和48．60％，只有8．3％的ＨＲ經理認為時間超過半個月。

　　北京東方慧博人力資源公司總經理孫大元表示，長假后企業(yè)應該給員工一個狀態(tài)調整的過渡環(huán)境和時間。但不管是企業(yè)還是員工個人都可以采取一些積極的態(tài)度來應對這個問題。單位上司可以安排一些事情幫助員工恢復工作狀態(tài)，例如，利用一到兩天時間召開工作會議、業(yè)務研討會議等，也可以安排員工進行內部的培訓交流。而員工也要有計劃地安排好自己的工作，強迫自己把精力放在手頭要做的工作上，讓自己逐漸恢復正常工作狀態(tài)。當然，也可以看看今年的計劃與工作任務，給自己多一些壓力，從而讓自己可以快速恢復以往的工作狀態(tài)。

　　員工不滿假期政策 四成經理心知肚明

　　在這次調查中，還反映出了一個需要引起職場人士注意的情況。十一作為一個傳統的年輕人選擇結婚的黃金時段，往往有很多新人選擇將長假和婚假安排在一起而獲得充足的“蜜月期”。但據數據顯示，當面對“如果有員工十一長假和婚假連休，會如何處理”的問題時，有85％的ＨＲ經理選擇采取“找新人頂替職位”的做法——這意味著此類員工在公司的原有地位會因“加長蜜月”而遭到動搖。另外12．2％的ＨＲ經理會考慮暫時將這些員工的工作臨時分配給其他人。

　　事實上，“加長蜜月”等問題涉及的是企業(yè)的假期政策——員工與管理者往往意見存在分歧。在調查中發(fā)現，有42．7％的ＨＲ經理認為員工對企業(yè)假期政策存在不滿的主要原因是“放假時間”；而45．7％的人不滿是因為假期福利發(fā)放的原因；其余10．6％則選擇了“公平性”問題。而對現行企業(yè)假期政策存在不滿意見的員工也不在少數——受調查ＨＲ經理中有45．5％認為有接近兩成的員工對假期政策非常不滿；有28％的經理認為比例甚至會在一半以上；而認為比例非常小的ＨＲ經理占26．5％。

　　ＨＲ專家提醒管理者，企業(yè)的假期政策是企業(yè)綜合人才吸引力的一部分，不容忽視，因此科學而人性的員工假期計劃對高端人才，會有較強的吸引力。