前 言

隨著企業(yè)信息化的深入，軟件項目需求的日益復(fù)雜、變更頻繁， 傳統(tǒng)的個人英雄主義的開發(fā)方式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)發(fā)展的需要。從軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來說，如何在技術(shù)日新月異、人員流動頻繁的情況下，建立本公司的知識庫及經(jīng)驗庫， 把企業(yè)中分散的隱性的財富，即個人的知識及經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的知識和經(jīng)驗，以便提高工作效率，縮短產(chǎn)品周期， 加強企業(yè)的競爭力，具有至關(guān)重要的作用。采用科學(xué)的管理思想，輔之以先進的管理工具，已經(jīng)成為企業(yè)未來發(fā)展必不可少的手段。

如果軟件開發(fā)機構(gòu)不能有效地控制和使用軟件資源，則在面對風(fēng)險時可能導(dǎo)致軟件開發(fā)活動出現(xiàn)各種問題。由于不能很好地管理軟件過程，使得一些好的開發(fā)方法和技術(shù)沒有起到預(yù)期的作用。項目的成功往往是通過工作組的杰出努力，這種僅僅建立在依賴特定高素質(zhì)開發(fā)人員基礎(chǔ)上的成功，不能保證全組織的持續(xù)穩(wěn)定的軟件生產(chǎn)和質(zhì)量的長期提高。因此，要降低軟件開發(fā)過程的風(fēng)險、保證軟件產(chǎn)品質(zhì)量，必須加強管理，而軟件配置管理是企業(yè)過程改善和能力提升的基礎(chǔ)。

存在的問題

對于一個軟件企業(yè)或者一個軟件開發(fā)團隊來說，可能遇到過或者正在被以下問題所困擾，如：

1、版本難以控制
一個軟件往往由許多的模塊組成，在不同的階段（基礎(chǔ)功能、新增功能），很可能為了適應(yīng)不同的環(huán)境（如不同的操作系統(tǒng)）、根據(jù)不同客戶的要求開發(fā)了特點各異的版本，這些版本之間有大量的共享模塊，以及屬于自己的模塊。在后將這些模塊組裝成系統(tǒng)的某個版本時才發(fā)現(xiàn)，所需模塊版本無法確定；

圖表、源代碼、文檔等等，經(jīng)過多人次修改后，發(fā)現(xiàn)實際有用的版本卻不知去向了；

團隊中并行開發(fā)引起的沖突。例如：編程人員 A和B共同修改同一個模塊，兩人經(jīng)過幾個晝夜的奮戰(zhàn)之后，又都回存到服務(wù)器上，但到了程序試運行的時候，才發(fā)現(xiàn)有一個人的修改被沖掉了！

有的模塊沒有經(jīng)過測試，直接進入了產(chǎn)品之中；

2、資源變化頻繁
某些開發(fā)人員在軟件項目開發(fā)的過程中離去，由于他負(fù)責(zé)使用或維護的文檔或者資源不完善，使得后續(xù)人員接手他的工作時困難重重，造成開發(fā)過程的停滯。

由于沒有控制好軟件變化過程，消耗了大量人力物力，導(dǎo)致項目嚴(yán)重超期、預(yù)算超支；

項目經(jīng)過了幾次大改動，幾乎記不起原來是什么樣子了；或者說，根據(jù)用戶提出的多次變更要求更改后的成型軟件，與用戶的需要相距甚遠(yuǎn)。

軟件變化未經(jīng)控制進入開發(fā)或維護活動之中，引入更嚴(yán)重的問題。例如：某程序員未經(jīng)正常的軟件變化申請，自行修改軟件中的某一錯誤，雖然局部錯誤是改正了，但由于沒有考慮到局部改動對全局的影響，使得整個系統(tǒng)不能正常工作。

3、配置審核問題
對軟件生命周期中的變化沒有正常的審核過程：比如在上述示例中導(dǎo)致的問題。

對于客戶所提出的變更要求，缺少必要的審查和確認(rèn)程序。

物理配置審核問題：比如發(fā)布出去的產(chǎn)品中，缺少文檔，或者文檔與應(yīng)用不一致。

4、項目開發(fā)中的組織管理問題

項目開始之后，每人每天都在編程序，但卻不知道他們的進展如何。

項目開發(fā)過程中，一部分人晝夜奮戰(zhàn)，另一部分人則無事可干。

整個項目的開發(fā)可控性差，無法做到階段控制。

軟件配置管理SCM Software Configuration Management

軟件配置管理SCM (Software Configuration Management)，是一套規(guī)范、高效的軟件開發(fā)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，作為管理軟件開發(fā)過程有效的方法，SCM早已被發(fā)達(dá)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和實踐所證明。SCM可以系統(tǒng)地管理軟件系統(tǒng)中的多重版本；全面記載系統(tǒng)開發(fā)的歷史過程；管理和追蹤開發(fā)過程中危害軟件質(zhì)量以及影響開發(fā)周期的缺陷和變化；SCM對開發(fā)過程進行有效地管理和控制，完整、明確地記載開發(fā)過程中的歷史變更，形成規(guī)范化的文檔，不僅使日后的維護和升級得到保證，而且更重要的是，這還會保護寶貴的代碼資源，積累軟件財富，提高軟件重用率，加快投資回報。

軟件配置管理作為軟件開發(fā)過程的必要環(huán)節(jié)和軟件開發(fā)管理的基礎(chǔ)，支持和控制著整個軟件生命周期，同時對軟件開發(fā)過程的宏觀管理，即項目管理，也有重要的支持作用。良好的配置管理能使軟件開發(fā)過程有更好的可預(yù)測性，使軟件過程具有可重復(fù)性，使用戶和主管部門對軟件質(zhì)量和開發(fā)小組有更強的信心。若要有效的實施軟件配置管理，必須要培養(yǎng)軟件開發(fā)者的管理意識，結(jié)合開發(fā)組織的實際情況制訂出相應(yīng)的配置管理規(guī)范，由開發(fā)人員依據(jù)規(guī)范，通過專業(yè)化的配置管理工具來實現(xiàn)。

如何實施配置管理

根據(jù)CMM二級中的闡述，軟件配置管理的目標(biāo)是在項目的整個軟件生命周期中建立和維護軟件產(chǎn)品的完整性，它是軟件過程和管理過程不可缺少的部分。配置管理在軟件開發(fā)過程中的重要地位已不言而喻。許多軟件企業(yè)已深深體會到這一工作的重要性，而在實施或正在準(zhǔn)備實施。以往實踐經(jīng)驗證明，在軟件開發(fā)組織中實施或改進配置管理，僅僅依靠工具往往不能取得令人滿意的效果，而需要軟件開發(fā)組織指派擁有較高技術(shù)水平、管理水平的人員負(fù)責(zé)，尚須投入一定人力、物力和時間來重點進行以下工作：

組建配置管理過程構(gòu)造小組

建立或改進一個企業(yè)的配置管理過程往往需要在初期投入一定的人力物力，通常需要組建一個配置管理過程構(gòu)造小組進行這項工作。小組成員中包括：技術(shù)支持專家，配置管理技術(shù)專家、質(zhì)量保證部門代表、項目負(fù)責(zé)人員代表、有關(guān)開發(fā)人員代表等。