JIRA是澳大利亞Atlassian公司開發(fā)的一款不錯(cuò)的商業(yè)問題跟蹤工具，包括bug、需求變更、評審記錄等均可以在這個(gè)軟件中進(jìn)行管理。而Bugzilla則是一款開源免費(fèi)的bug跟蹤工具。在本文，我將Bugzilla和JIRA進(jìn)行了對比。
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對比項(xiàng)
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Bugzilla
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JIRA
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版權(quán)
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免費(fèi)軟件
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商業(yè)軟件
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安裝
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會比較不方便，但是目前不存在這個(gè)問題。
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方便
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響應(yīng)速度
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快
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相對Bugzilla，會慢一點(diǎn)。
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Bug處理流程
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流程定制
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不可以，流程是固定的
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可根據(jù)不同的問題類型定義不同的工作流
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非登記人能否驗(yàn)證、關(guān)閉bug
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可以
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只要有權(quán)限，用戶可以驗(yàn)證、關(guān)閉非自己登記的bug。
另外，開發(fā)人員可以處理不是分配給自己的bug。
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在分配界面，是否能修改bug信息
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可以
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分配界面不能修改bug信息；如果要修改bug信息（如“預(yù)期解決時(shí)間”），必須要進(jìn)入編輯bug頁面才可以。
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功能
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Bug屬性
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l 缺少：
l 待改進(jìn)：
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l 缺少：
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Bug屬性中，下拉框的值是否可定制
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Product、Component、Version可定制，其他（如Priority、Severity等）不能定制
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都可以定制
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數(shù)據(jù)的備份、導(dǎo)入、導(dǎo)出
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實(shí)現(xiàn)備份、恢復(fù)功能
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可以。備份的數(shù)據(jù)是xml格式。
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郵件通知功能
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有。
Bug狀態(tài)變化實(shí)時(shí)通知。
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有。
1.Bug狀態(tài)變化實(shí)時(shí)通知。
2．定期收到郵件通知。（對自定義的過濾器進(jìn)行訂閱）
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超時(shí)重新登錄控制
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沒有
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有
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過濾器
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有，但查詢頁面中只能保存一個(gè)查詢條件
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有，可以根據(jù)需要定義多個(gè)過濾器。
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統(tǒng)計(jì)功能
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圖形及表格兩種方式。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，可根據(jù)需要自定義。
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只能查看各版本的bug分布圖、登錄用戶的bug分布圖、及發(fā)行報(bào)告。
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快速搜索
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1.在首頁才可以對bug進(jìn)行快速搜索（bug編號或者bug描述）。
2. 進(jìn)入選擇項(xiàng)目、新增bug等頁面時(shí)，只能在頁面下方使用bug編號進(jìn)行搜索，而不能對bug描述進(jìn)行搜索，除非進(jìn)入專門的搜索頁面才可以。
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JIRA則是將快速搜索放在了Top Bar，任何時(shí)候，都可以輸入問題編號或者文本進(jìn)行搜索。
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快速搜索結(jié)果準(zhǔn)確性
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搜索的結(jié)果不合理。（選擇Athena項(xiàng)目，輸入“IDE”或“抓圖”，搜出的結(jié)果不正確）
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對于中文的搜索支持較好。對于單字母的搜索，結(jié)果不準(zhǔn)確。
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附件/屏幕截圖上傳
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不可以
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可以，但是必須經(jīng)過三個(gè)步驟：
1. 將attachment開關(guān)打開
2. 設(shè)置權(quán)限，哪些權(quán)限可以上傳附件
3. 在“Field Layout (System)”中，將“attachment”域設(shè)置為顯示。
（還可以限制上傳附件的大小）
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批量編輯、刪除bug
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不可以
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可以
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將bug轉(zhuǎn)移到其他項(xiàng)目
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不可以
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可以
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對全角雙引號的支持
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支持
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在文本輸入框中，全角雙引號及雙引號內(nèi)的中文字會變成半角雙引號符號。如果使用半角雙引號，那么雙引號內(nèi)的中文字不會出錯(cuò)。
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界面
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美觀性
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比較粗糙，需要管理人員二次開發(fā)。
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較美觀，并可根據(jù)需要進(jìn)行界面的調(diào)整，定義新的字段
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圖例區(qū)分
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在查詢bug界面，對高和低兩種嚴(yán)重性級別，使用不同的字體顏色表現(xiàn)
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1. 使用各種圖標(biāo)標(biāo)識bug狀態(tài)
2. 在open的問題條，使用不同的顏色條標(biāo)識不同優(yōu)先級問題的比例。
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更改網(wǎng)站設(shè)置，如背景色、logo
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不可以
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可以
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定制界面輸入域的屬性
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不可以
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可以
（可定制：是否顯示、是否必填、位置等）
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排序、自定義顯示列
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可以
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可以
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